Lecciones aprendidas al ayudar a una startup de chat sexual a impulsar las conversiones

Recientemente  escribĂ­ sobre el cierre de  mi agencia UXhot. Pero antes de que eso sucediera, tuvimos la oportunidad de trabajar en la usabilidad de una startup interesante.

Un cliente encantado con el éxito de Patreon (un sitio web donde los autores pueden compartir su trabajo con una suscripción paga o proporcionar contenido adicional para sus seguidores) quería crear un entorno similar donde los influencers populares de Instagram pudieran estar más cerca de sus fans: publicar contenido único , y también comunicarse en forma personal para obtener una recompensa. Sin embargo, después de lanzar la aplicación PWA móvil y atraer a los primeros usuarios, se enfrentaron a un compromiso débil y a la conversión de acciones pagas.

La interfaz de inicio heredĂł Instagram: los mismos perfiles de usuario, fotos. Pero la mayorĂ­a eran erĂłticos.

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