“Analista, analice este problema por mí”, dice el cliente comercial. ¿Qué quiere decir? Análisis: es solo un método de investigación, caracterizado por el aislamiento y el estudio de partes individuales de los objetos de investigación (Wikipedia), pero el negocio significa más para sus palabras que solo análisis.
¿Qué hace un analista de TI y cuál es el valor comercial de su trabajo? Tratando de averiguarlo.
El analista de TI en este artículo es un rol que puede desempeñar un empleado dedicado, o puede ser un desarrollador o cualquier otro empleado.
Conceptos de necesidad y demanda
En análisis y diseño, el analista trabaja con dos áreas. Área de necesidades = área de necesidades y solución.
Puede cerrar una necesidad de diferentes formas. Cada método tiene diferentes atributos de calidad. Comer en un restaurante es más rápido y sabroso, pero comprar alimentos en la tienda, cocinar y comer en casa es más barato.
El negocio se dirige a nosotros con algún problema, dolor, que no sabe cómo resolver, y nuestra tarea es mostrarle qué hacer.
La tarea del analista es encontrar y elegir la forma más adecuada para que el cliente resuelva su dolor y problema.
Identificar necesidades y establecer metas
El paciente acude al médico y le exige “¡¡¡Escríbeme una aspirina, urgente !!!”.
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Para ello, el analista de diseño identifica las necesidades, objetivos de cambio, diseña y coordina los requisitos, cortando parte de los requisitos para la posterior automatización y creando modelos de solución que cumplan con estos requisitos.
PD Gracias a los participantes de KIFB por sus comentarios y correcciones al artículo, así como un agradecimiento especial a Denis Beskov y Anatoly Levenchuk por ayudarnos a analizar el problema de forma sistemática.