Clever Geek Handbook

Cómo ayuda AliExpress a defraudar a los compradores

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Explicaciones introductorias



Hola.



Este artículo no trata tanto de pseudodescuentos, sobre los que ya se ha dicho mucho, incluso en Habr, sino de métodos mucho más extensos para conectar compradores con vendedores y árbitros de AliExpress, sobre productos dañinos que pueden estropear tu vista, ventas con engaños masivos, sobre problemas fundamentales del sitio en sí.



Conflictos similares, enfrentamientos, etc. en general, no me interesa, porque Tal formato para resolver problemas en nuestro mundo y la sociedad es laborioso e ineficaz, pero porque La mayoría de las grandes empresas y sus empleados se consideran celestiales y están cercados de sus clientes y pupilos: el problema debe ser presentado al público para que los gerentes puedan comprender la necesidad de resolver el problema y aún puedan hacer de su servicio y del mundo un lugar mejor.



El contexto general del blog es lo difícil que es para la gente común vivir en Rusia en las condiciones actuales de esperanza generalizada y, especialmente, genios inquietos. Las personas con habilidades sobresalientes como innovadores en Rusia no tienen una oportunidad cómoda, honesta y efectiva para la autorrealización, ni la oportunidad de ayudar a su gente resolviendo los problemas de la población, o ni siquiera quieren escuchar ofertas de ayuda a un país con presupuesto durante una crisis, etc. Dado que este tema es muy extenso y no está claro para todos, publico materiales aplicados sobre temas que son claros y relevantes para usted. Es decir, ayudar a la población ya agotada de tu país natal a evitar diversos engaños y mejorar la calidad de tu vida.



Dado que este estudio tomó casi 3 meses de trabajo activo y muchos nervios, este artículo está pagado. El pago de usted es simple, pero muy importante y obligatorio: la próxima vez que desee cometer un acto maligno iniciador, engañar o usar a alguien, dominará este deseo y tratará de traer el bien, el bien, el cuidado y el entendimiento mutuo al mundo. ¿Y si te gusta ser honesto y traer el bien al mundo? ¿Qué pasa si un malentendido se puede resolver mediante el diálogo? ¿Qué pasa si tú mismo puedes mejorar? Recuerde: esta condición debe cumplirse.



La esencia de este artículo: AliExpress (AE) se comercializa desde hace 10 años. Y durante los 10 años hasta ahora, AliExpress ha estado ayudando a vendedores deshonestos y engañosos a fastidiar a los compradores rusos. ¿Por qué? ¿Cómo? Aquí están las respuestas y ejemplos ...



1. La mierda también es un producto



1.1) El principal problema fundamental es la falta de la plataforma AliExpress: esto es una falta total de control y responsabilidad de los productos puestos a la venta



Cada x quién puede poner a la venta x qué y poner cualquier x qué precio - lleno de bienes de muy baja calidad; lleno de productos de nuevas tiendas sin nombre que cierran después de vender un par de lotes de su mierda; lleno de bienes a precios fuertemente inflados de 1 a 10 veces (bueno, al menos muy pocas personas están haciendo esto). Lo principal que hay que entender y no olvidar es que AliExpress no protege a los compradores de la multitud de ofertas de obvias estupideces / mierdas / productos dañinos en principio: ¡AE todavía simplemente no tiene tal función y tarea durante 10 años de desarrollo!



A través del formulario de comentarios, escribí repetidamente varias sugerencias útiles a los desarrolladores, incluida una solicitud para agregar un nuevo tipo de queja: una queja sobre la baja calidad de un producto en particular para proteger el tiempo / nervios / dinero / salud de muchos compradores, lo que debería resultar en un bloqueo completo de dicho producto por parte de todos los vendedores. en el sitio. Tal medida es necesaria como un análogo elemental que reemplaza la verificación y certificación de los productos vendidos en Rusia por organismos estatales como RosTest, RosStandart, RosPotrebNadzor, RosKachestvo, cumplimiento de GOST, ISO, etc.



Pero, dado que AliExpress no implementa dicho control de ninguna manera y no responde a tales ofertas, es obvio que lo único que es importante para AliExpress es maximizar las ventas a expensas de cualquier mierda y una calificación estadística promedio satisfactoria. Que los compradores ordinarios simplemente no pueden verificar algunos parámetros de mierda / mierda / productos dañinos, porque no tienen equipo profesional, que algún producto simplemente no realiza funciones básicas, que algún producto puede ser dañino - AliExpress no quiere entender, en un sentido global lo es ¡Absolutamente no se disparan, solo para vender más! El ruso promedio 5-20% insatisfecho: bueno, darán un descuento, bueno, devolverán parte del dinero, la tarea principal del sitio AE es vender todo para soldar el 80-95% de las ventas de cualquier producto, incluso de mierda o dañino. Teniendo en cuenta las "características comunes" de nuestra población (pereza,no importa, falta de atención, etc.) - ¡ay, este método de ventas masivas se implementa en Rusia "con una explosión!"



1.2) Usando el ejemplo de un producto popular: linternas



AE vende cientos de linternas en grupos de precios convencionales de 150-500 rublos, 600-1000 rublos, 1000-1500, 1500-2000 rublos. La gran mayoría de los cuales, teniendo en cuenta la entrega, simplemente no pueden contener todos los componentes necesarios para todas las características declaradas altas, como: brillo 1000-6000Lm, baterías 5000-6000mAh, LED potentes del mejor fabricante como "2x Creed XPL2 LED", humedad - Protección IPX68, etc. De hecho, una compra de prueba con pruebas profundas y detalladas de casi 60 (sesenta) lámparas para casi 100 parámetros con un precio de 150 rublos a 4'500 rublos en 2 meses reveló que aproximadamente el 90% (!!!) de las lámparas probadas con un precio de hasta ~ 2.5 tr tienen esos u otros problemas, pero muy importantes:



  1. - ( 100-200 100% 80-250%), / , , .*
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Rockbros 2 -, 3 5, 3 -. Rockbors . noname , ~90% AliExpress 2,5 1-3*! ~10-15% 4-4,5*. 5*, - – AliExpress ! – 90% - 5***** !



Por supuesto, la abrumadora mayoría de "sub-críticas" primitivas en Youtube no revelan todos estos matices y son casi inútiles, y la mayoría de los presentadores son absolutamente incompetentes y estúpidos, o simplemente anuncian lo que les han enviado.



A continuación se muestran algunos ejemplos de nuestras pruebas y reseñas de modelos populares. Obviamente, nuestras reseñas son más útiles que TODAS las demás reseñas en AliExpress (quién lee en inglés, es mejor desactivar la casilla de verificación "traducir al ruso"). Preste atención a la cantidad de críticas positivas 4-5 * - 85-95%, porque los compradores no tienen la oportunidad de verificar el parpadeo dañino de PWM, no notan una fuerte caída en el brillo y, a menudo, colocan 4-5 * sin siquiera verificarlo correctamente - ¡y miles de compradores sin complicaciones tan engañados!:





Las mejores luces "sin nombre" en AliExpress son muy pocas:





Tenga en cuenta que el 99% de las linternas de bicicleta son "condicionalmente desechables" debido a las baterías, ya que la mayoría de las cajas están selladas y la mayoría de las baterías están soldadas a los cables y para reemplazarlas es necesario abrir la caja sellada y soldar baterías nuevas con soldadura por puntos, lo cual es raro incluso en SC.



Mis colegas intentarán publicar los detalles de las pruebas de la linterna en un formato interactivo en un sitio web especial que está siendo creado actualmente por Light.GeniusVerus.com , mientras que agregan a sus favoritos, se abrirá cerca de NG.



1.3) Otros ejemplos de ventas a granel de productos de mierda en AliExpress



  • USB AliExpress – ( ) USB2.0, USB-C 3.1! USB-C 5/, 10/, 5/ , , 10/, , 5/, , ! ! AliExpress . , . . . AliExpress : USB2 480 / USB3 5 / USB3.1gen2 10.
  • USB-C 2,5-3,5 TRS – -, , .
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  • «» ( ) . : A&D, Omron, Philips, Siemens, GE, ; , (?) 3-10 – AliExpress 1; iWatch 6. , , AliExpress, , . « » -, -- , / covid-19 – , — AliExpress . **


Fuentes confirmadoras



* SNiP SP 52.13330.2016 Iluminación natural y artificial. P.3.32 "Coeficiente de pulsación de iluminación". Cabe señalar que este SNiP, incluso con actualizaciones, está decentemente desactualizado en términos de la "frecuencia máxima con un impacto negativo de 300Hz", porque según los resultados de la investigación de muchas fuentes internacionales autorizadas, por ejemplo, NotebookCheck y otras, las frecuencias anteriores son realmente seguras e invisibles para la mayoría de las personas. 2000-5000Hz, es decir, 5000-10000Hz, pero definitivamente no es el parpadeo más común en linternas a bajas frecuencias de 100-250Hz. Este parpadeo de las pantallas de las computadoras también es dañino, pero la gente suele trabajar en computadoras con una iluminación estable en la habitación, lo que neutraliza de alguna manera la ondulación total del K%. Probablemente habrá nuevas pruebas sobre esto en nuestro sitio web.



www.notebookcheck.net/Why-Pulse-Width-Modulation-PWM-is-such-a-headache.270240.0.html

medium.com/@iristech.co/what-i-need-to-know-about-pwm- flicker-191a51dad422



** Acerca de la inutilidad de los oxímetros de muñeca portátiles, enlaces a artículos originales:

www.washingtonpost.com/technology/2020/09/23/apple-watch-oximeter

qz.com/1832464/pulse-oximeters-for-coronavirus-unnetives- pero-vendiendo-fuerte



2. Problemas de los estándares de actitud de AliExpress hacia los compradores



2.1) Aprobación condicional de AliExpress de las ventas desde China de productos muy usados



Si un comprador recibe un producto con daños evidentes, astillas, rayones, sin un kit, sin certificados importantes, con una batería ya agotada, etc., etc. - en cada caso, si el producto no tiene una “devolución local conveniente 15 días”, en disputas me ofrecieron árbitros AE 2 soluciones: a) devolver la mercancía al vendedor, pero devolverla por mi dinero al comprador; b) compensación parcial con devolución del 30-50% del dinero.



Es decir, el comprador pide un NUEVO ARTÍCULO DE CALIDAD LIMPIA, pongámoslo por 2'000 rublos, pero recibe un producto muy usado / roto / roto / incompleto y AliExpress, con noble benevolencia, pone al comprador frente a una elección, o el comprador se deja un producto sin valor para él por 1000-1300 rublos, que el comprador No quería en absoluto; o el comprador debe gastar otros 500-1000 rublos + tiempo + nervios para enviar la mercancía de regreso a China, es decir, el comprador, además del tiempo y los nervios ya gastados, también debe gastar dinero en la devolución, ¡aunque toda la culpa de enviar una mala muestra de la mercancía recae únicamente en el vendedor! ¡¿Qué carajo ?!



Dado que AliExpress tiene una oficina en Rusia en el rascacielos MoscowCity - las ventas de AliExpress están obligadas a obedecer la ley rusa - la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor" establece: en caso de defectos en el producto, el consumidor tiene derecho a elegir CAM: reemplazo por el mismo nuevo; reemplazo por otro similar; una reducción proporcional en el precio de compra; reembolso completo del dinero. También en el nuevo artículo 26.1 " Forma de venta de mercancías a distancia" se establece:



26.1.4. El consumidor tiene derecho a rechazar los bienes en cualquier momento antes de su transferencia y después de la transferencia de los bienes, dentro de los siete días. En el caso de que la información sobre el procedimiento y el momento de la devolución de bienes de buena calidad no se haya proporcionado por escrito en el momento de la entrega de los bienes, el consumidor tiene derecho a rechazar los bienes dentro de los tres meses a partir de la fecha de transferencia de los bienes.



Asimismo, el artículo 18 establece la obligación de entregar la mercancía por cuenta del vendedor (fabricante) en los siguientes casos: para reparación, rebaja, sustitución y devolución (después de reparación, rebaja, sustitución).



La lógica de la ley rusa "Sobre la protección de los derechos del consumidor" es obvia: si el vendedor tiene la culpa, ¡el vendedor debe asumir todas las pérdidas! Un formato similar de “inconvenientes para las decisiones del comprador” de los árbitros de AliExpress en disputas con bienes muy golpeados y dañados solo estimula a los vendedores negligentes a vender sus bienes dañados a través de Internet, ¡que nadie les comprará en vivo en China! Entonces, resulta que con tales decisiones, los árbitros de AliExpress, por así decirlo, ayudan en secreto a vender productos maltratados a Rusia, es decir, ¡ayudan a fastidiar a los compradores rusos! ¿Son estas acciones de AliExpress incluso legales?



2.2) Estupidez del sistema / árbitros



Antes del inicio de la devolución masiva de linternas por razones objetivas de peso, tenía un historial de compras positivo de 5 años, soy extremadamente honesto, nunca he engañado a los vendedores, también conservo todas las linternas de las compras de prueba que no tienen ningún inconveniente significativo para mí y ya las he gastado para eso, en nombre del bien común de mis compatriotas, tengo mucho dinero propio. Incluso hubo casos en que los árbitros ofrecieron una opción de 2 opciones:



a) dejar la mercancía con un reembolso completo;



b) devolver la mercancía con un reembolso completo - Elegí la segunda opción y POR MI propio dinero devolví la mercancía al vendedor para reducir sus pérdidas monetarias. (Dado que el hecho de que el 90-95% de las linternas son basura / engaño no es culpa de los vendedores, ¡pero los fabricantes tienen la culpa en primer lugar!) No necesito las de otra persona, ni siquiera gratis, especialmente una mierda.



Es decir, el 95% de mis disputas son precisamente "devoluciones convenientes" para que los vendedores recuperen sus productos. Entonces, después de la devolución de ~ 50% de las linternas compradas en los últimos 2 meses (por las razones del artículo 1), solo ~ 30 disputas de "devolución conveniente" y solo ~ 15% del número total de mis compras en AE durante 5 años. Aunque nunca he engañado y TODAS las afirmaciones están claramente fundamentadas por texto y documentadas con fotos y videos, aunque todas mis acciones en el sitio y la interacción con los vendedores y AliExpress son excepcionalmente honestas y cumplen con las leyes de la Federación de Rusia y las reglas del sitio, AliExpress claramente me puso en la lista de "malos compradores" ... Ayudando a los compradores a evitar el engaño y las linternas, que, con el uso constante, incluso pueden estropear su vista, con revisiones de prueba detalladas, de repente me convertí en un "mal comprador", y ahora en AliExpress:



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Anteriormente, en mi solicitud de un número de teléfono o correo electrónico de la oficina, se rechazó el apoyo. Intenté encontrar el número de teléfono o el correo electrónico de la oficina de AliExpress en Rusia en fuentes abiertas para tratar de explicar que soy bueno y útil, que no estoy engañando, que no hay ningún derecho o razón para prohibirme, pero fue en vano, el personal de la oficina se esconde detrás de la pared del bot de Eva y no hay contactos en ninguna parte. Bueno, entonces tienes un artículo sobre ti y tus engaños y la estupidez de tu sistema y / o empleados. Otra situación clásica cuando un sistema grande, no cumple con las obligaciones e incluso engaña a los clientes habituales y no tiene una retroalimentación efectiva abierta, como resultado genera indignación pública.



Lo más triste de esta y otras historias similares es la estupidez arraigada del sistema y / o los empleados, en lugar de apreciar los beneficios que aporto a AliExpress, a saber:



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  • -, , .
  • .
  • , , , AE.
  • - -- , , , – AE.
  • He propuesto y trabajado en muchas sugerencias útiles para mejorar los servicios de AliExpress para mejorar la UX / UI y la comodidad y satisfacción del cliente.


En lugar de todos estos beneficios y el desarrollo del sitio, los empleados irrazonables de AliExpress prefieren continuar alimentando a miles de compradores con productos baratos de mierda, y los clientes más útiles como yo están involucrados en disputas e incluso se les prohíbe el soporte. ¡Pura idiotez!



Además, los empleados de AliExpress no parecen entender otro punto importante. Aquí hay un producto decente, su fabricante invirtió esfuerzos y dinero en su producción. Y hay un producto de mala calidad, muy fraudulento: su fabricante aplicó solo de 3/4 a 1/5 de esfuerzo y dinero para su producción. Al mismo tiempo, se venden productos baratos de baja calidad en cantidades mucho mayores. Resulta que AliExpress, al permitir la venta de productos de mala calidad, apoyando silenciosamente el engaño masivo de los compradores, DAÑA no solo a los COMPRADORES, sino que, como resultado, AliExpress DAÑA A LOS FABRICANTES RESPONSABLES que suministran productos de calidad, porque los productos de mierda con sus bajos precios se llevan compradores de fabricantes dignos. ¡Que, por un lado, AliExpress mismo DEPRECE LOS BENEFICIOS! Como dijo Albert Einstein: “Hay dos cosas infinitas:El universo y la estupidez humana. Sin embargo, no estoy seguro del primero ".



Teniendo en cuenta todos estos hechos negativos y el comportamiento deshonesto de los árbitros de AliExpress, la foto del director ejecutivo de AE ​​en Rusia del verano de 2020 en la camiseta "Dobro ganará" parece especialmente cínica. Aparentemente, muchos líderes rusos se consideran a sí mismos "buenos", mientras traen maldad y engaño en masa. www.the-village.ru/business/office/384651-aliexpress



En general, todo esto, por supuesto, es solo otro ejemplo vívido del nivel extremadamente bajo de inteligencia y conciencia de la sociedad durante 3000-5000-8000 años de vida supuestamente inteligente.



3. Conclusiones y cómo mejorar el mundo y AliExpress



Recomendaciones a compradores



  • , AE, 80-90% , , – . – « , », / !
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  • – 15-20% , – PayPal, ; , $30 $2; , , , ; . , , . .
  • , 4-5***** – AE ! «/ » « », – , , 2-3 – ! 70-95% 4-5***** «-» – !
  • , -, « », , « 11.11 AliExpress» . : habr.com/ru/post/398937 , !


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  • AliExpress – , « » , , - , ?, . .


AliExpress:



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PD



En aras de la verdad, debo señalar que también hay muchos productos de calidad muy decente en AliExpress, pero, por regla general, en categorías de productos: (a) "para pasatiempos y profesionales" como todo tipo de probadores y medidores económicos, equipos de estudio económicos, etc. ... - es decir, en categorías en las que el comprador puede comprobar él mismo cuidadosamente el producto; (b) “por el dinero por el que se puede comprar un análogo en Rusia” como los teléfonos inteligentes y portátiles Xiaomi, etc. En los grupos de consumidores masivos de bienes de los segmentos de precios bajos y medios, por desgracia, a menudo se venden tonterías completas en grandes cantidades.



Estimados chinos: Tengo un gran respeto por muchos aspectos de su gente y su cultura, el arte, la sabiduría de Confucio y Xun-Tzu, etc. ... pero está mal cortar madera y vender productos de baja calidad, especialmente kots, y luego hacer trampa con una devolución. y ya muchos están hartos de eso.



Deseo que todos traten de ser más honestos y amables con los dignos y defender firmemente sus derechos frente a los indignos y engañadores. Aprenda a ser mejor.


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