Jugar con las cucarachas de otras personas requiere una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo. Y cuanto más alto sea su puesto, más cucarachas tendrán para ser amigos, sus subordinados, sus gerentes y sus clientes. Por no hablar de las cucarachas de sus seres queridos, pero no hay forma de moverse por aquí.
¿Quiénes son las cucarachas?
¿Qué tipo de cucarachas? Estas son, digamos, características de una personalidad en particular. Por lo general, las cucarachas en la cabeza son lindas y frescas, viven en silencio y no molestan a nadie. Una persona solo los menciona ocasionalmente, por lo general, en una conversación en broma, como "oh, son las cucarachas corriendo por mi cabeza, a veces incluso les hablo".
Las cucarachas, como se esperaba, viven en la cabeza de una persona. O los ama o no los ama, sabe cómo reprimirlos, o los obedece y los alimenta, o no sabe nada de ellos. Pero lo principal es que una persona tiene cucarachas adentro. Bueno, al diablo con él, ¿verdad? Es una cuestión personal de una persona cómo lidiar con sus cucarachas.
Los problemas comienzan cuando todos estos pequeños animales salen e interfieren en las relaciones humanas, tanto personales como laborales. Todavía no vemos estas cucarachas, pero mientras nos comunicamos y trabajamos con una persona, poco a poco comenzamos a comprender que algo anda mal aquí. Parece un adulto, una persona decente, pero ...
No se puede trabajar cuando hay mucho ruido y caprichosamente exige silencio. El otro no tolera que le levanten la voz: ruge, se sonroja, se ofende. El tercero solo funciona si lo elogias, de lo contrario se sentará y hará pucheros como una princesa de hadas. El cuarto come tanto ajo en el desayuno que uno solo puede sentarse a su lado en un respirador, y se ofende con comentarios y sugerencias. El quinto no sabe cómo y no quiere aprender a expresar sus pensamientos, y se asusta todo el tiempo, porque nadie entiende que está murmurando allí. El sexto tiene miedo de decir que no entendió una maldita cosa, y será franco hasta el final, solo para no confesar. El séptimo afirma que no leerá libros electrónicos, incluso bajo pena de recibir un disparo, solo libros de papel. El octavo no puede sentarse de espaldas a la puerta, porque estropea su energía (bueno, bueno, es solo que Alt + Tab no tiene tiempo para presionar).Y así sucesivamente, ad infinitum.
De una forma u otra, todo el mundo tiene cucarachas. Su presencia es tan normal como un color de piel diferente, forma de cara y forma de ojos. Mientras una persona mantiene a raya a las cucarachas, nadie se preocupa por él, a excepción de los médicos de diversas especialidades.
El principal problema de las cucarachas: nifiga no está claro qué son. Siempre parece que una persona tiene un problema real, o una limitación, o un enfoque, o quién sabe qué más. Luego, con el tiempo, con cierta probabilidad, se revelará la verdad, pero al principio se verá obligado a creer, estar de acuerdo y seguir. Juega con cucarachas.
Un hombre dijo que no puede trabajar cuando hay mucho ruido. ¿La verdad no puede, o está mintiendo y llena su propio valor? ¿Quizás no está permitido por razones médicas? ¿O tal vez simplemente, como dicen, "mira qué oleaje"?
Bueno, digamos que le decimos: amigo, lo siento, oficina abierta, el ruido no se puede eliminar. Ponte los auriculares. Se pone, se sienta por un día, se sienta para dos y luego dice: No puedo usar auriculares, hay hormigas. ¿Qué? ¿Qué hormigas? Común, puedo oírlos. Es necesario poner los auriculares en el horno, y luego las hormigas morirán (una historia real, por cierto).
¿No crees que a veces las cucarachas de los extraños nos convertimos en participantes demasiado plenos en el proceso de trabajo? Desde que momento?
Jugamos con las cucarachas ajenas
Hay personas decentes que se guardan para sí todos sus "rasgos", no se contagian, no se imponen a nadie y, Dios no lo quiera, no incluyen a sus amiguitos en los procesos laborales.
Y hay gente que no es muy decente. Quienes se consideran a sí mismos tienen derecho a dejar salir a los animales a pasear. Y no solo exponer, dicen, tomar a quien quieras (¿qué clase de tonto estaría de acuerdo?), Sino imponer, vpendyurivat, exigir.
Por regla general, estas personas están dotadas de poder, y no necesariamente formales. Por ejemplo, si eres un líder, tus subordinados tienen poder sobre ti. Además, a veces más de lo que tú estás por encima de ellos. Especialmente si eliges un estilo de liderazgo “paternal” (según la clasificación de Goleman) - cuidar niños con el equipo, hablar mucho, apoyar en tiempos difíciles, ayudar a resolver problemas ... ¿Te recuerda a algo? Un poco como un jardín de infancia, donde la maestra limpia los mocos de los niños.
No me malinterpretes, no soy partidario de la gestión dura, el totalitarismo, la economía planificada ni nada de eso. Solo quiero llamar su atención sobre el dominio de las cucarachas. Si su relación con sus subordinados ha ido más allá de “¿Cómo estás? “¡Todo está bien!”, Entonces, con una alta probabilidad, las cucarachas de otras personas ya están corriendo debajo de tu mesa (y tal vez sobre ella).
Tan pronto como un subordinado, un colega o incluso un jefe te abre el alma, organiza un "striptease emocional", junto con información personal secreta, arroja un montón de insectos con los que tendrás que jugar con él. No tienes muchas opciones a menos que seas un completo cabrón y un partidario de alguna escuela psicológica que enseñe métodos para ignorar la realidad.
Cuando la gestión es dura, no le interesa lo que está murmurando este patético gusano. Él entiende esto, por lo que se callará y dejará las cucarachas en el corral.
Cucarachas subordinadas
Tenía un programador subordinado, aprendiz. Ni antes ni después de haber conocido cucarachas tan interesantes. Cuando le expliqué algo durante mucho tiempo, un problema, o algún tipo de mecanismo, o los objetos y sus métodos, no importa, siempre me respondía al final, maldita sea, no entendí nada, tengo un lío en la cabeza. Aquí está esta adición al final, sobre el lío en su cabeza: su cucaracha favorita, grande, gorda e insolente. Bueno, esto es necesario, ¿eh? Yo, siendo entonces un gerente de mediana suavidad, al principio escuché al programador, tratando de entender lo que estaba pasando por su cabeza. ¿Existen dificultades especiales?
Tuve varias conversaciones (= me hice amigo de sus cucarachas), traté de explicar de una manera diferente (= traté de hablar el idioma de la cucaracha), profundicé cuidadosamente en experiencias laborales pasadas, con la esperanza de encontrar las razones de la papilla en mi cabeza (= pregunté a las cucarachas, quiénes son, de dónde eres) ... Como resultado, escupió y dijo: ¡ya lo tienes! Todas las personas, como las personas, se sientan y comprenden, hacen preguntas, fuman manuales, ¡intentan y hacen! ¡Solo tú calafatearás mi cerebro con tu papilla!
¡Y nada! Sobrevivió durante un par de días, luego introdujo las cucarachas en el cráneo y, después de unos meses, se convirtió en un especialista decente, respetado y normalmente evaluado en nuestro mercado agrícola colectivo.
Las cucarachas se distinguen por cierta inexplicabilidad, pretensión, extrañeza. Parecen estar fuera de lo común. Los términos "maldita sea, una especie de mierda" o "sí, es solo tu propio problema extraño" les sientan bien.
Otra diferencia importante entre las cucarachas es que casi siempre sirven al sentido de importancia personal de su creador, porque son generadas por este mismo SSV. Una persona quiere que sus cucarachas sean acariciadas, alimentadas y elogiadas. Al igual que los niños pequeños están orgullosos de su caca: el tamaño, la forma y, en general, el hecho mismo de su apariencia.
Lo principal es identificar las cucarachas. Estamos tan acostumbrados a ellos que ni siquiera nos damos cuenta de cómo nosotros mismos abrimos el corral y soltamos nuestras cucarachas para que puedan jugar con extraños. Y por qué, de repente hacer amigos.
Jefes cucarachas
Tuve una situación así en el trabajo: tres jefes. Todos se obedecen de alguna manera, pero eso no importa. El problema es que me comuniqué con todos ellos al mismo tiempo y no en cadena. Principalmente por correo electrónico.
Aquí está el primero, en comunicación: nada de cucarachas. Puedes escribir en cualquier momento, la respuesta está garantizada en 24 horas. Por lo general, en unos pocos minutos. Digerirá cualquier letra, tanto larga como corta. Me gustó mucho más, a veces les pedí que las escribieran, detalladas, con análisis, etc.
El segundo, ya con un par de cucarachas. No digiere letras demasiado largas. Medio - normal, corto - no le gusta, pero lo tolera. Sin embargo, si la carta es corta, todavía hará varias preguntas aclaratorias y, como resultado, la correspondencia será larga.
El tercero es un insectario andante. Primero, solo letras cortas. Único y extremadamente corto. En segundo lugar, no más de dos veces por semana, de mi parte, quiero decir. Si escribe más, no leerá. Incluso inventó una raza para sus cucarachas: "modo cómodo".
¿Y qué hacer con eso? El proceso normal, escribir una carta y enviarla a tres destinatarios, no funciona, porque alguien definitivamente no estará contento (aunque puede superarlo), pero, lo más importante, no leerá, o no entenderá, o no responderá, o no estará de acuerdo. - en resumen, no haré lo que necesito.
Y así, en lugar de trabajar normalmente, me siento y alimento a las cucarachas. Le escribo una carta larga a uno, una carta normal a otro, una carta corta al tercero. Como príncipes en el campo, los equiparé con un arco para disparar, en busca de novias.
Si pudiera influir en un subordinado, sería problemático para los gerentes. No, al final, por supuesto, resultó avanzar y reducir el número de formatos de letras a uno, pero ¿cuánto tiempo se perdió?
En todas las empresas hay una gran cantidad de cucarachas dando vueltas. Todos están jugando con ellos, charlando, discutiendo, odiando o riendo. Daré un par de ejemplos de mis colegas.
Compañeros de cucarachas
¿Conoces la anécdota? Hay una niña, gorda, aterradora, cubierta de granos, que se mira al espejo y dice: ¡todas las personas son como personas, y yo soy una reina! Así que Marina era la misma, solo que no gorda y sin miedo.
Todos pueden tener una tarea directa a través del sistema de gestión de pedidos, pero Marina no. Solo con la aprobación del director. Qué significa eso? Al menos tres días más la fecha de vencimiento. Incluso si el resultado es necesario mañana.
¿Porqué es eso? Marina no es directora, sino solo una de las líderes. Porque Marina consiguió su raza de cucaracha “ocupo un puesto importante, hago un trabajo importante y no hay nada que me distraiga con tonterías”. Bueno, hice respetar a todos alrededor de esta cucaracha.
Es cierto que Marina no tuvo en cuenta que también enganchó al director: no solo tienes que coordinar algún tipo de mierda todo el tiempo, sino también escuchar las quejas y, a veces, ser culpable de alguna manera si estás de acuerdo en una tarea durante mucho tiempo. Sensible, pero aún acariciando las cucarachas de otras personas. Como resultado, se canceló el sistema de aprobación de pedidos para Marina.
O Inga. Trabajaba como economista, se sentaba con otras tías y el jefe en la oficina. Y luego sucedió algo terrible: decidieron comprar muebles nuevos para la oficina. Parecería, ¿de dónde pueden venir las cucarachas de aquí?
E Inga lo encontró. Cuando se distribuyeron los muebles, empezó a quejarse de que no había conseguido la mesa más grande. Y él consiguió, debo decir, el jefe; de hecho, ella lo ordenó para ella.
Inga también lanzó la raza de las cucarachas "argumentación irracional". Dijo que humilló a su jefe al quedarse con la mesa más grande para ella. Ella le dijo a todos, desde los economistas hasta el propietario. No dudó en ir a ningún lado, lanzó cucarachas a cada puerta.
Las cucarachas eran tan estúpidas y arrogantes que el jefe le dio la mesa a Inga, solo para que no se molestara más con ellas.
Cucarachas HR
También conozco cucarachas con las que todos nos divertimos. Se llaman algo así: "oh, eso es todo, entiendes mucho en los métodos de recursos humanos, vamos, haz esta prueba". Sí, sí, estamos hablando de los millones de pruebas y cuestionarios por los que pasamos antes de conseguir un trabajo, a la hora de solicitar un trabajo, durante el trabajo, antes de dejar el trabajo, etc. (gracioso, como si enumerara los eventos del objeto).
Esto es una mierda completamente inútil, prácticamente hablando. En teoría, hay muchos beneficios en las pruebas, pero solo en un caso: si usa sus resultados. En la práctica, esto rara vez sucede y las pruebas simplemente traducen el artículo. Y nos obligan a nosotros y a todos nuestros compañeros a bailar en círculos con las cucarachas ajenas para rascar el CSV de chicas lindas de HR.
Hay, por supuesto, casos en los que RR.HH. dice "maldita sea, sé que todo esto es una mierda, pero la dirección exigió, simplemente marque la casilla y me quedaré atrás". En mi práctica, había el 50% de ellos, el resto creía sinceramente en el poder de la estadística y la psicología.
Cucarachas rebeldes
Me encanta liberar cucarachas de todo tipo de luchadores por la verdad, incluso en TI. Bueno, ya sabes, aquellos que “¡no pueden hacer eso!” O “¡primero ponen las cosas en orden en los procesos, luego automatizan!”. Estos chicos están llenos de cucarachas de todo tipo.
Al principio, gritarán y patearán, llamando ferozmente la atención sobre sí mismos. Por todas partes hay mediocridades, holgazanes y ghouls, y yo soy D'Artagnan. Todos, especialmente el liderazgo, se acercarán, preguntarán, consolarán, profundizarán en los detalles. Bueno, ya captas la idea. Vamos, suelta, querido eres nuestro gascón.
Entonces, por supuesto, se darán cuenta de que esto es solo otro histérico, que no entiende una maldita cosa ni en procesos, ni en gestión, ni en negocios. Memoricé algunas consignas, enseñé a las cucarachas a hacer esto y obligué, un matón, a comunicarnos con su insectario. Afortunadamente, si lo echan.
Y si no los echan, el tipo se cambiará de ropa y exigirá TK, SZ, FT o cualquier otra combinación burocrática de letras. La ambición de ayer de un hombre justo y un rebelde desaparecerá en alguna parte, y D'Artagnan se convertirá en nuestro CIO ruso habitual. Con su cucaracha favorita: "Lo haremos, claro, pero necesitamos horario, tarea, arquitectura, requisitos funcionales, etc."
Está claro que se necesitan papeles si el proyecto es grande o el contratista es externo. Estas no son cucarachas, sino realidad (aunque quién sabe ...). Pero nuestro amigo requerirá una especificación técnica para cada tarea de automatización interna. Porque es necesario y correcto. Esta es una cucaracha que vivirá aquí. O se acostumbrarán o echarán al bastardo y se irá a rascar su CSV en otra parte.
Comentaristas cucarachas
He estado escribiendo artículos no hace mucho, unos tres años. Si lo notó, respondo a los comentarios de manera bastante rara y selectiva.
Y cuando escribí los primeros artículos, les respondí a todos. Entonces cada uno me respondió. Entonces le dije. Etc.
No he visto cucarachas. Me pareció que la gente está realmente interesada, y de su "fu, alguna mierda". Ya sea XXX o YYY ”, surgirá una discusión útil e interesante.
Y ni siquiera era trolling. Es solo que la gente soltó sus cucarachas en Internet, tk. vio que había una gran compañía para ellos: un joven autor estúpido que no distingue a las cucarachas de la inteligencia.
Probablemente notamos que los comentaristas no se comunican entre sí con mucha frecuencia, porque son competidores. Es como si los vendedores de frutas en el mercado comenzaran a comprar manzanas entre sí.
Con toda honestidad, podemos decir: al menos la mitad de todos los comentarios se pueden reemplazar con la frase "smari, qué tarakaha". No importa cómo se llamen allí, de qué partes constan y de qué color son. Por supuesto, esto no se trata de ti, querido lector.
Gente sin cucarachas
Los hay, por supuesto. Hay muchos, especialmente entre los programadores, muchos de los cuales son introvertidos bien educados con una perspectiva amplia y respeto por las opiniones de otras personas.
Los introvertidos tienen más cucarachas que todos los demás juntos, pero no tienen el hábito de soltarlas.
Una persona que tiene cucarachas en un corral puede definirse con la mayor precisión posible mediante la palabra "adecuado". La palabra es trillada, y su significado a veces se olvida, pero ahora, ahora mismo, detén tu atención y reflexiona sobre su significado.
Adecuado. ¿Puedes ser adecuado? No, esta no es una palabra divorciada de la realidad. Puedes ser adecuado para algo. Probablemente lo más correcto sea adecuarse al entorno. No te adaptes a él, sino ajústate a él. A veces, "encajar con el medio ambiente" significa "luchar con el medio ambiente", ¿verdad? Si el propio entorno lo requiere.
Está bien, divagando. Un hombre con cucarachas en la cabeza y no en la mesa es adecuado. Funciona normalmente, habla normalmente, reacciona normalmente. No puedes ver ninguna "mierda".
Y si es visible, entonces una persona adecuada puede explicarlo todo, y para que quede claro no solo para él. Bueno eso es la explicación no será "porque porque" o "porque gladiolos".
O, como opción, no se dará una explicación si una persona adecuada comprende: no se le ofrece a explicar, sino a jugar con las cucarachas, la raza “bien explícame tu comportamiento”.
¿Y qué?
Si lo supiera, diría.
Guardemos nuestras cucarachas para nosotros. Es cierto que estoy cansado. Cada vez que adivina, la persona está diciendo la verdad, o las cucarachas son descartadas. Simplemente no puedo aprender esto. Lo dudo, como un tonto, incluso cuando leo los comentarios. ¿Pero que si? ¿Y si me equivoco y este es el adecuado? ¿Y todas sus cucarachas en la casa? Y yo, finalmente, ¿hablaré con una persona adecuada?
Aguanto, claro, aunque a veces me rompo. Bueno, también estoy convencido de que volví a ponerme al día con las cucarachas. ¿Y todavía no puedo entender por qué? ¿Por qué los adultos, las personas adecuadas y de apariencia decente tienen tantos problemas? ¿Y no escondido, sino expuesto, casi como un logro?
¿Solo por el bien de la importancia personal? Así que todo esto es una mierda. Sentirse importante es como la picadura de un mosquito. Cuanto más rascas, más quieres.
Bueno, un par de consejos para que los amantes de las cucarachas caminen. Sé que esto no se trata de ti, querido lector, sino de repente, en algún lugar, alguien en algún momento ...
Dejar escapar cucarachas es una técnica que, con la habilidad adecuada, se puede utilizar en una determinada situación. Pero en un entorno laboral, estas situaciones son muy raras. Tan raro que ni siquiera deberías intentarlo.
Si lo decidió y lo usó, entonces sepa cómo detenerse a tiempo. No olvides que las cucarachas son una especie de mierda. Mierda, mierda, ficción, espejismo, quimera. En consecuencia, después de algún tiempo se revelará la verdad y habrá que explicar algo.
Bueno, no te olvides de la responsabilidad. Si engañaste a alguien, calificando a las cucarachas como un problema real, y la persona se enamoró, engañó a los animales y no se dio cuenta, recuerda: hiciste cosas desagradables. Es como fingir ser débil, sentarse en el porche y pedir limosna. Y cuando sirvan, ríase de los tontos.