Entre las instrucciones salvajes que los estudiantes que usan programas como ProctorU y Respondus deben seguir están los requisitos para usar espejos y escanear en 3D su habitación.
En octubre de este año, los estudiantes canadienses de la Universidad Wilfrid Laurier que se preparaban para el examen tuvieron que memorizar algo más que el conocimiento que se les pedía. También tuvieron que aprender un conjunto complejo de instrucciones sobre cómo realizar estos exámenes.
La universidad tiene alrededor de 18.500 estudiantes, y él fue uno de los muchos que adoptaron programas especiales de seguimiento diseñados para atrapar a los estudiantes infieles. La universidad ha contratado a Respondus, una de las muchas empresas que ofrecen software de seguimiento de pruebas de estudiantes. Estos programas rastrean los movimientos de la cabeza, los ojos, los clics del mouse y más. Este tipo de seguimiento por computadora se ha convertido en una nueva realidad para decenas de miles de estudiantes en todo el mundo. Debido a la pandemia de coronavirus, tienen que estudiar de forma remota, a menudo pagando la matrícula completa . Están siendo vistos por programas que un número creciente de críticos etiquetan como discriminatorios y excesivamente intrusivos.
Respondus, al igual que sus competidores en la industria de seguimiento de exámenes, utiliza una combinación de reconocimiento facial, seguimiento ocular y algoritmos para rastrear "anomalías" métricas como el movimiento de la cabeza, los clics del mouse y la velocidad de desplazamiento específica. De esta forma, marcan a los alumnos que quedan fuera de los promedios de la clase. Además, estos programas a menudo requieren que los estudiantes realicen un escaneo de 360 grados de toda su habitación para asegurarse de que esté libre de materiales prohibidos.
Algunos de los requisitos impuestos a los estudiantes de Laurier van más allá.
En las instrucciones del examen enviadas a los estudiantes, uno de los profesores escribióque cualquier estudiante que desee usar tapones para los oídos debe primero “colocar los tapones para los oídos en el campo de visión de la cámara y golpearlos con un objeto duro antes de insertárselos en los oídos. Si se trata de tapones para los oídos de espuma ordinarios, no sufrirán ".
Otros instructores requieren que los estudiantes compren un espejo pequeño y lo sostengan frente a la cámara web antes de comenzar la prueba para asegurarse de que no haya texto al lado. Otro profesor dijoque los estudiantes "prohíban a otros miembros del hogar utilizar Internet durante su examen". Esto probablemente sea necesario porque el software de rastreo exige demasiado la velocidad de la conexión a Internet. También dijo que los estudiantes no deben sentarse junto a las imágenes de animales, ya que el software puede marcar dicha imagen, considerándola un signo de otra persona en la habitación. No es una afirmación muy alentadora, dado que una de las principales críticas a dicho software es el hecho de que a menudo no reconoce a un estudiante de piel oscura en video.
En la Universidad Laurier, hubo una oleada de indignación por los productos de Respondus. Bajo peticiones exigiendo a la administración de la institución que prohíba o cambie este softwarelos términos de uso fueron firmados por varios miles de estudiantes. Tales peticiones son más que suficientes en otras instituciones educativas.
Laurier no es la única institución donde los estudiantes tienen que soportar requisitos de exámenes desafiantes y, a menudo, salvajes. En la Universidad Tecnológica de Arkansas, se envió una lista de las instrucciones del examen a algunos estudiantes que usaban el software de seguimiento ProctorU. Antes de comenzar el examen, debe sostener un espejo frente a la cámara frontal de su teléfono para que refleje la pantalla de la computadora, y luego colocar la cámara web para que el instructor pueda "ver su cara, ambas manos, borrador, calculadora y tablero". Así quedó escrito en el correo electrónico que llegó a disposición de los editores.
“Tengo que poder verlo todo durante el examen. Si tu cámara web está integrada en tu computadora, tendrás que moverla para que todo encaje ”, escribió el instructor en un correo electrónico sobre las reglas para aprobar el examen con ProctorU. "Si no veo todo esto, te doy el 0%".
En la mayoría de las universidades, la administración no estableció estándares para el uso de dicho software. Como resultado, donde se usan estos programas, los estudiantes comienzan a sentirse cada vez más resentidos no solo por ellos mismos, sino también por cómo los usan los profesores individuales.
En ratemyprofessors.com, los estudiantes pueden comentar los cursos de forma anónima y calificar a los profesores. Comenzó a acumular críticas negativasasociado con programas de seguimiento como Respondus, Proctorio y ProctorU.
“En el curso de verano PHYS 205 EC, más de 60 estudiantes recibieron una F porque el programa Proctorio no registró su trabajo y el profesor dijo que no podía hacer nada”, escribió el estudiante sobre el profesor de la Universidad de Concordia, otorgándole una calificación de 1.
“Con el coronavirus, todo se ha vuelto terrible. La profesora se cambió a ProctorU y no le importó que ProctorU cerrara en medio del examen. Dijo que solo aceptaría las respuestas que grabe el programa. Horrible curso ", escribió un estudiante de Austin State College.
La comunidad estudiantil se reunió con la administración de Laurier para presentar quejas sobre el programa. La universidad ya tuvo que eliminar el requisito de que todos los estudiantes que tomen un curso de matemáticas compren una cámara web y un trípode externos. La gerencia reconoció que esto será difícil debido a la escasez de cámaras web causada por la pandemia.
En una declaración pública, los líderes universitarios dijeron que "trabajarán con las facultades e instructores para desarrollar conjuntamente soluciones a los problemas con los requisitos de exámenes y pruebas". El portavoz de la universidad, Graham Mitchell, se negó a revelar detalles de tales decisiones.
La universidad comenzó a usar la versión de Respondus que requiere cámara web en 2015, aunque no se usó en la misma medida que durante la pandemia. Mitchell no respondió a la pregunta de si la decisión de utilizar el programa de seguimiento fue causada por el interés de la investigación, una demanda de la gerencia o una gran cantidad de trampas. Dijo que la universidad no rastrea la cantidad de trampas o cuántas veces el programa Respondus registró comportamientos sospechosos.
La universidad tiene pautas que deberían ayudar a los profesores a desarrollar pautas para exámenes remotos, dijo Mitchell. Cuando se le preguntó si la universidad apoya algunos de los requisitos de los estudiantes, como que nadie en casa debería usar Internet durante el examen, Mitchell escribió: “Sabemos que los estudiantes están luchando por adaptarse al nuevo y desafiante entorno de aprendizaje en línea. necesarios durante una pandemia. Estas demandas no fueron hechas por la universidad. En algunos casos, en un intento por ayudar a responder a todas las preguntas de los estudiantes con respecto a los exámenes remotos, los instructores dieron instrucciones muy detalladas para anticipar cualquier problema potencial. Esto es especialmente importante para los estudiantes que realizan el examen por primera vez de esta manera ".
Al parecer, los estudiantes de Laurier no confían mucho en su administración, y no aceptan las excusas que muchas veces dan las empresas que venden software de rastreo y las universidades que lo usan - dicen, como los profesores deciden cómo usar estos programas, ellos son los responsables de todo lo relacionado estos son los problemas.
Un estudiante de tercer año de informática en la universidad, que pidió permanecer en el anonimato, dijo al consejo editorial que la administración, al alejarse de la responsabilidad, alienta a los profesores a introducir políticas cada vez más punitivas. “Cuando usé Respondus antes de la pandemia, no había nada de eso”, dijo. "Todo fue muy cultural comparado con lo que ahora exigen los profesores".