Fue en esa época antigua cuando apareció la profesión de escritor técnico: una persona que disecciona tecnologías complejas, explica popularmente principios incomprensibles y presenta claramente beneficios previamente no evidentes. El ritmo del progreso técnico depende de su talento y labor. Y cuyos métodos de trabajo, por extraño que parezca, no están muy desactualizados.
Habr rinde homenaje a todos "estos valientes" que trabajaron tanto en la época en que las lavadoras tenían que llamarse "lavadoras eléctricas", como en tiempos en los que difícilmente puedes sorprender a nadie con un nanosegundo ahorrado por un gadget. Inspírate con los creativos de los escritores técnicos y redactores publicitarios del siglo pasado, crea contenido tecnológico progresivo de tu tiempo y envíalo al concurso de artículos de TI TechnoText-2020
Etapa uno: por qué esta cosa
Entonces, la principal tarea que enfrentaron quienes describieron las innovaciones técnicas a principios del siglo XX fue elevar el nivel de alfabetización técnica de la población y superar la desconfianza mental de los "servidores mecanizados".
Está claro que los tecno-escritores no profundizaron en la descripción de los principios de funcionamiento, mecanismos y capacidades en ese momento; esto simplemente no era necesario: después de todo, los consumidores no tenían conocimientos generales ni experiencia previa de trabajo con tales unidades; en resumen, tenían poco interés en los detalles técnicos. Pero no funcionó para mostrar por qué usar el dispositivo es fundamentalmente mejor que resolver problemas "a la antigua", "en los dedos". Intente, por ejemplo, con un descuento para la época, describa por qué las radios son tan convenientes. ¿Pensaría usted decir que esta es una forma más confiable y rápida de encontrar noticias importantes que esperar por correo o preguntar a otros?
Algunas comparaciones todavía se utilizan hoy en día, por ejemplo, la metáfora de la "caza fotográfica" se remonta a la década de 1900.
Por cierto, preste atención: el contenido tecno de esa época parece artículos separados, prolijos, con un título muchas veces más grande que el texto principal y con ilustraciones complejas en lugar de un paquete minimalista. Al mismo tiempo, hasta principios de la década de 1930, se solía realizar ilustraciones y, posteriormente, fotografías. Aunque había, por supuesto, "teasers" no demasiado claros, pero intrigantes, bueno, entonces la gente todavía tenía tiempo y paciencia para leer hasta el momento en que el producto finalmente aparece "en todo su esplendor".
Una aspiradora nos dio dos casos interesantes a la vez. La primera es que sus ventajas, que no se comprenden completamente, al principio tuvieron que describirse como "comer tierra". La segunda - la de las dos variantes de su nombre - aspiradora (aspiradora) y barredora aspiradora (máquina aspiradora, escoba aspiradora) - se arregló primero un más "estatus", que equiparaba condicionalmente un costoso milagro de la tecnología con otro sirviente.
La ventaja de los dispositivos sobre los trabajadores humanos también se enfatizó desde lados muy inesperados. Por ejemplo, a la estufa se le llamó "la compañera silenciosa", aparentemente arrojando una piedra al jardín de las doncellas parlanchinas.
¿“Hacer las tareas del hogar de manera divertida” no es un sueño al que aspiraban las amas de casa hace 100 y 200 años? Esta idea sumamente simple se puso en primer lugar en muchas descripciones de tecnología tanto en los siglos XX como XXI. Aunque las mujeres modernas quizás estén un poco más cerca de este sueño.
La segunda cosa que proporcionaron los gadgets fue tranquilidad. Esto fue especialmente cierto para los dispositivos relacionados con la comunicación.
Vale la pena señalar que, dado que no había tantas mujeres trabajadoras entre las personas adineradas e incluso en las familias con ingresos medios, la decisión de comprar un dispositivo la tomaba con mayor frecuencia un hombre. Por eso, en esos años había mucha creatividad encaminada a animar a los hombres a complacer a su cónyuge, hija o madre y darle un asistente de hogar.
Y nuevamente la pregunta fue sobre cómo se cantó la famosa canción, "tener o no tener", y no sobre cuál de los instrumentos elegir. Y, por cierto, dado que los nuevos gadgets fueron diseñados principalmente para hacer la vida más fácil y el tiempo libre fue presentado por los fabricantes como el principal RTB, los autores tuvieron que explicar de manera accesible, al menos QUÉ hace la unidad y no CÓMO.
Bueno, y otra tarea importante, por ridículo que sea hablar de ello ahora, fue explicar que los nuevos mecanismos son seguros y no debes tenerles miedo. Y aquí, por supuesto, los maestros de la palabra tuvieron que ahondar seriamente en las tecnologías para no enterrar a un lector que no se sintiera tentado con detalles técnicos con ellas.
Etapa dos: entrar en el mercado masivo y luchar contra los competidores
Cuando el mercado aceptó "servidores mecanizados" y creyó en nuevos productos, entonces los entonces creadores comenzaron tiempos aún más difíciles. La simple comparación de un automóvil y una persona ya no sacaba más; era necesario estimular la compra no solo de “Gadget X”, sino de “Gadget X” de una empresa en particular. En ese momento no había revisores independientes: las empresas tenían que aumentar la experiencia básica de los compradores precisamente a través de las publicaciones. Esto significa que ha llegado el momento de la disección y traducción de todas las tecnologías y sus "mejores" características a la forma humana. Bueno, ¡como ahora con los teléfonos inteligentes!
La "nueva generación" de cada dispositivo se presentó como la más perfecta.
Y algunos dijeron abiertamente que su producto es a priori "mejor que el del vecino" y podría convertirse en motivo de envidia y admiración. Y, por supuesto, mejorará tu estatus social.
Gradualmente, la investigación y las pruebas comenzaron a realizarse y anunciarse para confirmar los beneficios. Pero para componer y usar de manera competente construcciones como "tal vez (más grande / más silencioso / más rápido / más limpio, etc.) gracias a (reducido / preciso / variado, etc.) algo", una popular profundización científica en física y mecánica.
¿Qué ventajas específicas de los dispositivos que se les encomendaron destacaron los autores? Se ha afirmado que la usabilidad es uno de los beneficios clave.
El segundo argumento posible es la seguridad, que se menciona especialmente en el contexto del problema de la salud infantil.
Por cierto, la ergonomía y el ahorro de energía, que ahora todos llaman una nueva tendencia, de hecho ya han completado un círculo completo en un ciclo de tiempo, porque los medidores en muchas casas han estado en pie desde finales del siglo XIX. Entonces, en 1912, el trabajo del ingeniero V. A. Aleksandrov “Lo que necesita saber para gastar menos en electricidad” se convirtió en un libro más vendido: el libro se reimprimió cuatro veces en un par de años. Tiene 92 páginas, lo cual es una lectura bastante interesante: es fácil encontrarlo en Internet para revisarlo cuando lo desee.
Bueno, así es como se veía el ahorro de electricidad, combustible y otros recursos como una ventaja en la comunicación de aquellos tiempos.
A medida que las tecnologías y los dispositivos se volvieron más complejos y se expandieron las opciones, los estafadores comenzaron a ingresar al mercado, produciendo falsificaciones bajo la apariencia de productos de marcas ya conocidas. Fue entonces cuando los tecnoautores de esa época conquistaron un nuevo pico: comenzaron a aparecer guías escritas en un lenguaje público, no solo sobre el uso, sino también sobre la elección de un dispositivo y el reconocimiento de una falsificación.
Bueno, ¿qué? Incluso en nuestro tiempo, el nivel general de alfabetización técnica de la población está lejos del cien por ciento.
Durante mucho tiempo, no se habló de las posibilidades de mejorar el equipo existente o de autorrepararse. Pero cuando las narrativas finalmente permitieron que la audiencia finalmente entendiera los nuevos productos, su contenido comenzó a aparecer no solo en dispositivos específicos, sino también en sus componentes.
Etapa tres: narración y marketing de contenidos
En el siglo XX, el campo de la información del europeo o estadounidense promedio ha crecido dramáticamente en solo unos pocos años. Así que incluso una docena de anuncios en el periódico fueron suficientes para hacer que el ojo "se volviera borroso" y titulares ruidosos como "¡SENSACIÓN!" y "¡EL MEJOR DEL MUNDO!" dejó de inspirar confianza, especialmente después de la primera compra fallida de un producto tan "publicitado".
Profundizar en la descripción de los principios técnicos del trabajo nosotros mismos y sumergir a los consumidores en esto, para que comiencen a darse cuenta de la diferencia entre la nueva y la vieja generación de tecnología o entre dispositivos de diferentes marcas, para ese momento se volvió simplemente obligatorio. Así que los reyes y reinas de la creatividad del siglo XX tuvieron que aprender a actuar aún más sutilmente, por ejemplo, a crear historias completas (ahora las llaman las palabras de moda “nativa” y “narración”), en las que el lector pudiera reconocerse a sí mismo, y el producto jugaría un papel importante.
Todo comenzó con un "vendedor virtual" que presentó el producto en un formato de historia coherente y proporcionó explicaciones detalladas y simples de cómo funcionaba y los beneficios de usarlo.
Pero con el tiempo, la credibilidad del fabricante como el que ofrece sus productos ha disminuido. Luego, los escritores técnicos comenzaron a introducir "terceros" imaginarios en sus anuncios, es decir, el feed pasó por una conversación con una "hija" o "novia" más progresista que presenta al lector la tecnología. Tal formato se sintoniza mejor con un estado de ánimo de confianza y permite deshacerse de la timidez y la timidez por el hecho de que el lector no comprende las características del producto.
Para mayor confianza, también se pueden mencionar las celebridades de esa época.
Bueno, para una inmersión máxima en la atmósfera en el contenido, se utilizaron varios casos especiales. Evalúe, por ejemplo, este caso de contenido de cámaras que está bastante en el espíritu del siglo XXI: "No tomé una foto, así que no fue". Parece que el autor de este anuncio no se habría quedado sin trabajo en nuestro tiempo.
La tecnoautoría comenzó a tomar formas aún más extrañas cuando a alguien se le ocurrió la idea de poéticaizar al máximo el proceso de interacción con el mecanismo.
Historias que recuerdan a los cuentos familiares, complementadas con pequeñas cosas lindas, protegidas del desplazamiento a través de la descripción. Un joven que quiere aprender a bailar, un niño que en secreto lleva golosinas del frigorífico por las noches, una anciana a la que le cuesta afrontar la vida cotidiana ... Los héroes eran reconocibles y recordaban a los lectores a sus seres queridos o eran similares a ellos mismos.
A principios de siglo, el nativo, que es tan popular ahora, también comenzó a extenderse; por ejemplo, un fabricante publica recetas de platos que se pueden preparar fácil y simplemente con su estufa. Es decir, por supuesto, se puede cocinar con una estufa diferente, pero el lector seguirá agradeciendo al fabricante por la receta, lo que mejorará su actitud hacia la marca como tal. Y al mismo tiempo, volverá a familiarizarse con los beneficios del producto.
Y finalmente, notamos el surgimiento de historias en el espíritu de "Villariba y Villabaggio", que se hicieron muy populares entre nosotros en las décadas de 1990 y 2000, es decir, cuando alguien actuó "a la antigua" y fracasó, y el otro usó ESTE producto y todo salió bien.
En general, la evolución técnica continúa, pero los redactores técnicos y los redactores de textos publicitarios aún necesitan poder hablar sobre cosas simples. Por cierto, esto es exactamente lo que se llama - “Casi cosas complicadas” - una de las nominaciones del concurso de artículos de TI “TechnoText-2020” . Y no sólo pueden participar artículos creados "por amor al arte", sino también obras bastante comerciales de los especialistas en marketing de contenidos. Lo principal es que los beneficios para el lector deberían ser notablemente mayores que la publicidad.
¡Date prisa, el último día para solicitudes es el lunes 9 de noviembre de 2020!
PD Si después de leer este texto te parece que todo lo nuevo está olvidado por completo, entonces no piensas. Filmado en ayf ... es decir, en un Agfa en la década de 1930.
