¡Hola, Habr! Mi nombre es Vladimir, soy analista de negocios en la oficina de datos de Rostelecom y estoy involucrado en el desarrollo de informes. La empresa está comprometida con el desarrollo de una cultura basada en datos. La demanda de datos y análisis del lado empresarial está creciendo y, en consecuencia, el ecosistema de gestión de datos, incluida la estructura organizativa y los procesos empresariales, está evolucionando.
A finales de 2019, el volumen de tareas de generación de informes ha crecido drásticamente y esto se ha convertido en una especie de prueba de carga para nuestros procesos. Quedó claro que cada vez nos resulta más difícil trabajar a la antigua y cumplir con el SLA. Se necesitaban nuevas reglas de juego, cuyo cumplimiento facilitaría la gestión de tareas comunes, la planificación más predecible y el cumplimiento de compromisos realistas incluso en condiciones en las que el crecimiento del equipo era muy limitado y el crecimiento en el número de aplicaciones era ilimitado.
Desde principios de 2020, comenzamos a construir un enfoque de proyectos, considerando las solicitudes de las empresas como proyectos. El tema controvertido fue la elección de la persona responsable de la tarea en su conjunto, es decir, quién en estos proyectos debe actuar como director del proyecto. Aquí describimos cómo resolvimos este problema y qué resultados obtuvimos.
Introducción
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