* Mi nombre es Aleksey Kozykin, trabajo en el departamento de soluciones analíticas de KORUS Consulting, donde implementamos proyectos de gestión de datos y análisis de geomarketing. Los datos geográficos pueden proporcionar información adicional sobre sus clientes y usuarios y explicar las desviaciones. Pero existe el prejuicio de que el uso de datos espaciales está asociado con una alta capacitación técnica y enormes costos laborales, por lo que los proyectos para su recolección y uso a menudo no van más allá del proyecto piloto.
Las grandes empresas que operan en el mercado B2C utilizan activamente los datos geográficos en sus investigaciones de mercado. En la mayoría de los casos, no hay duda de por qué y cómo se utiliza esta información. En el mundo moderno, no podemos imaginar un servicio de taxi sin un análisis de rutas y navegación, o una gran empresa comercial que se expande sin un análisis detallado del público objetivo potencial en la zona. Y todo el mundo debería examinar más de cerca este tipo de datos. *
Que es el análisis de geomarketing
El análisis de geomarketing estudia el impacto de las características espaciales, geo-referenciadas y socioeconómicas de la audiencia sobre los indicadores clave de una empresa, sus productos o servicios. Por ejemplo, por qué la gente de una región compra más y menos en otra.
El análisis examina muchos procesos individuales de la empresa, desde la venta de productos específicos (por ejemplo, servicios bancarios personalizados en diferentes sucursales) hasta el desempeño de los puntos de venta (por ejemplo, el rendimiento potencial de nuevas sucursales). Al mismo tiempo, la naturaleza del uso de productos y servicios para cada público objetivo en cada región y distrito se describe mediante muchos factores ambientales completamente diferentes.
El comportamiento del público objetivo está asociado a las características socioeconómicas de la zona, su infraestructura, generación de tráfico y logística personal. Para determinar el efecto de estas características, hay una serie de herramientas que se utilizan con mayor frecuencia en la práctica:
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Pero el efecto del uso de datos geográficos siempre es positivo, principalmente debido a la fácil interpretación de los resultados. Siempre son visuales, la información de ellos es fácil de comenzar a usar; por ejemplo, al demostrar gráficos con mapas de calor, ya puede producir un fuerte efecto sorpresa en el cliente en la preventa. Un análisis cualitativo del público objetivo conduce a un aumento en el rendimiento de su producto.