¿Es fácil encontrar tu primer trabajo en este campo? ¿Qué conocimiento necesita tener, cómo escribir un currículum correctamente y qué esperar de una entrevista? Este artículo responderá a todas sus preguntas, además de proporcionar algunos consejos útiles para productos sin experiencia laboral real.
¿Qué habilidades se necesitan?
El conocimiento teórico es bueno, es necesario mejorar y cumplir con las tareas asignadas. Pero sin una aplicación práctica (adquisición de habilidades), leer incluso 200 libros no dará resultado. Por lo tanto, considere las habilidades básicas que serán útiles al comienzo de su carrera.
Habilidades duras
Análisis Un
producto debe poder trabajar con sistemas de análisis. La habilidad se puede dividir en dos componentes: semántica y técnica. El primero incluye comprender con qué métricas trabajar, qué datos se necesitan para calcularlos, qué se puede hacer con los datos recibidos, etc. El segundo: conocimiento de SQL, Python, Google Analytics, "Yandex.Metrica" y otros sistemas, dependiendo del campo de actividad.
Economía
Dado que el objetivo final de cualquier empresa de la venta de un producto es obtener ganancias, un gerente de producto debe comprender la economía de la unidad y aplicarla para trabajar en un producto. No será superfluo poder "leer" el estado de pérdidas y ganancias, la capacidad de determinar el margen, etc.
Diseño
El diseño juega un papel clave en el desarrollo de productos hoy. Puede crear una aplicación genial, muy útil, pero debido al diseño obsoleto y la interfaz inconveniente no habrá una gran demanda. Por lo tanto, es importante comprender las soluciones gráficas básicas, comprender la usabilidad, poder "construir" interfaces fáciles de usar y seguir las tendencias actuales.
Gestión del equipo de desarrollo El
gerente de producto crea una estrategia para la implementación y el desarrollo del producto, divide el camino largo en etapas cortas. La implementación de planes requiere la contratación de un equipo de especialistas y, a veces, varios para diferentes etapas. Por lo tanto, aprenda a administrar a las personas, transmitirles sus pensamientos, motivarlas, planificarlas, asignarles roles, etc.
Investigación
No solo debe estar familiarizado con las herramientas básicas de investigación, sino también poder aplicarlas en la práctica. Además, no todos los métodos son universales. Algunos se utilizan mejor en la primera situación, otros en la segunda. La precisión de determinar los valores y las perspectivas de una nueva idea depende de la elección correcta de los métodos de investigación.
Habilidades blandas
Autosuficiencia
Si anteriormente trabajó bajo la dirección de alguien y completó las tareas asignadas, ahora tendrá que definirlas para otros. Y si no es independiente, no puede asumir la responsabilidad, tomar decisiones y completar tareas, no puede administrar un equipo.
En gran medida, esta habilidad depende del propio deseo y experiencia de vida. Estudiar literatura y tomar cursos especiales te ayudará a ser más independiente. Mejor aún, comience a tomar la iniciativa en sus propias manos, solicite proyectos individuales y aprenda esto de inmediato en la práctica.
Negociaciones con fundadores.
Es necesario poder transmitir ideas no solo al equipo, sino también a la dirección de la empresa (inversores). Estos últimos son generalmente escrupulosos acerca de todas las ideas y no corren para asignar recursos, porque tienen miedo de tomar la decisión equivocada. Debe ser capaz de persuadir, transmitir ideas, razonar y responder correctamente las preguntas.
Liderazgo
Se puede decir que el liderazgo no se otorga a todos, se adquiere solo al nacer. De hecho, cada persona tiene una "nota" de un líder, pero no todos los elementos individuales se pueden construir en una imagen coherente. Debe poder definir no solo tareas y planificar su implementación, sino también motivar a todo el equipo, convertir las dificultades en tareas interesantes, etc.
Comunicación
La creación de un producto es un sistema complejo que consta de muchos elementos interconectados: especialistas. Cada persona tiene sus propias características: alguien es de mal genio, alguien está cerrado y, por el contrario, alguien está listo para comunicarse con todos durante varias horas seguidas. Su tarea es construir comunicación entre cada elemento dentro del equipo. Esto afecta en gran medida el éxito del producto: el resultado final depende de la densidad de interacción.
Modernidad
Cuando hablamos de habilidades difíciles, hablamos sobre la necesidad de seguir las tendencias de diseño. Pero no debes limitarte a esto, descubre todas las modificaciones, "mainstream", etc. Como mínimo, esto le permitirá comunicarse libremente con todos los miembros del equipo, lo que garantizará un buen ambiente dentro del equipo.
¿Qué conocimiento se necesita?
La sección anterior describe las habilidades requeridas para el trabajo de un gerente de producto. Ahora discutiremos qué conocimiento debe ser "absorbido" para obtener las calificaciones necesarias.
Es importante tener en cuenta que no existe un conjunto de conocimientos universal para un gerente de producto, ya que cada producto es específico y único (las características específicas dependen de la esfera).
Pero hay una base que necesita saber, al menos en la etapa inicial de desarrollo profesional:
- El dispositivo de productos en Internet (sitios y aplicaciones). Los profesionales de TI probablemente lo sepan. Si está en una industria diferente, lea INSPIRADO: Cómo crear productos tecnológicos que los clientes adoran.
- unit- . . — . , - .
- . : Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. , . «Scrum. », «. 5 » « . Lean Startup».
- UX- . , product manager . « . » « ». FWA, D&AD, Awwwards, CSS Design Awards, .
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- -. , , , . , : Google Analytics «.» — , Adjust, Amplitude AppMetria — . «Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster» .
- Principios de pruebas e investigación. Probar hipótesis y teorías ayuda a encontrar las mejores formas de resolver problemas. Se lleva a cabo de diferentes maneras según la situación específica. Para explorar diferentes metodologías, lea Métodos de investigación cuantitativa y estadística: de hipótesis a resultados, diseño con datos: mejora de la experiencia del usuario con pruebas A / B y desarrollo de clientes lean: creación de productos para sus clientes.
Desafortunadamente, el sistema educativo ruso no incluye el desarrollo de habilidades de comunicación y liderazgo, que son muy importantes para un gerente, incluido un gerente de producto. Por lo tanto, al comienzo de su carrera, piense en autonivelar estas habilidades.
Esto ayudará al conocimiento de especialistas experimentados, que deben "consolidarse" regularmente en la práctica:
- . , . « » «The Psychology of Selling» .
- . « » , «Creativity INC» , «Hard things about the hardest things» «In Search of Gold of the Desert Kings».
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- Modernidad. Para seguir las tendencias actuales, comunicarse con colegas, asistir a conferencias y exposiciones, suscribirse a canales de telegramas populares, etc. En general, trate de aprender algo nuevo de tantas fuentes como sea posible.
Hay mucha información contenida en libros que se pueden comprar en cualquier tienda en línea o fuera de línea. Pero si elige este camino de desarrollo, busque personas con ideas afines o gerentes de productos experimentados para una comunicación constante, obteniendo respuestas a preguntas y consejos.
La información estructurada, el acceso a la comunidad y el apoyo de mentoría esperan numerosos cursos. Sí, tendrá que gastar más dinero en esto, pero logre los resultados esperados más rápido.
Cómo escribir un currículum
La mayoría de las empresas invitan a los solicitantes a una entrevista después de examinar un currículum, por lo que debe ser claro, informativo y breve. Será difícil obtener una invitación para una entrevista sin un documento bien escrito; tendrá que pasar mucho tiempo enviándola a posibles empleadores.
Mantenlo simple y claro
Mantenga su currículum breve y directo; los RR.HH. tratan de pasar el menor tiempo posible mirando documentos de gran tamaño. Al mismo tiempo, tampoco es necesario reducir en gran medida la información, hacer todo con moderación. Antes de enviar, deje que su madre o amiga (novia) lea el currículum. Si hacen alguna pregunta, tome nota y haga correcciones.
A menudo se cometen errores al indicar experiencia laboral previa: se elabora en forma de una lista con los nombres de las empresas sin información explicativa. Solo unos pocos decidirán resolverlo, encontrar información adicional en Internet, etc. El resto simplemente dejará el documento a un lado en la pila "no encajar".
Aquí hay un ejemplo de una buena estructura:
- "Nombre de empresa"
- Departamento
- 2-3 oraciones sobre el modelo de negocio, producto, su rol, responsabilidades y logros.
Haz un currículum de 1 página
Hay una regla tácita: el currículum no debe exceder una página A4. Se sigue en muchas empresas, por lo tanto, los RR.HH. a menudo no consideran un documento de 2 páginas o más.
Por lo tanto, es muy importante pensar en lo que se debe contar en el currículum a un posible empleador. Debe destacarse la información básica: calificaciones, experiencia con una descripción detallada de los productos vendidos, etc.
Verifique el diseño adicionalmente. Quizás la fuente es demasiado grande y si la reduce, el volumen se reducirá sin perder legibilidad.
La ubicación de la información juega un papel importante. Ponga los datos clave al comienzo del documento para que el departamento de recursos humanos pueda ver que está lo más concentrado posible. Por ejemplo, primero describa su experiencia laboral o, si no está disponible, información sobre su educación y calificaciones.
Crea múltiples currículums para diferentes compañías
El principal error que cometen los novatos es hacer un currículum y enviarlo en docenas a todas las empresas seguidas. Este método es tan ineficaz como tratar de vender un automóvil a un niño de 18 años y a un hombre de 40 años en la misma campaña publicitaria.
El primero está interesado en la velocidad y el diseño atractivo, y el segundo, muy probablemente, es la fiabilidad del transporte, la capacidad del maletero y la cantidad de asientos. Es decir, la misma argumentación no encaja.
El principio con el resumen es similar. Todas las empresas tienen sus propias metas y objetivos, por lo que no tiene sentido enviarles un documento de plantilla (al menos si su tarea es conseguir un trabajo más rápido). Estudie la organización, vea sus diseños y prepare un currículum en consecuencia. Aprenda a vender no solo su producto, sino usted mismo.
Otras recomendaciones
Hay una línea contradictoria en el currículum: "hobby". De cualquier manera no está lleno. Algunos incluso intentan bromear y, a menudo, lo hacen sin éxito. Esta columna no debe considerarse como algo inútil.
Úselo para venderse, señale algo que le muestre lo mejor y que sea útil para el empleador. Por ejemplo, "Me gusta organizar reuniones para productos", ejecuto mi propio canal de telegramas para gerentes de productos. Si no puede presumir de algo así, cuéntenos sobre las buenas acciones: en mi tiempo libre trabajo como voluntario, etc. En general, cualquier información que muestre qué buen tipo eres.
Otra línea que los escritores de currículums no toman en serio es "acerca de mí". A menudo se indican datos inútiles allí, pero ¿por qué desperdiciar el espacio libre del documento, cuando también puede mostrarse desde el lado bueno e interesar aún más a un posible empleador? Cuéntanos sobre tus fortalezas y cualidades que te mostrarán un lado positivo en tu vida diaria.
¿Cómo conseguir una entrevista?
Hiciste un currículum genial, despertó el interés de la empresa y fue llamado para una entrevista. Los escalofríos, la ansiedad y el miedo a no responder preguntas importantes es algo normal para un especialista novato.
Por lo tanto, es mejor saber de antemano lo que sucederá en la entrevista:
- Verificación de los conocimientos básicos relacionados con la gestión de productos, que está escrito al comienzo de este artículo.
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- Análisis de las cualidades de liderazgo, la capacidad de guiar a colegas para lograr resultados establecidos y superar situaciones estresantes. En la mayoría de los casos, los empleadores usan una de dos maneras: piden contar historias de resolución de conflictos en el equipo, o simulan una situación similar.
- Evaluación de la aspiración del gerente de producto. En esta etapa, díganos qué literatura está leyendo (o ya ha leído) sobre el tema, a qué conferencias ha asistido y dónde planea ir en un futuro próximo, etc. La tarea es mostrar interés en la especialidad y el deseo de un desarrollo constante.
No hay nada malo con las entrevistas. No intentes mostrarte a alguien que no eres. Sé tú mismo, cálmate y concéntrate. Esto es mucho mejor que "usar una máscara" en la primera reunión, que generalmente es reconocida rápidamente por profesionales con experiencia en Recursos Humanos.
Consejos para productos sin experiencia.
Hacer más investigación
Comience a investigar la industria del producto antes de la entrevista. Con el conocimiento del público objetivo, los competidores, etc., será más fácil sorprender e interesar a un posible empleador. Al hacer esto, confirmará sus serias intenciones de trabajar por el bien de la empresa y la ayudará a desarrollarse.
Este consejo es útil para su carrera en general, no solo para entrevistas. Para un trabajo exitoso, siempre debe realizar una investigación: así es como nacen nuevas hipótesis y teorías que pueden tener éxito.
Prueba el producto
Si la empresa para la que desea trabajar ya tiene un producto, asegúrese de probarlo antes de la entrevista. Puede solicitar acceso de demostración de RRHH. Esto mostrará que desea prepararse bien para la primera reunión y crear una impresión positiva inicial de usted mismo.
Pero incluso después del empleo, no puede negarse a usar el producto. Interactúa constantemente con él (especialmente si trabajas en el sector de consumo) y entonces sabrás bien lo que estás ofreciendo al mercado. Antes de lanzar actualizaciones, pruebe las nuevas características usted mismo, tal vez descubra de inmediato lo que puede arreglar y obtenga un resultado final más fresco.
Descubra los objetivos de gestión a largo plazo
Esto debe hacerse antes de comenzar a trabajar en un nuevo producto. Conozca los planes de gestión: lo que quieren de la implementación. Para que pueda llegar a una vista común y un plan de trabajo.
Descubre todo sobre los competidores.
Antes de la entrevista, asegúrese de conocer los principales competidores del producto: quiénes son, qué ventajas tienen, si planean actualizaciones globales en un futuro cercano, etc. Cuanta más información mejor. Quizás, ya en la primera reunión, podrá ofrecerle al gerente algo que valga la pena e inmediatamente convertirse en uno de los principales candidatos para la contratación.
Pero incluso después de obtener un puesto, supervise y analice constantemente a sus competidores y, en primer lugar, sabrá qué necesita mejorar, y de todos modos dónde está mejor su producto. Como dijo Nicolo Machiavelli: "Mantén a tus amigos cerca, a los enemigos aún más cerca".
Programar conferencias
Siempre busque el crecimiento profesional: descubra qué libros vale la pena leer para obtener nuevas habilidades o fortalecerlas, planee asistir a las próximas reuniones y conferencias para obtener productos, etc. Siempre busque puntos de crecimiento profesional para avanzar en su carrera.
Si recibió una oferta, le serán útiles dos consejos más:
Chatea con clientes
Comuníquese directamente con los consumidores, especialmente cuando se trata de clientes de mentalidad positiva. Los comentarios del público objetivo ayudan a mejorar el producto, encontrar ideas interesantes, revelar nuevos dolores y mucho más. Es especialmente importante comunicarse directamente con el consumidor en las primeras etapas de desarrollo para realizar cambios oportunos en la hoja de ruta.
Otra buena opción para establecer una conexión directa con los clientes es reservar un día al mes para trabajar en el equipo de soporte. Intente resolver tantos problemas como sea posible durante el horario comercial. Solo trabaja en conjunto con un consultor experimentado de la compañía, él ayudará a resolver problemas complejos.
Hacer amigos con un gerente de ventas
Los gerentes de ventas están lo más cerca posible del público objetivo, por lo que debe ser "el mejor amigo" de ellos. Darán un retrato del público objetivo con gran detalle, lo que le permitirá comprender mejor el producto, conocer todas las fortalezas y debilidades. Esta información es muy valiosa para el trabajo productivo y el logro de sus objetivos.
Lo más sorprendente de esta profesión es que no hay una forma ideal de construir una carrera exitosa, pero al mismo tiempo no hay obstáculos que impidan que alguien se convierta en un producto genial. Todo es individual, cada especialista, si quiere una carrera, debe planificar correctamente su trabajo y sin aprender regularmente algo nuevo.
Muy a menudo, los especialistas "fuertes" son autodidactas, que toman en serio el campo, estudian y practican constantemente las habilidades adquiridas en la práctica.