Monsieur sabe mucho sobre perversiones: una mirada a las alternativas de CRM

¿Por qué cree que las empresas de desarrollo de software crean sistemas CRM? ¿Estudian la experiencia del cliente, elaboran especificaciones técnicas, implementan características, analizan el mercado, implementan constantemente actualizaciones y lanzan nuevos lanzamientos, preparan programas de capacitación y algoritmos de implementación, mantienen un equipo de programadores y compran entornos de desarrollo costosos y software auxiliar? Exclusivamente para que las grandes mentes de los negocios, llenas de espuma, demuestren que no hay DBMS más confiable que Excel y un cuaderno de papel. ¿No sabía? Pero lo sabemos. Y te lo contamos.





El papel lo aguanta todo

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