Historia local
La peculiaridad de las empresas que están acostumbradas a trabajar con b2c es que están acostumbradas a trabajar con b2c. Y no saben cómo, no ven, y sus procesos internos no están orientados a procesar clientes b2b. Para tales clientes, trabajar con clientes b2b inusuales es como una tortura. Intenta decidir lo que tiene. Y no funciona. El vendedor no recibe llamadas. Es necesario rehacer la presentación. Las fuentes habituales de aplicaciones dejan de funcionar.
Al mismo tiempo, el cliente comprende intelectualmente qué es más interesante allí. Pero, rara vez alguien realmente construye b2b como un embudo y lo integra completamente en su sistema de ventas.
La historia de la "empresa de cocinas" es bastante común. Lo que tiene de especial es que el propietario de la empresa pudo reestructurar su formato de trabajo para las funciones de ventas b2b. Nuevos materiales, contratos, procesos de presentación y seguimiento de clientes.
Qué hicieron
1. Primero, defina la audiencia . En el caso de cocinas, estos son: diseñadores, arquitectos, estimador (representante del constructor, identificadores de proveedores).
Resultaron ser alrededor de 9K en el área geográfica de interés
2. Recopilar una base de datos y obtener todos los detalles para hacer su propio filtro basado en los datos completos y descartar aquellos que ya no funcionan o no encajan en otros signos indirectos.
3. Creamos un proceso para trabajar en el lado de LinkedIn para que podamos comenzar a comunicarnos con cada una de las audiencias. Al mismo tiempo, es importante tener un enfoque personalizado para todos.
Como resultado, debemos tener una idea clara de quién se comunica con nosotros, quién no responde, quién nos envió.
4. Conectando perfiles , estableciendo límites.
5. b2b .
, outreach LinkedIn :
email marketing ,
2 remarketing Facebook remarketing Google
LinkedIn, , , .
LINKEDIN - LinkedIn.
6. Website Visitor Actions. outreach .
. . LinkedIn, , . .
, 10 .
6 -. 5-6% .
6 :
- 140 ,
- 12
- 20 , $85K .
, 9K (omnichannel) - 25%.
b2b b2c. . , .
b2b .
b2b , !