“Recientemente conseguí un nuevo trabajo. Todavía recuerdo a las personas más amables y dulces que realizaron la entrevista. Es una pena que el equipo no se haya mostrado de inmediato. Al final resultó que, en la empresa lo siguiente se considera la norma: cotillear, escuchar a escondidas, jurar, "golpear" a los colegas, etc. El lema de la empresa es "somos una familia". Pero ... ¡Esto no se aplicó a todos! Hay una persona en la empresa que es idolatrada: el CEO. Para ella solo en "ti", solo con respeto, ya que ella nos "recogió" y nos "cobijó" a todos aquí.
En general, me di cuenta de que no encajaba. No encajo porque vine a trabajar y me comunico de manera humana. Y todas estas intrigas me repugnan a nivel de valores.
Lo más molesto es que tanto el puesto como el salario son perfectos para mí. Además, tengo dificultades económicas que ahora no me permiten reingresar al mercado. ¿Cómo sobrevivir un año en esta mierda?
El equipo y la atmósfera son un componente importante del trabajo eficaz. Y si aparecen criaturas de la clase de reptiles del escuadrón escamoso (serpientes), esto tiene una serie de consecuencias desagradables. Además de los problemas psicológicos obvios, el gadyushnik afecta directamente la eficiencia de los procesos. Un par de ejemplos:
1) La adaptación de un empleado a un equipo poco saludable lleva más tiempo y es más difícil.
Cuando un recién llegado llega a una empresa, primero estudia el material, conoce los procesos y establece contactos. A todo esto se le puede llamar “dominar las herramientas”, que el empleado utilizará en sus actividades futuras. Aunque la empresa tenga un plan de adaptación, un portal de formación y también se le asigne un mentor personal, de todos modos, el equipo también aporta su parte positiva. Después de hablar con los compañeros (en la cocina o sentado junto a ellos), el empleado extrae nueva información. Compañeros, sin darse cuenta, poco a poco lo ayudan y mastican algunos matices complejos. Sí, y el mismo principiante les hace preguntas. Todo esto ocurre en un equipo normal.
Si el equipo es anormal, la persona, en el mejor de los casos, se queda sola, y en el peor, le ponen un rayo en las ruedas: no responden a sus preguntas, desinforman, distraen, interfieren….
2) Se necesita más tiempo para interactuar en un equipo anormal.
Solo porque las personas son destructivas y antipáticas, el nuevo empleado trata de evitar comunicarse con ellos. Intenta resolver los problemas por su cuenta, aunque sería más rápido si pidiera ayuda. Y los propios colegas destructivos pueden arreglar deliberadamente los conflictos y "enviarlo", con todo lo posible por abordarlos.
Pero lo principal es que el estado desmotivacional se verá reflejado en todos los asuntos del empleado. Hasta que se vaya ...
El gerente no ve el problema
A menudo, el problema de un equipo enfermizo es invisible para los líderes de las empresas en las que está presente. Asocio esto con el efecto adictivo. Por ejemplo, una persona que huele mal, y quienes viven con él, no notan este olor. Como dicen - "olfateó". Asimismo, los líderes que trabajan en gadyushniki. No escuchan este "hedor" y, por lo tanto, no pueden hacer nada al respecto.
Además, el gerente puede tener una oficina separada, y su permanencia en el equipo general se limita a caminatas matutinas y vespertinas entre las mesas de los empleados (cuando llega al trabajo y cuando lo deja).
Y finalmente, el gerente siempre está ocupado. Está inmerso en el trabajo y alejado de todo lo “mundano” y “cotidiano”. E incluso si su mesa está en el centro del equipo, simplemente no presta atención a lo que sucede a su alrededor.
"No se puede cerrar la boca a todos"
Cuando el gerente comienza a sentir la presencia de un problema, entonces aparece un nuevo problema: “No puedo cerrar la boca a todos”. Como, la gente cotillea, lo sé, pero esto no se hace públicamente. Si fuera públicamente, ciertamente lo habría detenido, pero como todo esto se hace a la vuelta de la esquina, soy impotente.
Sí, si, por ejemplo, estamos hablando de chismes, entonces no se puede cerrar la boca a todos. Y no es necesario que intentes hacerlo. Al mismo tiempo, puede llevar a cabo un conjunto de acciones de este tipo:
1) "Extingue" a los instigadores
Siempre hay algunas personas que dispersan a toda la multitud. En la serpentina, siempre encontrarás a los empleados más activos, más destructivos y más violentos. Son el núcleo y la base de este Caudle. Y es con ellos con los que debes empezar.
Encuéntrelos y neutralícelos. Cómo exactamente depende de usted. Diré de inmediato que es difícil de tratar y, si una persona es adicta a este estilo de vida, no querrá renunciar a él. No considera que este sea su problema, por el contrario, esta pasión le agrada. Por lo tanto, creo que debes despedirte de inmediato.
Si estamos hablando del experto más valioso e insustituible, entonces la única opción que veo es su destitución del equipo. “Promocionarlo” en una oficina separada al otro lado de la ciudad o enviarlo a una ubicación remota.
2) Ajustar la selección
Durante el proceso de selección, el reclutador debe prestar atención a las cualidades morales y éticas de los solicitantes y descartar a aquellos que están predispuestos a crear una atmósfera poco saludable dentro de la empresa.
Estoy seguro de que un buen servicio de RR.HH., entendiendo el problema que está tratando de resolver (definitivamente debe describírselo en detalle) podrá esbozar un retrato de dicho candidato, determinar diferencias visuales, valores, parámetros por los cuales pueden ajustar la selección.
3) No participe en el "burdel"
Y lo más importante, usted (el líder) debe cambiar. De hecho, a menudo, el propio líder, sin darse cuenta, se convierte en partícipe de los chismes y los anima.
“Recientemente, mi jefe me dijo en privado que tuviera cuidado con uno de mis colegas. Ella, hace como un mes, me dijo en secreto que no se puede confiar en el jefe ... ”
El director mismo no es reacio a participar en intrigas o escuchar lo que los empleados dicen a escondidas. Tal líder encuentra informantes (y a menudo estos son los instigadores más maliciosos) y le filtran información.
¡No debería haber dobles raseros! Si desea que la empresa no tenga chismes o difunda lenguaje vulgar o grosero, usted mismo debe odiarlo todo y reprimirlo de todas las formas posibles:
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Además del hecho de que los empleados están constantemente desmotivados y renuncian debido a esto, existe un problema aún mayor: ¡pueden quedarse! No bromeo, ¡esto es un problema! Después de todo, piense, ¿quién puede sobrevivir en un equipo así? Solo la misma serpiente puede sobrevivir.
Además, no te olvides de la siguiente regla: “un pepino colocado en un barril de salmuera cambia de estado independientemente de su deseo”. ¿Qué significa esto? Esto significa que, si bien tiene una atmósfera destructiva en su equipo, no tiene sentido buscar nuevos buenos empleados. Cada nuevo empleado que ingrese a este equipo estará regularmente en este "barril de salmuera" y se transformará sin que nadie lo note.
¿Es siempre crítico?
También hay una opinión alternativa. Entonces, un amigo me escribió lo siguiente: "¡Cuanto peor te traten en el equipo, mejor!" Y contó su historia, cómo ella, gracias al equipo idiota, pudo ascender en la escala de su carrera. Cómo estaba motivada por el hecho de la negligencia por parte de sus compañeros y cómo quería limpiarse la nariz con todos ellos. ¡Esto la impulsó y logró el éxito!
Sí, pasa. Pero ...
Primero, no todas las personas tienen acero ... nervios. Si hablamos de un empleado medio normal, me parece que no todo el mundo tiene una característica tan heroica.
En segundo lugar, estoy de acuerdo en que si un empleado es separado del equipo, tendrá más tiempo. No tendrá a nadie con quien discutir la noticia, fumar,…. Y es probable que esto aumente su productividad. Pero todo depende de:
- persona. Qué importante es para él estar involucrado en el equipo y comunicarse con la gente.
- funciones. Cuánto tiene que comunicarse con el equipo para cumplir con sus deberes funcionales.
Por lo tanto, todavía me parece que es posible considerar un colectivo tóxico desde el lado de la motivación para el logro solo como una excepción.
Resultados
El equipo, al igual que otras herramientas de trabajo, puede tanto aumentar la eficiencia del empleado como disminuirla. Lo aumentará en el caso de cohesión y efecto sinérgico, lo reducirá, debido a la destructividad y los conflictos.
Independientemente del tipo de personalidad y el grado de introversión, cualquier empleado quiere estar en un equipo amigable. Para alguien, el objetivo será una comunicación agradable, para alguien la búsqueda del amor, para alguien una sana rivalidad y para alguien la oportunidad de afirmarse.
Cuando el equipo es una serpiente, el empleado no solo pierde la motivación, sino que adquiere un estado de desmotivación y falta de voluntad para estar cerca y comunicarse con estas personas.
Puede encontrar la continuación de la serie de casos de desmotivación y otros casos de gestión en el canal de telegramas: t.me/OS_management
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