Este modelo de negocio no funciona bien con los consumidores y el medio ambiente, pero Google tiene todos los mapas de Android en sus manos.
Fairphone es un pequeño jugador en el espacio de los teléfonos inteligentes. Su ventaja competitiva inusual radica en el área de protección del medio ambiente, y se promociona como una cadena de suministro ética y componentes modulares que los usuarios pueden cambiar ellos mismos. Por lo tanto, no debería sorprendernos que Fairphone 2, que llegó al mercado por primera vez en 2015, todavía esté recibiendo actualizaciones de software. Sí, Fairphone 2 solo se actualizó a Android 9 Pie. No es el sistema más nuevo, pero Google todavía lo admite oficialmente. Cuando apareció el teléfono por primera vez, ejecutaba Android 5 Lollipop.
Aún así, es asombroso. Fairphone se destaca en el mundo fragmentado de Android, donde el software vital se actualiza lenta e irregularmente. Con algunas excepciones (a saber, Nokia y Google), la mayoría de los fabricantes dejan de admitir dispositivos solo dos años después de que lleguen al mercado, y algunos incluso antes.
Incluso el programa de soporte de Android One , que promete dos años de actualizaciones del sistema operativo y tres años de parches, no es rival para lo que hace Fairphone.
Según la evidencia, las cosas no tienen que ser así. El último informe anual de Fairphone para 2017 reportó ingresos de € 11.6 millones. Para los competidores de la compañía, esto es algo así como un error de redondeo. La compañía dice que emplea a 70 personas y ha vendido 100,000 teléfonos. En resumen, es un pequeño punto en el enorme mapa del mundo de los teléfonos inteligentes.
Y, sin embargo, Fairphone supera a los competidores en mejores condiciones en lo que respecta al soporte al cliente a largo plazo. Como es esto posible? Desde el punto de vista de la economía, nada.
Naturalmente, Fairphone no se parece a un fabricante de teléfonos inteligentes "estándar". Es un proyecto social que se opone deliberadamente a la obsolescencia planificada. La esencia de la actividad de la empresa es el uso a largo plazo del producto, no las cifras de ventas a corto plazo.
Esta motivación es una espada de doble filo. Si su prioridad es vender un producto, y no reducir la cantidad de equipo que va al vertedero, tiene la motivación para subestimar artificialmente la vida útil del producto. Se vuelve aún más obvio cuando recuerda que el beneficio de la venta de la mayoría de los teléfonos económicos es escaso.
Lei Jun , fundador y CEO de Xiaomi, afirmaque el beneficio de las ventas de los teléfonos de la compañía es del 8-9%. Como era de esperar, Xiaomi no ocupa el puesto más alto en la tabla de clasificación de proveedores de Android en términos de la cantidad de actualizaciones compiladas en AOSMark .
Después de todo, los fabricantes de teléfonos quieren que las personas compren teléfonos inteligentes con regularidad, no que se queden con sus teléfonos el mayor tiempo posible. Sin embargo, este modelo de negocio no trata muy bien a los consumidores y al medio ambiente.
Para crédito de Google, la compañía está tratando de facilitar a los fabricantes el lanzamiento de actualizaciones de Android. Este proceso comenzó hace unos años cuando Chocolate Factory comenzó a desacoplar gradualmente los componentes del sistema del kernel del sistema operativo, lo que permitió que se actualizaran a través de Google Play Store en lugar de hacerlo de forma inalámbrica .
Con Android 11, este proceso debería hacerse aún más fácil. Google ha exigido que los nuevos teléfonos incluyan soporte de partición A / B, una parte clave de la estrategia de renovación de la compañía. Algunos informes de 2018 indican que la compañía también está obligando a los fabricantes a admitir dispositivos emblemáticos durante al menos dos años.
Pero esto no es suficiente. Google, como desarrollador del sistema operativo Android, ejerce un poder e influencia irreal. No hay ninguna razón por la que no pueda obligar a los fabricantes que compran una licencia para los Servicios móviles de Google (que incluye Google Play Store) a admitir sus dispositivos durante un período mínimo de tiempo.
Después de todo, los consumidores deben votar con su billetera. Al comprar dispositivos o teléfonos Android One de fabricantes como Fairphone, pueden romper este círculo vicioso de obsolescencia planificada. Como resultado, el medio ambiente, y de hecho su cuenta bancaria, les agradecerá.