Le diremos cómo desarrollamos una identidad que se "adapta" a los nuevos artículos en una tienda comercial.
¿Cómo surgió la idea?
Como con muchas compañías, ocasionalmente teníamos mercadería. Estas fueron principalmente camisetas de marca, sudaderas y bolsos en vísperas de importantes conferencias y eventos corporativos. Pero hace aproximadamente un año, nos dimos cuenta de que esto no era suficiente: queremos y podemos hacer una línea de cosas conceptuales.
- Tienda - resolviendo varios problemas a la vez. En primer lugar, quería hacer mercancía de alta calidad en un solo concepto que promoviera la marca. En segundo lugar, queríamos un conjunto de artículos que los chicos pudieran recibir por su actividad: presentaciones en eventos, tutoría de nuevos robots, capacitación en sitios externos, etc. Y finalmente, queríamos descubrir cómo felicitar a los empleados en su cumpleaños.
Anastasia Zaltsman, directora de recursos humanos
Escala y detalles
Simplemente puede poner el logotipo en tazas o cargadores, pero quería que el diseño tuviera sentido.
- Necesitábamos una mercancía que se convirtiera en una continuación de la identidad corporativa. Queríamos hacerlo tan genial que sería agradable usarlo nosotros mismos y las personas de otras compañías querrían lo mismo para ellos.
Evgeny Bondarev, director creativo del laboratorio de diseño
Inspirado por las marcas en los equipos y componentes, hemos elaborado un concepto basado en etiquetas con el nombre del producto, las características técnicas y el código de barras.
Ejemplos de marcas técnicas de la tabla de humor para mercancías
Desarrollando el concepto, agregamos designaciones y números que son "incomprensibles" para los humanos, pero fáciles de leer por "inteligencia artificial", así como unidades de medida ficticias que comparan un robot y un humano.
Imprimir en las primeras camisetas, anverso y reverso. Camiseta - cuerpo del robot
Nos gustó la solución que encontramos: era comprensible, no trivial y "amigable" con la imagen del robot. Y ahora teníamos que descubrir cómo escalar la idea para otras cosas también.
Al principio, pensamos que puedes hacer artículos que darán superpoder. Pero luego se encontró otro tema: describir cada cosa a través de la pregunta: "¿qué podría ser para un robot?"
Durante la sesión de lluvia de ideas, las respuestas fueron bastante fáciles: un impermeable y un paraguas → esto es "impermeabilización", una botella para agua → "hidroacumulador", una taza → un tanque para "combustible líquido" y así sucesivamente. Las camisetas, que servían como cuerpo, encajaban perfectamente en esta lógica.
Identidad y elementos de marca.
Una vez que se identificó la idea clave, comenzamos a pensar qué transmitir el mensaje de que tenemos un robot frente a nosotros.
Fuentes y colores
Un requisito previo para que la mercancía no sea contraria al estilo corporativo, sino que forme parte de él. Nuestra fuente une todo, refiriéndose con estilo a las interfaces de los años 80-90.
Por ejemplo, en las redes sociales nos gusta usar fotos en blanco y negro y robots del siglo pasado, glorificamos el futurismo retro, nos inspira la forma en que las personas en el pasado imaginaban el futuro. El diseño del merchandising también surgió en la unión de las nuevas tecnologías con un "sabor retro".
Ilustración típica de un artículo en un blog o en una red social
Todas las inscripciones en la mercancía son en blanco y negro y parecen simples: así es como suelen escribir sobre tecnología. Ahora sobre lo que une objetos de diferentes formas y materiales.
Etiqueta de código de barras
Las etiquetas de las camisetas se han convertido en uno de los elementos clave en los que se basa el concepto. Este tema es aplicable no solo a la ropa, sino también, por ejemplo, cinta y una taza.
“Los robots son máquinas tan perfectas, en las que se pegan etiquetas con características que son muchas veces mayores que las capacidades humanas. Al mismo tiempo, estamos cerca de la idea de lo que conlleva la idea de las etiquetas, una especie de unificación tanto en términos de estándares de trabajo como en el hecho de que todos los empleados son iguales.
Polina Rezvanova, diseñadora
Iconografía
Tomamos como base los íconos de advertencia en las cajas en las que está embalado el equipo: vidrio, peligroso, etc. Por ejemplo, hay un cartel de caída en el paraguas y el impermeable, y energía en la carga.
Número de serie
Al desarrollar el concepto, decidimos que todos los artículos son un conjunto de dispositivos de robot, así que numeramos cada cosa e hicimos una etiqueta con un número. Pensamos que tal característica despertaría la emoción de recolectar toda la colección.
Etiquetas para diferentes artículos. Elementos de marca: código de barras, inscripción, descripción, número de dispositivo. Hay una excepción para el ícono: es un identificador, no un dispositivo, así que en lugar de un número: "ID"
- Inicialmente, elegimos un esquema de color que combina todos los colores corporativos: rojo, azul, blanco y negro. Pero con el desarrollo del concepto, cambiaron a una gama más estricta, que lógicamente siguió a la estética de las etiquetas: pegatinas blancas rectangulares con texto negro. Esto se hizo eco de nuestra idea de una técnica hermosa y minimalista (no sin la influencia de Apple, por supuesto): colores claros, falta de decoración, materiales translúcidos o plateados. Pero somos rojos, apasionados, así que todavía quería agregar pequeños elementos brillantes. Entonces decidieron agregar una etiqueta roja con el número de dispositivo a cada etiqueta.
Polina Rezvanova, diseñadora de
etiquetas que describe el contenido de la taza
Al combinar y refinar elementos, puede agregar tantos artículos nuevos a su tienda como desee. Ahora estamos planeando colecciones y conjuntos estacionales.
Que pasó al final
En octubre de 2019, lanzamos la tienda Filling Merch. Ahora hay 10 lotes, que se pueden comprar por "tokens" especiales. Próximamente, calcetines, mantas, tomas de corriente, fundas para teléfonos, sombreros de Panamá, tarjeteros, un constructor de robots, paños para aparatos y un vidrio reutilizable ecológico. Para presentar la mercancía a los empleados, filmamos una sesión de fotos: el
impermeable se esperó durante casi 8 meses, la tela necesaria se compró solo en China y estábamos buscando una instalación de producción para coser el producto.
 |
 |
La camiseta , con un concepto de estilo actualizado, es un elemento básico de la mercancía y el vestuario.
Instrucciones para el robot:
 |
 |
Paraguas.
La sudadera llegará pronto a la tienda.
 |
 |
A todos les gustó el diseño de la mochila , pero resultó que no era muy duradera, por lo que en el próximo lote planeamos reemplazar los accesorios.
 |
 |
Botella para agua.
La carga es un producto popular en la tienda. Aplicado a los bancos de energía de Xiaomi.
Taza de ceramica. Para obtener uno, necesita, por ejemplo, participar en una discusión externa dos veces o hacer un informe interno.
Cangurera.
Las insignias son uno de los lotes más fáciles de producir. Acabamos de ordenarlos. Para ganar dinero por una insignia, necesita, por ejemplo, publicar su comentario en los medios.
Cinta de marca. Dolor de nuestro gerente de producción. En resumen, el whisky llegó casi tarde para la sesión de fotos merch.
 |
 |
No perseguíamos una gran variedad. El equipo ideó diferentes opciones para las cosas, pero si resultaba que no se podía hacer algo hermoso y de alta calidad, decidieron lanzar menos, pero las que nos quedarían completamente en calidad.
 |
 |
Consejos para quienes piensan en hacer merch
- Piense en su código cultural: en qué se diferencia de otras compañías y cree una historia que une a su gente, valores y mercancías. Una idea de comunicación sólida convierte el merchandising en algo más que cosas.
- Resalte los criterios de calidad para los artículos. Si no le gusta algo, no necesita comenzar la producción, a los empleados tampoco les gustará. Es mejor hacer menos artículos, pero todos deberían ser tan geniales que realmente quieras comprarlos tú mismo.
- . , , «» , , . : - , - .
- — , , . .