El uso de chats públicos "corporativos" en Telegram es una de las últimas tendencias de marketing. Cada vez más empresas están creando este tipo de chats para resolver una variedad de problemas: desde la construcción de una comunidad en torno a sus productos, la formación y la asistencia al usuario, hasta la venta directa.
La tendencia que se originó en Asia se está desarrollando de manera bastante activa en RuNet y principalmente en Telegram. Hoy hablaremos sobre cómo aprovechar al máximo una herramienta como el chat público y a qué debes prestar atención para resolver este problema.
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Los chats corporativos en Telegram son una herramienta útil para aumentar la participación de la audiencia, construir una comunidad y aumentar las ventas. Al mismo tiempo, no es tan fácil usar los chats a plena capacidad: debe usar herramientas especializadas como bots-moderadores.