Muchos analistas comerciales confían en que incluso después del regreso de la sociedad y las empresas a una vida relativamente normal después de la pandemia de COVID-19, el crecimiento del mercado de las comunicaciones unificadas no puede detenerse. Por supuesto, las dificultades no se pueden evitar, pero ya es obvio que en 2020 tanto los propietarios de empresas como los empleados comunes han encontrado muchas ventajas en el trabajo a distancia.
Implementación global de UCaaS
Una de las principales tendencias en UC es la creciente popularidad de UCaaS. Las grandes empresas están invirtiendo en comunicaciones unificadas como un sistema completo de comunicaciones comerciales. Esto se debe a que UCaaS combina los principales canales y plataformas de comunicación (voz, video, chat, correo electrónico, etc.) en la nube. Según los expertos, el mercado de UCaaS se estimará en alrededor de $ 79 mil millones para 2024.
El creciente impacto de las tecnologías de inteligencia artificial
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