En el artículo anterior, hablé sobre las similitudes entre las tareas y herramientas de un líder de equipo y un psicólogo, y prometí responder a la pregunta de por qué un líder de equipo necesita esto.
Bueno, de verdad, ¿por qué? La tarea del líder del equipo es hacer todo lo posible para que el equipo funcione de manera eficiente. ¿Por qué ser sincero y empático si las personas son un recurso y sabes cómo gestionarlas?
Pero todos somos humanos, no un recurso impersonal. Esto significa que para una interacción de alta calidad entre nosotros, necesitamos una comunicación efectiva. Una vez dominado, podrás lidiar con los conflictos en el equipo y, en algunos casos, prevenirlos, comprender la motivación y los intereses de los empleados. También hay algo más importante: establecerás comunicación contigo mismo, desarrollarás la autoconciencia y la reflexión saludable.
Empezaré con esto.
Conciencia de sí mismo
La empatía te ayuda a captar lo que sientes, lo que te está pasando cuando escuchas a otra persona. Una apelación saludable a tus sentimientos, vivir en contacto con otras personas ayuda a no quemarte, lo cual es muy importante cuando trabajas como líder de equipo. Ya mencioné que el riesgo de agotamiento es mayor para quienes interactúan mucho con las personas. Y todos esperan algo del líder del equipo, quieren algo. Y cuando nos alejamos mucho de nuestras experiencias, podemos agotarnos muy rápidamente. Esto sucede especialmente a menudo cuando te olvidas de tu propia higiene psicológica. Olvidas preguntar: “¿Cómo me siento ahora? ¿Qué me está pasando? ¿Cómo puedo hacer eso? "
Comprender la motivación y los intereses de los empleados
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Cuando aprendas a relacionarte con lo que tú mismo sientes, a vivirlo al nivel de ti mismo, te ayudará a no entrar en ningún conflicto, porque podrás atraparte a tiempo: “Ahora estoy irritado cansado, y no porque este desarrollador se me acercó en el momento equivocado y me dijo algo mal. Solo necesito sentarme solo en silencio ahora ". Y no te dejes engañar.
Espero haber podido convencerlos de que la empatía y otras herramientas del trabajo de un psicólogo son necesarias para el liderazgo del equipo. La próxima vez te contaré cómo puedes desarrollar todo esto en casa.