Introducción
Los probadores utilizan herramientas de automatización, analizadores de tráfico de red, herramientas de depuración ... y el cerebro para realizar las llamadas "pruebas manuales" para controlar la calidad del producto. Esta frase es desafortunada porque el proceso de prueba no puede reducirse solo a la actividad muscular. Además, las manos solo participan ligeramente en este proceso. Pero el resultado depende del trabajo del sistema nervioso en su conjunto. En este artículo intentaré revelar cómo se pueden aplicar los conocimientos sobre la actividad nerviosa superior humana para resolver con éxito los problemas de las pruebas.
Tipo de sistema nervioso
El destacado fisiólogo Ivan Pavlov, mientras estudiaba los reflejos, descubrió diferencias individuales en las propiedades del sistema nervioso en animales superiores. Por ejemplo, algunos perros demostraron la rápida formación de reflejos condicionados positivos, pero el desarrollo de procesos inhibidores requirió mucho más tiempo. Otros mostraron las propiedades opuestas del sistema nervioso.
Sobre la base del trabajo de Pavlov, se llevó a cabo un experimento en una fábrica de tejidos. Se ha observado que algunos maquinistas desenredan el hilo tan pronto como aparecen los nudos, mientras que otros esperan hasta el último. Pero al final, el resultado fue aproximadamente igual para todos. Los experimentadores pidieron a los operadores de la máquina, que estaban esperando hasta el último, que desenredaran inmediatamente los nudos, mientras que otros, que descansaran más tiempo, pero corrigieran las averías más graves. Resultó que el intercambio de estrategias condujo a un deterioro de la producción.
Entonces, al tomar una tarea para probar, debe enfocarse no solo en la prioridad, sino también en el ritmo individual de trabajo. Si acaba de cerrar una función compleja, puede resultar útil pasar a una tarea sencilla, incluso si tiene una prioridad baja. De lo contrario, debido al trabajo excesivo del sistema nervioso, la calidad de las pruebas puede verse muy afectada. Sin embargo, a menudo hay personas que hacen frente rápida y exitosamente a varias tareas difíciles seguidas, pero después necesitan un descanso prolongado.
Visión
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En el proceso de trabajo, el evaluador se enfrenta constantemente a las limitaciones impuestas por las peculiaridades de la psique humana. Pero, a pesar de esto, el cerebro humano es actualmente la herramienta más eficaz para encontrar errores. Pero, como cualquier otra herramienta, es necesario dominarla para lograr resultados positivos. Usar las fortalezas de la psique y eludir las limitaciones le permite lograr un efecto que aún no está disponible para las herramientas de automatización.