Implementación de inteligencia empresarial de un extremo a otro

Digitalización empresarial

Hoy en día, incluso una pequeña empresa tiene la capacidad de lanzar publicidad rápidamente para cualquier segmento de la audiencia, configurar varios canales publicitarios y evaluar su efectividad real en la venta de un producto.





La inteligencia empresarial de principio a fin le permite evaluar el retorno de la inversión en determinados canales publicitarios. Con su ayuda, puede rastrear la ruta del cliente desde el primer toque publicitario hasta la finalización de una transacción, así como las transacciones repetidas.





Con el análisis de extremo a extremo, aumenta la efectividad de la publicidad digital. Las empresas que realizan un seguimiento de todo y toman decisiones basadas en datos están ganando la competencia. Por lo tanto, podemos decir que la analítica de extremo a extremo es vital.





Las empresas gastan dinero en publicidad, atraen clientes, obtienen beneficios de la venta de sus bienes y servicios. Sería lógico aplicar ROI, o mejor dicho, ROMI, al marketing en Internet.





El retorno de la inversión en marketing o ROMI para abreviar   es un indicador de la rentabilidad de las campañas publicitarias y, en general, las inversiones en actividades de marketing. La rentabilidad opera con métricas tales como recuperación de la inversión, ganancias, retorno de la inversión.





Calcular ROMI no es tan fácil como parece. Veamos un ejemplo sencillo.





  • Informe de la empresa LLC "Romashka" de enero de 2019:





  • Costos de publicidad: 120,000 rublos





  • Ventas 700.000 rublos





  • Ingresos marginales (excluidas las inversiones publicitarias) 210.000 rublos





ROMI es del 75%. El coeficiente es superior a 0, es decir Todo parece estar bien. ¿Pero calculamos todo correctamente?





Cálculo ROMI
Cálculo ROMI

Imagine que un desarrollador ha construido un nuevo complejo residencial, ha creado un sitio web para él y ha lanzado una campaña publicitaria. Aquí están las estadísticas de los primeros seis meses:





Estadísticas de ventas
Estadísticas de ventas

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Cálculo ROMI
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Analítica por canales

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Análisis de tráfico

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Quién necesita análisis de extremo a extremo

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First Click (FCM)





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Last Click (LCM)





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Last Non-Direct Click (LN-DC)





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Position Based (PB)





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Time Decay (TD)





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Linear model (LM)





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Servicios y herramientas para análisis de un extremo a otro

 

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  • LPTracker.ru





  • Expecto.me





  • CarrotQuest.io





  • PrimeGate.io





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  • Roistat





  • Alytics





  • Comagic





  • Calltouch





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  • CRM





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  • AmoCRM





  • RetailCRM





  • Microsoft Dynamics (  )





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  • SalesForce





  • MicroSoft Dynamics





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ClientID (Google Analytics),      — , UserID ., CoMagic, .





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  • Google BigQuery





  • Microsoft Azure Cosmos DB





  • ClickHouse





  • Amazon Redshift





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  • MySQL





  • MSSQL





  • PostgreSQL





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  •   (, Google Analytics, Google Data Studio, Microsoft Power BI,   );





  • , :





— OWOX BI Pipeline





— Albato.ru





— apix-drive.com





— supermetrics.com.





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  • BI-,  :





— Google Data Studio





— Microsoft Power BI





— Qlik Sense / View





— Tableau





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  •   —,  D3.js





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  •   (, Origami, Alytics, K50, Marilyn);





  • ERP, .





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  2.  CRM , ,       .   CRM  ERP.   1,   , , CRM    .





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  4.  — , ,   ,  3  ,   .   ( CRM,   )     ( CRM  ). ,   .   ., Google.Ads   ,   .





  5.  ,   .    CRM ( ).     ,    user_id.   ,    (, CRM  ..),   , ROI  .





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Cómo se consideró la eficiencia publicitaria





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¡Buena suerte con su implementación de análisis de extremo a extremo!








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