Cómo configurar análisis de productos y fortalecer una cultura basada en datos en su empresa

Para el análisis de productos omnicanal, League Betting utiliza Amplitude , un sistema de identificación de registro probado por embudo. Nuestra tarea es ayudar a nuestros clientes a comenzar a jugar con un solo clic.







Con base en los datos obtenidos de Amplitude, formulamos hipótesis: "¿Por qué los clientes no completan la identificación?" y comencé a verificar. Algunos tuvieron éxito, otros menos, pero el efecto es positivo. Conectamos el máximo de eventos de clientes al servicio, recopilamos y analizamos datos, sacamos conclusiones, planificamos las siguientes tareas, basándonos en la analítica, y queremos mostrar en la práctica cómo mejoramos nuestro producto.

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Trabajar con datos sin amplitud



Cómo surgió el análisis de datos



A principios de 2020, la Liga de Apuestas formó un nuevo departamento de Oficina de datos, que se convirtió en el enlace de conexión para las unidades comerciales para el suministro de datos y la investigación.







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