Hay un especialista en América que estudia psicología y la aplica principalmente en comercio electrónico. En nuestra empresa, hemos implementado activamente sus desarrollos en análisis de usabilidad y auditorías de conversión de sitios, y debo decir, hay un efecto. Su nombre es Nick Kolenda , y sus libros en Amazon son un verdadero descubrimiento para mí personalmente y una fuente de inspiración donde los intentos de aumentar la conversión se estancan.
Sin embargo, puede encontrar los libros de Nick en ruso, por ejemplo, en Litros, pero hay pocos. De hecho, así como traducciones de artículos. Sobre lo que escribe Nick, en tres palabras en esta publicación (espero que mi Habr se reponga con traducciones).
Estás más inclinado a comprar al presentar resultados
Por ejemplo, cuando imagina desempacar una caja con un producto o comprende las etapas por las que pasa su pedido antes de recibirlo en sus manos, o cuando ve a su avatar en la caja como una especie de héroe bombeado de un juego de computadora.
Muestremos estos tres puntos en imágenes.
1.Mostrar unboxing
Cuando Nick estaba comprando una olla, se encontró con un video de alguien desempacando un producto.
Esto es realmente inteligente.
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