Los Países Bajos pueden haber entendido algo sobre trabajar desde casa (con o sin una pandemia), que el resto del mundo aún no ha alcanzado.
Si bien todos nos adaptamos a la "nueva normalidad", con máscaras, desinfectantes y distanciamiento social, los expertos dicen que al menos algo de esto permanecerá con nosotros para siempre: trabajo remoto, cuyos beneficios ahora están comenzando a ser entendidos por muchas de las compañías más grandes. Al incluir Microsoft, Google, Oracle, Facebook y otros. Puedes leer una gran entrevista con Zuckerbergsobre este tema. Resulta que Silicon Valley ahora está empeñado en moverse gradualmente en la dirección del trabajo a distancia. No solo por la duración de COVID, sino de forma permanente. Lo más probable es que otros sigan esta tendencia, como de costumbre. En el mundo del futuro, trabajar desde casa será la regla, no la excepción.
Desafortunadamente, Rusia todavía está en algún lugar más cerca del comienzo del camino. Pero tenemos a alguien de quien aprender.Muchas empresas en la Federación de Rusia, por supuesto, se han adaptado bien a la nueva realidad (principalmente aquellas que ya tenían departamentos remotos). Pero básicamente el control remoto global no funciona. A juzgar por la cantidad de nuevas llamadas de outsourcing / personal que recibimos en Rubrain en los últimos tres meses, la productividad de nuestros propios equipos ha bajado mucho. Por supuesto, tendemos a culpar no a los programadores, sino a los gerentes. Si algo no funciona a nivel mundial, una "abeja de trabajo" separada no tiene la culpa. Pero tal vez nuestra sociedad en su conjunto no estaba preparada para tal transición. Y tenemos mucho que aprender de otros países.
La diferencia entre Rusia y los Países Bajos.
¡Parece que el trabajo remoto en Rusia debería florecer! El país es enorme, una gran parte de la población vive fuera de grandes conglomerados. Todos quieren tener un salario en Moscú (y aún más - extranjero). La penetración de Internet es aproximadamente del 80% , entre los jóvenes, más del 90%.
Pero al mismo tiempo, el trabajo remoto no es popular entre nosotros. Antes del brote de la epidemia de coronavirus, los teletrabajadores del número total en el Reino Unido eran del 4,7%, Alemania - 5,2%, Francia - 7% (datos de Eurostat ). En los Estados Unidos, 3.6% . En Rusia, según las estimaciones del portal "Rabota.ru" - menos del 3%.
Trabajo remoto en Europa
Sitios extranjeros proporcionan información similar: si el número de vacantes para trabajo remoto es del 18,22%, en Rusia, del 2,23%. Este es un análisis detallado.AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO. Malyshev, cuyo trabajo científico fue lanzado justo a fines de 2019. Revisó los 5 sitios de trabajo extranjeros más importantes y los 5 sitios de búsqueda de empleo más populares en Rusia. Los resultados son bastante tristes, especialmente cuando se compara la correlación del éxito económico en su conjunto con el porcentaje de personas empleadas en el trabajo independiente y el teletrabajo. Los países más "establecidos en la oficina" en Europa, según la misma tabla de Eurostat, son Grecia, Rumania y Bulgaria.
Y el país líder en el mundo en trabajo remoto incluso antes de COVID era los pequeños Países Bajos. Más del 14.1% de todos los empleados aquí han estado acostumbrados a trabajar desde casa. Solo en los últimos años Finlandia ha comenzado a alcanzarlos. El tercer país con un gran retraso es Luxemburgo.
¿Por qué un estado tan pequeño, cuya área es más pequeña que la región de Moscú, tiene tantos "trabajadores remotos"? La red de transporte está desarrollada, llegar a trabajar desde cualquier lugar puede ser más rápido que pararse en atascos en Moscú. Los salarios son muy buenos, en promedio 2.816 euros por mes, por lo que no es necesario trabajar independientemente en el extranjero.
Por alguna razón, hay más trabajadores remotos en las grandes ciudades que en las aldeas o provincias. Parecería: andar en bicicleta un par de cuadras, ¡y aquí está tu oficina en casa! ¿Por qué trabajar desde casa? ¡Chatea en vivo con tus colegas, haz contactos!
¿Por qué los Países Bajos son así, pero Rusia y Bulgaria no?
El trabajo a distancia como parte de la cultura.
Para empezar, trabajar de forma remota es divertido. Según las estadísticas , los que se han adaptado a ella lo aprecian mucho. Es más productivo (13%) y ayuda a mejorar la salud física y mental. Una encuesta reciente en los Estados Unidos después del inicio de la crisis encontró que el 59% de los nuevos teletrabajadores preferirían continuar trabajando de forma remota en el futuro.
Compañías importantes como Barclays , Facebook y Twitter, cada uno anunció el comienzo de la transferencia de sus empleados al control remoto (sus comentarios están en los enlaces). Por ejemplo, no es necesario alquilar oficinas en el lugar más caro del planeta, si puede obtener más productividad sin gastar nada. Solo a Zuckerberg le preocupa que tal vez si todos se comunican desde casa, la compañía tenga menos ideas nuevas. Al igual, no habrá oportunidad de encontrarse accidentalmente con alguien en el ascensor y prender fuego a su idea.
Pero Okzhi Nauta, profesor de psicología en la Universidad de Leiden, que estudia el entorno laboral y su impacto en los empleados, dice que para la organización competente de una cultura laboral, debe mirar a los Países Bajos:
No solo tenemos altos salarios y bajos suicidios. El trabajo remoto es una parte importante de esto. Valores como la democracia y el libre albedrío también están profundamente arraigados en nuestra cultura. Los gerentes confían en sus empleados más que en cualquier otro lugar del mundo. Por ejemplo, ING Bank tiene una política de vacaciones ilimitada. Los trabajadores pueden tomar tantos días libres como quieran si creen que sus proyectos no se verán afectados. A medida que los empleadores de otros países entienden que se puede confiar en los empleados, me parece que la combinación de trabajo desde casa y reuniones periódicas en la "vida real" se volverá gradualmente más y más común.
También existe un contexto económico y social más amplio que permite que el trabajo remoto prospere en los Países Bajos. Bart Goett, un futurista de negocios y psicólogo de Amersfoort, explica:
La infraestructura física está muy bien desarrollada. Tenemos suficientes espacios públicos y comerciales para trabajar de forma remota. Las bibliotecas públicas se han convertido en espacios de coworking modernos enormes y cómodos. Allí siempre puedes encontrar un rincón donde se sientan las personas con computadoras portátiles. Puedes conocer, hacer conexiones. También contamos con una increíble cantidad de cafeterías pequeñas pero acogedoras, parte del modelo de negocios que sirve a empleados remotos.
Los empleadores en los Países Bajos también usan esta opción por su propio bien. Necesitan mucho menos espacio para desplegar sus actividades. Las grandes empresas ahorran miles de dólares en metros cuadrados por año por empleado. Necesitan gastar menos en alquiler, comida, limpieza.
El rey Willem-Alexander de los Países Bajos también trabaja desde casa
El desarrollo de espacios de teletrabajo ha ayudado no solo a los teletrabajadores y a las grandes empresas. En los Países Bajos, un gran número de empresarios privados. Aproximadamente 1,5 millones de personas (de los 17,4 millones de la población) son trabajadores independientes. Que a veces utilizan tales premisas para concluir transacciones con clientes y, en principio, realizar negocios. Los Países Bajos también están demostrando ser un lugar productivo para los equipos de inicio. Las oficinas virtuales ayudan a las pequeñas empresas nuevas a trabajar en su idea sin la necesidad de altos costos. Esto se considera bastante normal, incluso si todos están en la misma ciudad.
Lara Wilkens, planificadora de eventos de Amsterdam:
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Uno de los miles de coworking en los Países Bajos
El éxito de la otderka holandesa es, en muchos sentidos, una cultura. Si las empresas entienden que un empleado puede resolver un problema incluso desde su casa, ¿por qué no? Mientras tanto, en Rusia y otros países, los trabajadores continúan obligados a ir a la oficina, a menudo también en un momento estrictamente definido. Acabamos de "elevarnos" al nivel de los Países Bajos debido al coronavirus. El número de quienes cambiaron al trabajo remoto alcanzó el 14% , y esto se sintió como una crisis para la sociedad.
En los Países Bajos, lo contrario es cierto. La crisis pandémica apenas se siente. Los trabajadores remotos existentes facilitaron la transición para el resto de la población. Ivo Van Dorn, uno de los miembros del equipo de desarrollo Auth0 de Amsterdam, explica:
Cuando llegó la pandemia, de repente me encontré en el papel de un entrenador de teletrabajo para mi esposa y mis vecinos. Comencé a responder sus preguntas sobre la organización de mi trabajo desde casa, la videoconferencia, la configuración de una red doméstica. Al comunicarme con mis colegas, me di cuenta de que tienen lo mismo.
Para los Países Bajos, el proceso de los últimos meses ha sido lo más sencillo posible. El país apenas notó ningún cambio en las reglas. La compañía Van Dorn ofrece a todos sus empleados la oportunidad de trabajar de forma remota y libre. Como resultado, dice, durante la crisis, nada ha cambiado para él en términos de trabajo, excepto que una de las conferencias tuvo que posponerse.
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Los Países Bajos muestran un excelente nivel de confianza en sus empleados y una buena comprensión de la era digital. Otros países deberían considerar tomar prestado este modelo, especialmente para el futuro después de COVID-19.
Hoy en día, muchos estados sufren de la cultura del presentismo . Situaciones en las que un empleado simplemente se sienta en el lugar de trabajo, incluso más de lo esperado, incluso si no es necesario. No hay productividad en absoluto. De acuerdo a algunos estudios, alrededor del 60% de las pérdidas de producción debidas a los trabajadores no están asociados con su ausencia, pero sólo con el presentismo. Lo que causa mala salud y, en general, un trabajo menos efectivo.
Señal de tráfico recordatorio en el norte de Holanda
En Gran Bretaña, el 83% de los empleados informaronsobre el encuentro con el presentismo. Vienen a trabajar incluso cuando saben que no pueden ser productivos porque la organización requiere su presencia, y esto es alentado. Lo más probable es que en nuestra cultura esto se introduzca desde la escuela. No es tan aterrador no saber el tema, a menudo es más importante no omitir lecciones y parejas. Estas presente ¡Haz un tic, bien hecho!
El coronavirus es nuestra oportunidad de reorganizarnos. La presencia de una persona en su silla ahora comienza a apreciarse un poco menos. Por supuesto, hay empresas que siguen los viejos estereotipos. Ver a sus empleados a través de servicios de video que monitorean cada minuto de su tiempo libre. Pero tal vez todos deberíamos tomar un ejemplo de los Países Bajos, con su infraestructura digital desarrollada, inversiones en un futuro lejano y una cultura de confianza en las personas.
Bart Goett, futurista de negocios holandés, explica:
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Las personas saben cómo ser autónomas, quieren más independencia, influencia en su entorno de trabajo. Debido al programa de entrenamiento acelerado para esto, causado por COVID, muchos países ahora parecen ser arrojados a un remolino. Tienen que aprender a nadar mientras se ahogan. Pero necesitamos repensar los viejos procedimientos, valores y tradiciones. Cuando las circunstancias cambian tanto, si no queremos quedarnos atrás, simplemente tenemos que cambiar nuestro pensamiento junto con ellas. Quizás esta sea la lección más importante.