Durante años, los gigantes de la industria de Internet han intentado pensar por nosotros. Dijeron que necesitaban nuestros datos para que pudiéramos recibir "anuncios personalizados". Al mismo tiempo, convencieron a todos de que estaban recopilando información sobre nosotros para poder brindar un servicio de calidad de forma gratuita. Desafortunadamente, pudieron convencer a muchas personas de que aceptaran estas reglas falsas del juego.
Me pregunto si hubieran podido lograr lo mismo si hubieran dicho honestamente que nos ofrecerían "publicidad basada en vigilancia" en lugar de la llamada "publicidad personalizada".
Hoy en día, muchos usuarios comprenden la enorme cantidad de datos que las empresas recopilan sobre ellos. Quizás todos los casos cada vez mayores de filtraciones de datos han obligado a prestar atención a esta situación, pero en realidad todo es mucho más grave. El hecho es que la recopilación de datos de los usuarios perjudica no solo a personas específicas, sino a la sociedad en su conjunto.
En pocas palabras, el modelo de negocio tóxico de las empresas gigantes de Internet, basado en la vigilancia de los usuarios, socava los principios de la democracia. Los monopolistas tuvieron muchas oportunidades para cambiar su comportamiento, pero no las aprovecharon. Ha llegado el momento de introducir una regulación de sus actividades.
El Consejo de Consumidores de Noruega da el paso correcto
Afortunadamente para todos nosotros, las agencias gubernamentales han comenzado a tomar medidas para mejorar la publicidad basada en la vigilancia y sus preocupaciones sobre la privacidad.
Por ejemplo, en abril de este año, las autoridades europeas de privacidad pidieron la prohibición del uso de la tecnología de reconocimiento facial en lugares públicos , una buena señal de que la declaración "la privacidad está muerta" ya no es un axioma.
El Consejo de Consumidores de Noruega publicó un documento completo la semana pasada , que establece claramente que la publicidad basada en vigilancia ha ido demasiado lejos. 54 organizaciones de todo el mundo apoyaron el llamamiento del Consejo para prohibir esta práctica. Recomiendo que todos lean este informe en su totalidad para evaluar la magnitud del problema y cómo puede comenzar a abordarlo.
Específicamente, el documento detalla ejemplos de cómo los gigantes de la industria han defendido y defendido sus prácticas de seguimiento de usuarios.
Estos ejemplos describen varios problemas causados por la publicidad de vigilancia, incluidas las violaciones de la privacidad y la protección de datos, modelos comerciales opacos, manipulación y discriminación masivas, riesgos de seguridad graves y más, incluido el fraude y otras actividades delictivas.
Todo esto muestra claramente la amenaza que el modelo de vigilancia dominante en la actualidad representa para los propios consumidores, para una sociedad democrática, para los medios de comunicación e incluso para las empresas de publicidad que piensan que están obteniendo algún tipo de beneficio comercial de esta manera.
La amenaza se está volviendo lo suficientemente grave como para justificar la prohibición de la práctica.
En apoyo de esta posición del Consejo, el documento verifica muchas de las afirmaciones de los gigantes de la industria sobre las actitudes de los usuarios hacia la publicidad basada en la vigilancia y extrae las siguientes conclusiones:
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Tras la publicación de este importante documento, se solicitó directamente a muchos políticos noruegos su opinión sobre el tema en discusión. Y por ahora, todos están a favor de prohibir la publicidad basada en vigilancia. Esperamos que los políticos de otros países también tomen medidas. Creo que deberían hacerlo y lo harán si sienten nuestro apoyo por sus acciones correctas.
Juntos, podemos ayudar a marcar la diferencia para liberar a Internet de un número cada vez mayor de violaciones de la privacidad, invasiones de la privacidad, tergiversaciones y aparente explotación de los consumidores para beneficio personal.
Vivaldi siempre se ha opuesto a los métodos basados en la vigilancia.
Durante muchos años, hemos declarado que la publicidad basada en vigilancia debería prohibirse. Nos oponemos constantemente a las prácticas poco éticas de los gigantes creando nuestros propios servicios y productos. Esto siempre ha sido importante para nosotros.
Es bueno ver que la discusión sobre este tema está cobrando impulso tanto en el campo de la política como más allá. Y me alegro de que otros hablen tan clara y abiertamente.
He dedicado la mayor parte de mi vida a Internet. Y, como muchos otros, me preocupa cómo se está desarrollando la web mundial y hacia dónde se dirige . Durante muchos años, Internet ha sido sinónimo de libertad de expresión, ayudando a mejorar la comunicación y desarrollar la democracia en todo el mundo. Desafortunadamente, el panorama ha cambiado drásticamente para peor.
En una entrevista con la publicación Wired hace unos años, expresé mi preocupación por el uso indebido de Internet y pedí la prohibición de los anuncios personalizados. Pero todavía nos vigilan cada minuto. Las tecnologías que penetran profundamente en nuestras vidas siguen cada uno de nuestros pasos .
Estoy convencido de que simplemente no hay ninguna razón para que las empresas recopilen grandes cantidades de datos sobre sus clientes. Pueden y deben mantener seguros los datos que tengan de sus usuarios. Pueden y deben evitar el uso de estos datos para cualquier otro propósito que no sea la prestación de un servicio. No hace falta decir que no deben utilizar los perfiles de usuario con fines publicitarios. Estos perfiles no deberían existir en absoluto.
Simplemente no está bien.
Los gigantes ganan miles de millones, la sociedad lo paga
A estas alturas, los monstruos industriales han acumulado un poder increíble a través del acceso a un tesoro de datos de usuarios. Cuando Google, Facebook y otros jugadores buscaban nuevas formas de monetizar sus servicios y satisfacer los deseos de los inversores, no pudieron resistirse. Los datos estaban disponibles, así que ¿por qué no recopilarlos? ¿Por qué no utilizarlos para generar aún más ingresos, por ejemplo, ofreciendo publicidad dirigida? Poco a poco, las tácticas de recopilación y uso de datos se expandieron hasta que estas empresas comenzaron a recopilar información sobre cada paso de cada usuario de la red. Pero el mayor problema es que estas empresas no solo recopilan datos, sino que también brindan la capacidad de usarlos a terceros que estén dispuestos a pagar por ellos.
Las empresas siempre han tenido acceso a información sobre sus clientes. Es probable que su electricista pueda recopilar mucha información sobre usted y su familia al visitar su hogar. Las empresas de telecomunicaciones podrían escuchar sus conversaciones. Su cartero podría leer su correo. Estas empresas y proveedores de servicios no lo hacen porque estaría mal.
Los gigantes de la industria no tienen prejuicios tan estúpidos. Para ellos, la información es una fuente de ingresos y ninguna regla de decencia o normas éticas pueden impedirlo. Hasta ahora, al ignorar ambos, estas empresas están obteniendo enormes ventajas que utilizan para acabar con la competencia y cambiar industrias enteras.
No crea que "esta es la única manera"
El desafío para los gigantes siempre ha sido convencernos de que la recopilación de datos de los usuarios es un pago necesario y necesario para brindar un servicio "gratuito". Pero, de hecho, Internet estaba bien incluso antes de que los gigantes comenzaran a recopilar datos sobre nosotros.
Estas empresas están tratando de convencernos de que sus servicios se volverán prohibitivamente costosos si no recopilan datos. Esto es una mentira. Simplemente recibirán un poco menos de ganancias, pero la publicidad ordinaria les brindará un ingreso muy tangible.
Además, al proporcionar el servicio “gratis” a cambio de datos de usuario, impiden la libre competencia de otros participantes del mercado. Mientras el consumidor sea una mercancía, las empresas más éticas estarán en una desventaja percibida a la hora de reducir las opciones de los usuarios. En otras palabras, los usuarios y la sociedad en su conjunto están perdiendo mucho más de lo que reciben de sus pagos de datos por utilizar los servicios.
Las empresas grandes y pequeñas suelen argumentar que la industria no puede sobrevivir sin recopilar datos de los usuarios. Pero, de hecho, la publicidad existía en la web mucho antes de que apareciera la tecnología de seguimiento de usuarios. Y la industria puede sobrevivir perfectamente bien sin vigilancia.
Podemos curar internet
Hay esperanza?
Parece que el mundo ha comenzado a tomarse el problema mucho más en serio. Y, quizás, pronto veremos cambios positivos. Mucha gente duda de que se pueda detener a los gigantes, pero nada es imposible. Conocemos ejemplos de cómo algunas cosas se empezaron a regular paulatinamente por el bien común. El artículo del Consejo da un ejemplo de amianto y, francamente, la comparación es muy precisa.
En el momento de su invención, el asbesto se consideraba un material maravilloso que podía proteger los hogares, las escuelas y las empresas industriales de los incendios. Pasaron décadas antes de que la gente se diera cuenta de la amenaza para la saludtransportado por amianto. La prohibición total de lo que se consideraba crítico, necesario y sin el cual era imposible imaginar la vida humana, llevó a la invención de materiales más seguros que cumplen la misma función protectora. Y, en última instancia, mejoró las vidas de quienes podrían verse perjudicados a largo plazo.
Asimismo, la publicidad basada en el seguimiento de usuarios es peligrosa para la salud de Internet y de la sociedad en su conjunto.
La prohibición de estos métodos publicitarios ayudará a inventar nuevos modelos comerciales que no requieran el seguimiento de los usuarios para obtener ganancias.
En última instancia, esto ayudará a acelerar el desarrollo de tecnologías que respeten tanto los derechos del consumidor como los derechos humanos y, a largo plazo, puede restaurar la confianza del consumidor en los servicios digitales.
Esta locura debe terminar
La situación actual da miedo. Cada vez se recopilan y utilizan más datos sobre cada uno de nosotros a la velocidad del rayo.
Al darse cuenta de que los usuarios se están volviendo más conscientes de la privacidad, los gigantes se están volviendo más creativos para evitar que los datos se sequen. Por ejemplo, iniciativas como FLOC de Google, que se anuncia a sí misma como una "tecnología de privacidad" revolucionaria, pero que en realidad está diseñada para recopilar datos del usuario en beneficio de Google y para evitar la configuración del navegador que podría interferir con ella.
Necesitamos que nuestros representantes se concentren en estos temas en beneficio de la gente. Si dejas todo sin cambios, será una situación perdedora para nosotros, nuestra economía y toda la sociedad. Se necesitan pasos radicales para salvaguardar nuestra privacidad a largo plazo, restaurar la competencia en Internet y reparar el daño causado por estas prácticas poco éticas.
Evite la recopilación innecesaria de datos del usuario. Deja de crear perfiles personales de personas. Opte por no recibir publicidad basada en vigilancia.