Durante los últimos 30 años, la industria de TI y el enfoque para proporcionar servicios de TI han cambiado drásticamente. Intentemos rastrear las principales etapas de esta evolución.
En cronología, nos basaremos en la experiencia occidental como la más relevante.
Década de 1990: el nacimiento de la subcontratación
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2020: «» managed IT
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Managed IT
, - 1990–2000-, , . , managed services — -, , , .