Por segundo año consecutivo, llevamos a cabo una campaña en toda Rusia para combatir el ciberacoso: el Día contra el ciberacoso. Invitamos a todos los que crean que la agresión en línea y fuera de línea es inaceptable.
Realizamos un estudio a gran escala y estudiamos el comportamiento de personas que, ante la agresión dirigida a otros, adoptan una posición de observación. Los resultados del estudio de 2019 mostraron que hay un 60% de tales en RuNet. Y este año aprendimos por qué los observadores están inactivos, qué los hace ayudar a las víctimas de agresiones y si existe una diferencia entre sus acciones en Internet y en la vida real.
La investigación se llevó a cabo en septiembre-octubre de 2020 en colaboración con Research.me, el laboratorio de UX del Grupo Mail.ru y UXSSR. Aquí puede descargar los resultados completos del estudio. Algunos de ellos están muy tristes por nuestra sociedad. La segunda cuarentena, la crisis económica, la víspera del invierno, todo esto no ayuda a las personas a ser más amables y tolerantes entre sí. Así lo confirma la encuesta: la mitad de los encuestados cree que el nivel de agresión en la sociedad ha aumentado durante la pandemia. Además, esta agresión en Internet a menudo no está justificada. Es curioso que la gente considere inaceptables las groserías y los insultos en Internet, pero están dispuestos a usarlos en defensa propia. La analogía con un ataque físico es sencilla.
Al mismo tiempo, la mayoría toma la posición de un observador cuando son testigos del ciberacoso. Y la razón principal es que muchos consideran que un debate público no tiene sentido. La segunda razón más popular es que la gente no conoce personalmente a la víctima. Es una lógica extraña, pero el 28% de los encuestados cree que sí. La tercera razón por la que las personas simplemente ven el ciberacoso es porque no están seguras de la validez de sus argumentos. Finalmente, el 13% admitió que no defiende a los demás por temor a ser atacados.
Entonces es obvio que es necesario luchar contra el ciberacoso, se ha convertido en parte de nuestro día a día.
Resumen de los resultados de la investigación
- El observador puede convertirse él mismo en agresor si, en lugar de apoyar a la víctima, humilla al agresor. Escribir un comentario grosero o emocional en defensa de otra persona es aceptable para el 26% de los internautas rusos.
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