La conversación duró aproximadamente media hora. De acuerdo con un esquema, fui llevado a retirar la cantidad de fondos de todos los productos bancarios a tratar de tomar un préstamo de un banco para transferir fondos a otro banco. La conciencia del esquema viene después. Porque en el curso de una conversación, primero te ponen en un estado de estupor con información sobre el retiro de fondos de tu tarjeta, luego intentan imponer un algoritmo de acciones que no es tan obvio detrás del flujo de palabras. Además, debe escuchar a su oponente, pensar en la situación, apelar a la falta de lógica de sus preguntas.
La llamada sonó por la noche, cuando la mayoría de las personas regresan del trabajo cansadas, lo que significa que su conciencia no está tan clara. No era la primera vez que escuchaba a un "empleado de banco", pero las veces anteriores logré enviarlo en los primeros minutos, pero aquí el grado de presión y persuasión fue lo suficientemente alto como para que no hubiera posibilidad. Sí, y me desperté hace poco ... Tenía ganas de hablar. Se cambiaron el nombre completo y los nombres de las empresas, que ella ignoró, no entendió la escoria y se llenó con tres puntos.
- Hola, ¿esta Ivana Ivanovna? - Escuché una voz desde la distancia en el receptor.
- Bueno, um, sí.
- Soy empleado de Vsemizvestny Bank Petrov Petr Petrovich. Nuestra conversación está siendo grabada. Se produjo una fuga de datos por culpa de un ex empleado. Desde su tarjeta, se realizó una transferencia al nombre de Sidor Sidor Sidorovich. Nuestro servicio de seguridad lo consideró fraudulento y bloqueó los fondos. Queremos ... ¿Puedes ver la última vez que hiciste una transferencia desde tu tarjeta?
- Si.
Cuando Peter dice su última palabra e Ivana comienza su "sí", se escucha algún tipo de cambio de fondo, como si este "sí" estuviera escrito en alguna parte.
- Sabes, lo estoy viendo ahora y no veo ninguna traducción.
“Esto significa que nuestro servicio de seguridad está funcionando bien. ¿Cuándo fue la última vez que realizó un pago con su tarjeta?
- ¿Y si hay varios?
- ¿Has perdido tus cartas? - Peter lleva la conversación a un lado, aparentemente tratando de agregar más estrés al cerebro de Ivane.
- No, como si todo estuviera conmigo. - respondió ella, fantaseando con perder la máquina virtual.
- ¿Cuándo hizo el último pago?
- ¿Hace una semana?
- ¿Cuál es el saldo de la tarjeta?
- Trescientos rublos.
- Entonces, anoto: trescientos rublos.
- ¿Tienes otra tarjeta?
- Ahi esta.
- ¿Cuánto dinero tiene?
- ¿Qué carta, qué quieres decir? - Ivana Ivanovna comienza a aggro. Espera a que el defraudador comience a pedir el número de la tarjeta y luego le mostrará el "número". Pero el divorcio fue en contra de sus expectativas.
- Tarjeta tipo Visa.
- Bueno, 3 mil.
- ¿Tienes una cuenta personal?
- ¿Cúal? - preguntó el fanático de las facturas del zoológico criado.
- Tu cuenta personal. Debe haber una cuenta personal, se inicia cuando se emite la tarjeta.
- Bueno, la hay.
- ¿Cuánto dinero tiene?
- Bueno, 5 mil. ¿Por qué pregunta las cantidades, no las estoy diciendo exactamente?
- Entonces lo dices seguro, es necesario asegurar tus fondos ...
Ivana pide volver a llamarla en 5 minutos, y le explica a Peter que necesita "marcar" el número desde el que está llamando, para saber si realmente pertenece al Banco Vsemizvestnoy. A lo que Peter neutraliza, dicen, ahora tiene abierta esta aplicación, y si la cierra pasará a la siguiente, no habrá forma de contactarlo. Nuevamente le recuerda que la conversación se está grabando.
- Sin embargo, puedo enviarte un SMS desde el número Tsifra00. ¿Conoce el número Digit00?
- Lo sé, este es el número de Vsemizvestny Bank.
- Aquí. Los SMS llegarán ahora. Allí se escribirá que el mensaje no es del servicio de seguridad. Soy empleado del departamento técnico. Serás transferido al servicio de seguridad después de hablar conmigo.
De hecho, un SMS proviene del número de banco:
. . . : xxxxxx. .
Debe comprender que cuando habla por teléfono, especialmente el botón pulsador, es difícil leer el SMS completo. Pero no fue difícil para Ivan marcar el número de la persona que llamaba en busca de Yashka. Tuvo suerte de no estar en la carretera, sino sentada exactamente frente a la computadora. Lo que dio el solitario del yate: un estafador.
- Sabes, acabo de marcar tu número y aquí dice que este es el número de estafadores, la diplomacia no es su punto fuerte.
- No sé qué ha destacado. Nuestros números se generan de forma dinámica.
De acuerdo con el sentido común, el "empleado" debería empezar a reducir el diálogo, dándose cuenta de que estaba descifrado. Pero no, insistió.
- ¿Tiene tarjetas de crédito?
- No.
- ¿El caso es que desde tu única cuenta personal se hizo un pago a Otro Banco por la cantidad de 9 mil a nombre de ...?
- ¿Qué es una "cuenta personal única"? No existe una "cuenta personal única".
- Ahi esta. Simplemente nunca lo usaste. Refleja la totalidad de todos sus fondos. Fue él quien realizó el pago al OtherBank. Nuestro servicio de seguridad funcionó para que debas ir a tu cuenta personal y hacer un pago inverso, ... para cancelar el pago. ¿Está usted en?
- Si.
- ¿Ves la pestaña "Créditos"? Hacer clic. ¿Qué has escrito allí?
- No hay nada escrito.
- Haga clic en "tomar un préstamo".
Aquí el inestable sistema nervioso de Ivanova perdió los estribos hasta el final. El exceso adicional se recordó vagamente. Ella le informó al "empleado del banco" que el número al que estaba llamando no fue utilizado por ella para VsemizvestniyBank, que sus datos estaban desactualizados. Ella le preguntó si conocía su nombre y lugar de residencia. Sí, conocía el apellido y la zona de residencia.
- ¡Llevamos hablando casi 30 minutos! - dijo Peter de repente con irritación. - ¿Te niegas a arreglar tus fondos?
- ¡Ajá!
Entonces, ¿qué hizo el "empleado del banco"? Probablemente, después de comprobar mi solvencia, traté de tomar un préstamo por un monto mayor, del cual hubiera hecho una transferencia. Por un lado, es difícil imaginar que se pueda abordar. Si me llamaba un empleado del banco, era solo con una oferta de préstamo, tarjeta o apertura de depósito.
Sin embargo, muchos tienen parientes ancianos, enfermos o bebedores. Y luego se convierte en un asunto de risa. Si este tipo de estafa no tuviera éxito, no prosperaría. Entonces, ¿vale la pena que los bancos agiten la transición a sus servicios en línea para todos?