No es ningún secreto que las herramientas de Google Workspace recopilan nuestros datos. Pero, ¿pueden otras empresas que se preocupan por nuestra privacidad ofrecer herramientas similares? ¿Qué nos exigirán a cambio? (alerta de spoiler: dinero, pero no se trata solo de eso) El
servicio de correo electrónico cifrado ProtonMail existe desde 2014, pero recientemente la compañía ha comenzado a apuntar a un segmento más amplio. En abril, Proton lanzó una versión beta pública de su calendario. Y a principios de este mes, lancé una versión beta de un almacenamiento en la nube llamado Proton Drive para todos los suscriptores pagos. Un rediseño reciente ha ayudado a unir todos estos productos en una sola interfaz.
La compañía planea desarrollar productos como video chat. Como suele decirse, saque sus propias conclusiones. Y este está lejos de ser el único ejemplo.
Calendario de protones
"Lo que Google no siempre protege la privacidad", dice el director ejecutivo de Proton, Andy Yen. "A largo plazo, me gustaría implementar todo lo que hacen, pero hacerlo bien, ante todo con respecto a la confidencialidad".
Empresas como Skiff, Vivaldi, Brave y DuckDuckGo también están tratando de implementar una serie de herramientas similares y poner la privacidad a la vanguardia de manera persistente. También están trabajando para mejorar las tecnologías para proteger los datos de los usuarios.
Esa aspiración es encomiable y los objetivos son realmente muy nobles. Pero estas empresas se enfrentan a un gran problema: es muy difícil competir con Google jugando limpio. Y desde el punto de vista de los recursos humanos y materiales, las fuerzas, por decirlo suavemente, no son iguales.
Algunas personas generalmente piensan que están demasiado preocupadas por la protección de los datos de los usuarios.
Tendencia de privacidad y ecosistema
Considere otros ejemplos de optimistas que han ingresado a este segmento de mercado y comparten los mismos valores:
- Skiff (desarrolla un editor de documentos en línea cifrado de extremo a extremo) lanzó una versión beta cerrada y recaudó $ 3.7 millones en una ronda inicial en mayo . El CEO y cofundador Andrew Milich dice que la startup ya está creando prototipos de herramientas como hojas de cálculo. (Parece que la empresa quiere implementar soporte para los documentos dinámicos e interconectados popularizados en Notion. Actualmente, Google está tratando de hacer lo mismo ).
- - Vivaldi , , RSS- . , , , Google. (, , Vivaldi).
- DuckDuckGo planea lanzar su propio navegador web de escritorio a finales de este año, según Wired, además de su motor de búsqueda y navegador móvil existentes. La compañía también está trabajando en una aplicación anti-rastreo (para el sistema operativo Android) y tecnología para bloquear el rastreo de correo electrónico .
- Mientras tanto, los desarrolladores del navegador Brave están creando su propio motor de búsqueda.
Todas estas empresas parecen haberse dado cuenta de una cosa: para competir verdaderamente con Google, necesitan construir un ecosistema completo, no solo un servicio único.
Skiff, tema oscuro
"La razón por la que Google es tan poderoso y atractivo para los consumidores es porque realmente ofrecen un conjunto completo de productos", dice Yen.
Muchos servicios web son ahora más fáciles de crear a medida que más empresas lanzan productos que utilizan tecnologías de cifrado y comparten públicamente los detalles técnicos de su trabajo. Por ejemplo, para admitir el cifrado de extremo a extremo en Skiff, la startup se basó en gran medida en los documentos técnicos y los documentos técnicos existentes de otros servicios cifrados: Signal, 1Password e incluso Proton.
Skiff, bloqueo de documentos
Lo que es más: los productos cifrados de un extremo a otro ahora pueden ejecutarse más rápido que antes. Skiff, por ejemplo, utiliza un concepto llamado Tipo de datos replicados sin conflictos, o CRDT , para cifrar documentos . Esto permite cifrar los documentos incluso cuando varias personas están trabajando con ellos en tiempo real.
Por lo tanto, los desarrolladores tienen cada vez más oportunidades técnicas para crear productos con un mayor nivel de protección de la privacidad.
Una cuestión de (no) confianza
Algunas de las preocupaciones de privacidad asociadas con servicios como Gmail y Google Docs pueden ser exageradas. Google recopiló el contenido de sus correos electrónicos para anuncios dirigidos, pero abandonó esta práctica en 2017. La compañía también promete no extraer datos de sus datos de otras aplicaciones: Google Drive y Google Photos. Los usuarios podrán eliminar los datos que la empresa recopile en cualquier momento.
Pero los defensores de la privacidad más exigentes dicen que estas promesas no son suficientes. WhatsApp es un ejemplo "perfecto" de cómo las grandes empresas de tecnología pueden romper fácilmente una promesa: su nueva política de privacidad obliga a los usuarios a intercambiar metadatos directamente con Facebook. WhatsApp también permite que las marcas se comuniquen con los usuarios en algunos países sin usar cifrado.
Correo de Vivaldi
"No quiero ser severo, pero están introduciendo políticas de privacidad que apuñalan a los usuarios por la espalda o establecen configuraciones de seguridad predeterminadas que son mucho más bajas de lo que la gente esperaba", dice Andrew Milich, CEO de Skiff. "Me hace pensar que [estas empresas] realmente no tienen un futuro de privacidad".
Lector de Vivaldi
En teoría, pueden proporcionar un alto nivel de privacidad. Pero será muy difícil si no parten de cero. Facebook, por ejemplo, anunció en 2019 que estaba trabajando en el cifrado de extremo a extremo para Facebook Messenger, pero admitió en abril que no lo haría hasta 2022.
“Imagine que tiene exabytes de datos de usuario y ahora necesita hacer que todos estos datos sean confidenciales”, dice Milic. "Para un producto antiguo con mil millones de usuarios, este es un gran desafío técnico".
Reducir la acumulación de tecnología
La mayoría de los competidores potenciales todavía están lejos del nivel de productos como Google Docs o Google Drive. Y en algunos casos, la aversión a recopilar datos de los usuarios incluso los pone en desventaja.
Por ejemplo, en la versión web de ProtonMail, los usuarios no pueden buscar en el cuerpo del correo electrónico porque los datos están encriptados. Solo se puede buscar el texto del asunto, que no está encriptado. Proton le permite realizar una búsqueda completa solo para correos electrónicos descargados o mediante una aplicación móvil. O a través de un "Puente" especialque se conecta a los clientes de correo electrónico de escritorio: Microsoft Outlook o Apple Mail. Pero incluso con estos ajustes, Proton no puede ofrecer el nivel de análisis que ofrece Gmail. Por ejemplo, no tiene forma de reconocer el correo electrónico de confirmación del vuelo y agregar ese vuelo a su calendario.
ProtonMail
Ian cree que este retraso se reducirá a medida que los dispositivos se vuelvan más potentes. Esto les permitirá procesar más datos sin conexión:
“La ventaja de los teléfonos y dispositivos más rápidos hoy en día es que puede hacer cálculos más complejos en el lado del dispositivo. Esto permite implementar todas estas funciones manteniendo la confidencialidad ".
Señala que la capacidad de agregar citas al calendario en función del contenido del correo electrónico aparecerá a finales de este año.
Vivaldi tiene problemas similares con su cliente de correo electrónico. Este servicio tiene la capacidad de clasificar los correos electrónicos de las listas de distribución en carpetas. Pero su precisión es mucho menor que la de las "Categorías" de Google, que pueden ocultar automáticamente, por ejemplo, notificaciones de redes sociales o cartas comerciales.
Sin embargo, el CEO von Techner dice que a Vivaldi no le importa hacer felices a todos. La empresa no recopila datos sobre cómo las personas usan el producto:
“Cuando recopila información sobre cómo la gente usa el software, no puede tomar una decisión adecuada. Porque [obtienes] el promedio, y luego [tienes que] optimizar el software para ese promedio ”, dice. "El promedio no es la persona [promedio]".
Nada personal solo negocios
También existe un problema con la elección de modelos comerciales. Tanto Milich de Skiff como Ian de Proton optaron por el freemium. Pero sus versiones gratuitas probablemente nunca igualarán lo que ofrece Google de forma gratuita. ProtonMail solo proporciona 500 MB de espacio de almacenamiento en su plan gratuito. Skiff también puede tener límites de almacenamiento. Incluso los suscriptores de Proton pagados solo obtienen 5GB de almacenamiento. Esto es menos de lo que puede obtener de Google sin pagar un centavo.
“El modelo comercial al que nos adherimos nunca será tan rentable y rentable como el modelo de invadir la privacidad de los usuarios y [intercambiar] sus datos”, dice Yen. "Pero eso no significa que [nuestro modelo de negocio] no será rentable".
Ambos emprendedores creen que los usuarios están cada vez más dispuestos a pagar por su privacidad.
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