Puede ser una tutoría en la empresa, cuando un empleado con más experiencia se encarga de ayudar a uno más joven. O asesorar a los alumnos, como en nuestro Practicum.
En esta publicación, entenderemos qué es la tutoría, qué hace un mentor y por qué la tutoría es útil no solo para los principiantes, sino también para los programadores experimentados.
Quién es mentor en el Workshop
Un mentor es un especialista experimentado cuya tarea es ayudar al alumno a superar las dificultades de aprendizaje, a tener más confianza en sí mismo y en sus puntos fuertes. Sí, una persona puede aprender todo por sí misma, y entre nosotros hay ejemplos de este tipo. Pero también están aquellos para los que es importante que haya un profesional con amplia experiencia cerca que lo atienda y ayude.
En el Practicum, los estudiantes dominan toda la teoría en un simulador en línea y realizan un trabajo independiente que es verificado por revisores de código. Los mentores, por otro lado, ayudan a los estudiantes a abrirse camino hacia una nueva profesión de manera más rápida y eficiente. Comparten experiencias, ayudan con la motivación, apoyan e introducen al alumno en un contexto profesional.
Cada mentor supervisa a un grupo de docenas de estudiantes: se comunica en Slack, realiza seminarios web grupales y ayuda con las dificultades. Y así durante todo el entrenamiento. Todos los mentores pasan por la Escuela de Mentores: los formamos antes de que empiecen a comunicarse con los alumnos y les suministramos todos los materiales. A menudo se piensa que los mentores en el Workshop son empleados de la propia Yandex, pero de hecho empleamos a personas de muchas otras empresas: Sberbank, MailRu Group, Huawei, Wildberries, Joom, ATOL, Home Credit, Beeline. A veces, los mentores vienen a nosotros, declarando abiertamente que están buscando a Juns entre los estudiantes. Y solo nos alegra esto, porque además ayuda a los niños con el empleo.
Lo que hace un mentor
Los mentores suelen visitar a los estudiantes de graduación, y este es siempre un momento muy conmovedor.
1. Ayuda a avanzar hacia la meta. Desde el principio, el mentor ayuda al alumno a determinar el objetivo y durante el entrenamiento lo conduce de la manera óptima: en algún lugar brinda conocimientos específicos, en algún lugar ayuda a encontrar una respuesta a una pregunta difícil, en algún lugar apoya la motivación.
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2. Comparte ejemplos de la vida real. Al comunicarse con los estudiantes, los mentores hablan sobre su experiencia profesional, sus victorias y fracasos personales. Historias como estas son importantes porque muestran a los estudiantes que no son los primeros en este camino y que todo el mundo lo pasa mal. 3. Apoyos. El mentor debe responder al estado emocional del alumno, porque sucede que el alumno no aprende muy bien algo o empieza a agotarse. Y en este momento es importante conectarse y ayudar. En la mayoría de las empresas rusas no es muy habitual elogiar a las personas por hacer un buen trabajo. En el caso de la docencia y los primeros pasos, elogiar a los estudiantes es importante y necesario. El mentor seguramente dará retroalimentación y motivará al estudiante.
Vale la pena decir aquí lo que el mentor no hace : no es responsable de la elección y los resultados del alumno. Nuestros alumnos son adultos y su desarrollo es su responsabilidad.
El lado oscuro de la tutoría
Es importante comprender que la tutoría es un trabajo adicional y lleva tiempo. Debe estar en contacto en Slack casi todos los días y prepararse para los seminarios web.
Los webinars no son el principal canal de formación, sino una buena ayuda para nuestros simuladores online y trabajo independiente. En los seminarios web, los mentores discuten temas complejos y organizan la codificación de la vida. Los temas de los webinars son bastante serios, necesitas tener tiempo para preparar adecuadamente y hacer una presentación de la que no te avergüences.
. 30 . . . , , - . 8–10 .[Aclaremos que los mentores no revisan el trabajo en todas partes, los revisores de código lo hacen en la programación de cursos escolares.]
, « Data Science», Rubbles
Nadie es inmune a recibir críticas no muy buenas de los estudiantes. Todas las personas son diferentes, alguien puede pensar que no se le presta suficiente atención, alguien estará insatisfecho con la manera de explicar de un mentor en particular, alguien simplemente comenzará a estresarse por la abundancia de nuevos temas. Por supuesto, cambiamos de mentor si los chicos no funcionaron bien, pero en general, esto puede desmotivar a ambos lados del proceso.
Y si el mentor realmente se preocupa por sus estudiantes y se preocupa sinceramente por sus fracasos, entonces esto es un estrés adicional para él.
Qué hace la tutoría para el mentor mismo
1. Confianza adicional en sí mismo y en sus cualidades de liderazgo El
mentor, en condiciones cercanas a las reales, perfecciona las responsabilidades gerenciales, comprende lo que necesita modificar y corregir: brindar retroalimentación útil y de desarrollo, trabajar con motivación, mantener sus propios límites, ser un navegador para principiantes en un nuevo campo. Después de esta experiencia, no tendrá miedo de administrar equipos, y también puede ser una línea exitosa en su currículum si cuenta con un puesto de gestión.
Mi líder se trasladó a otro equipo, surgió la pregunta: ¿buscar un nuevo líder o nombrar a uno de nosotros? Mi jefa me pidió que ocupara su lugar. Teniendo en cuenta que tuve una experiencia de mentoría, no tenía tanto miedo de esto, era una nueva etapa. Si no tuviera esta experiencia, no estaría seguro de poder hacerlo.2. Desarrollo de habilidades blandas La
Irina Goltsman
tutoría es una gran herramienta para subir de nivel las habilidades blandas. Tendrás que comunicarte con diferentes personas, explicarles las cosas difíciles y encontrar un enfoque para todos. Aprenderá a dar retroalimentación y resolver situaciones de conflicto.
Con habilidades blandas y un buen nivel de programación, hay más posibilidades de éxito en su negocio que con un buen nivel de programación. Por supuesto, hay especialistas que son excelentes escribiendo código y no les gusta comunicarse con la gente, pero para desarrollarse y hacer una carrera, necesitan escribir código condicionalmente mejor que nadie. Si no puede proporcionar este nivel, entonces será difícil para usted sin habilidades blandas.3. Capacidad para transferir conocimientos y delegar
Ivan Cherdantsev
Incluso si en el futuro no espera ocupar un puesto que se base en esta habilidad, será útil de todos modos. Cuanto más accesible explique algo y comparta sus conocimientos, más fácil será para todos trabajar. Por ejemplo, le resultará mucho más fácil incorporar nuevos equipos o empleados individuales.
, , . , — , - . , , . , , , , . « — » « ».4. Una comprensión clara de los problemas de los nuevos empleados
Si ha estado trabajando en una empresa o en un equipo específico durante mucho tiempo, lo más probable es que haya olvidado ese sentimiento de un recién llegado. Debido a esto, es posible que no note ninguna dificultad que surja para los nuevos empleados durante un período de prueba o pasantía. Al trabajar con los estudiantes, tendrás que recordar cómo es sumergirte en un tema nuevo, adaptarte en equipo. Esto le ayudará a comprender mejor a los nuevos empleados y a encontrar un lugar adecuado para ellos en el equipo.
5. Nuevos conocimientos
Sí, la tutoría también es una forma de formación. No importa cómo entiendas el tema, siempre puede haber un estudiante que, con sus ojos frescos, te haga una pregunta inesperada, y para responderla tendrás que hurgar en libros de texto o manuales, aprendiendo cosas nuevas en el camino.
6. Capacidad para superar el síndrome del impostor La
tutoría y la experiencia en la explicación de términos difíciles son muy útiles para afrontar este síndrome. Transmites conocimientos, te escuchan, hacen preguntas, te actualizas con la audiencia, no eres un impostor.
7. Amor y gratitud
Los mentores reciben mucho amor y gratitud de los estudiantes. Imagínese: lidera a una persona durante nueve meses, y bam, y consigue un trabajo en Intel o ivi. O a una empresa menos conocida, pero aún logra su objetivo: consigue un nuevo trabajo. Y lo ayudaste en esto. Y esta es una gran emoción.
Escuela de mentores
Para quienes deseen trabajar con alumnos en el Practicum, se creó una Escuela de Mentores . Este es un curso intensivo de dos semanas sobre cómo interactuar con los estudiantes y transferir conocimientos. Incluye cinco seminarios web de 2,5 horas y pequeñas tareas para el hogar que duran entre 30 y 60 minutos.
En la escuela, hablan sobre la comunicación y la motivación saludables, te enseñan a explicar cosas complejas con palabras sencillas, resuelven situaciones de conflicto y realizan talleres concisos y comprensibles. La formación de futuros mentores es gratuita. El próximo reclutamiento comenzará en marzo.
Si está interesado en aprender más sobre la escuela, háganoslo saber en los comentarios y prepararemos una publicación separada al respecto.
Qué ver
Presentación a cargo de Sonya Tehazheva, directora de la facultad de desarrollo de backend, "Mentoring, o cómo devolver el fuego a su relación con la programación" (ver desde las 4:15:00).
Que leer
Libros que recomiendan nuestros mentores.
- “Comunicación noviolenta” de Marshall Rosenberg - sobre la esencia del proceso de comunicación noviolenta: muchos ejemplos de dónde, cuándo y cómo usarlo.
- "Técnicas Jedi" , Maxim Dorofeev - acerca de cómo limpiar la Bandeja de entrada, crear una lista de trabajo de tareas y lograr resultados de manera rápida y en beneficio de usted y de quienes lo rodean.
- Retrabajo: un negocio sin prejuicios , Jason Fried y David Heinemeier Hensson, sobre cómo iniciar un negocio junto con su trabajo principal.
- Remoto: una oficina no necesaria , por Jason Fried y David Heinemeier Hensson, sobre la colaboración productiva de forma remota, en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- "OMS. Resuelve tu problema número 1 ” , Jeff Smart y Randy Street - acerca de resolver“ el principal problema de los negocios hoy ”según The Economist - contratación ineficaz.
Estaremos encantados de que escribas en los comentarios tu actitud hacia la tutoría, tanto por parte del alumno como del mentor: los pros, los contras y los puntos débiles que te gustaría evitar.
Y si ve un futuro mentor en usted mismo, no dude en postularse a Yandex.Practicum y convertirse en un héroe que guíe a sus estudiantes hacia sus metas.