Y si su bienestar y el de sus seres queridos dependen de usted? Los pensamientos de marzo fueron diferentes, incluso alarmantes, lo desconocido asusta a la gente, estos son los que la evolución ha seleccionado.
Ahora parece que todo ha pasado y, más probablemente, con pequeñas pérdidas. Pero intentemos averiguarlo: ¿hemos rebotado en el fondo de la próxima crisis cíclica en forma de L, o estamos en el primer "estante" y toda la diversión está por llegar? Alerta de spoiler: nadie puede dar una respuesta exacta a esta pregunta, incluso aquellos cuyo perfil es una investigación colectiva tan bien remunerada.
El propósito de este artículo no son los intentos de los especialistas en TI en los pronósticos macroeconómicos, sino solo una visión subjetiva de lo que está sucediendo y un intento de responder a la pregunta "¿Qué hacer?" y un poco de material, dónde está sin él, porque esto es habr, sin especifico es imposible :)
Bueno, la parte introductoria ha terminado, ¡vamos!
Hace tiempo que se reconoce el hecho de una profunda crisis en la economía global, pero será muy útil saber cuán profunda será para saber para qué prepararse. Uno de los índices que los analistas económicos utilizan con más frecuencia para realizar previsiones es el índice PMI. Si está por encima de 50 - los pedidos de productos crecen, si por debajo - caen, indicadores en la Federación de Rusia: ru.investing.com/economic-calendar/russian-markit-manufacturer-pmi-1630 en septiembre superó los 50, pero en el verano hubo horror-horror ...
Nosotros, como todos los ciudadanos, nos afecta la situación con el presupuesto de la Federación de Rusia. Y el presupuesto de RF tiene un déficit. Hay tres formas de afrontar el déficit presupuestario:
- Secuestro del presupuesto
- Devaluación
- Deuda en el mercado exterior.
Y ya vemos las tres herramientas en acción.
- El Ministerio de Finanzas ya ha propuesto (y sabemos muy bien lo que significa la palabra “propuesto” en Rusia) un secuestro del presupuesto. Para nuestra economía, el secuestro no es un buen augurio, y el recorte en el presupuesto de defensa sugiere que esta no es una crisis ordinaria, quienes estén interesados, sugerimos leer el enlace "positivo" https://www.rbc.ru/economics/21/07/2020 / 5f15ab829a7947382f5ec57e
Se intentó tomar prestados y colocar bonos del Tesoro.
El rublo está cayendo frente al dólar, al igual que la mayoría de las monedas emergentes.
También hay hechos como detener uno de los hilos con pompa de la apertura de Turkish Stream, https://www.rbc.ru/society/10/07/2020/5f08c3ff9a7947c8483647fd debido a que es más barato para Turquía comprar gas que no sea de Rusia, incluso Bielorrusia ha comenzado a comprar petróleo de Estados Unidos y Noruega, está claro que esta es una política, pero los hechos de las compras son hechos. Y no debe regocijarse por el aumento de los precios del petróleo, debe observar los volúmenes de suministros y los volúmenes de ventas en Rusia han caído drásticamente, todos recordamos las noticias espiritualmente edificantes de mayo sobre el colapso del 52% de las exportaciones de Gazprom, el 32% del petróleo crudo y el 43% del carbón. Esto no puede dejar de afectar la economía de nuestro país a mediano plazo.
En los próximos 2-3 años, el dinero será notablemente menor, la tasa de inflación aumentará, el trabajo en una organización presupuestaria o una corporación estatal ya no será un "refugio tranquilo y estable" como antes.
El número de personas que buscan empleo en los sitios de búsqueda de empleo está aumentando, pero las vacantes no aumentan. Teniendo en cuenta que la crisis fue provocada por una pandemia y, como resultado, la infraestructura de TI para las organizaciones se ha convertido en un salvavidas, aumentará la competencia por puestos de trabajo entre administradores y sus líderes.
Tratemos de analizar qué tipo de experiencia necesita un profesional de TI a principios de los años 20 para competir con éxito por puestos de trabajo, además de las competencias técnicas estándar para adaptarse al puesto.
¿Qué tendencias en TI tuvo la pandemia de 2020 el efecto más estimulante en Rusia? Destaquemos tres:
- herramientas para el trabajo y la comunicación a distancia
- automatización / digitalización
- substitución de importaciones
Descargo de responsabilidad: Los ejemplos de programas a continuación no cubren todos los productos conocidos / populares / actuales, estos son solo ejemplos.
1. Trabajo a distancia
Escritorio remoto: en el sentido más amplio. Clásicos, por ejemplo: RDP, RemoteApp, VDI, sin olvidar VPN, etc. También existen servicios de terceros como VNC: AnyDesk, TeamViewer, etc., que, por supuesto, conllevan ciertas amenazas de seguridad, pero la gente continúa usándolos. Esto también incluye cualquier software propietario para trabajo remoto: por ejemplo, una aplicación móvil para la alta dirección para trabajar con presupuestos, como un "banco de clientes".
Herramientas para la comunicación “remota” a través de Internet: se entiende la gama más amplia posible: correo electrónico; portal; foros; red social; mensajeros, etc. Estos últimos han entrado en nuestra vida con especial fuerza (rápidamente te acostumbras a las cosas buenas); el hábito que las respuestas a “actual” y las preguntas “simples” son mucho más rápidos para estar en línea (o cómo se va a tomar un minuto para responder), así como para ver si ha sido leído o no, etc:. Telegrama, Whatsapp, etc.
Nosotros también incluirá servicios y para videoconferencias con pantalla compartida: Zoom, Skype for Business, Slack, Google Meet (antes Hangouts Meet), etc.
Otras herramientas para “remoto” y colaboración (trabajo en equipo sin referencia a la ubicación de los participantes). Paquetes de Office: Hojas de cálculo de Google, Documentos de Google y Presentaciones de Google, Office 365, Quip, Apple iWork.
Administradores de tareas: hay toneladas de CRM, así como rastreadores de tareas como Jiro, LeaderTask, Redmine, Todoist, GitHub e incluso pachca.com.
Jefes de proyecto: Microsoft Project, Advanta, Asana, Bitrix24, Basecamp, ProofHub, Podio.
Almacenamiento en la nube: Google Drive, Yandex.Disk, Dropbox, OneDrive.
Servicios de notas: OneNote, Evernote, Notion. Tableros Kanban: Trello, MeisterTask, Blossom; pizarras interactivas en línea: por ejemplo, miro.com.
Editores de mapas mentales (un mapa mental es una representación esquemática de procesos o ideas que simplifica la percepción de la información): MindMeister, Mindomo, MindMup, X-mind.
Rastreadores de tiempo (los rastreadores de tiempo ayudan a realizar un seguimiento de cuánto tiempo se dedica a determinadas tareas, a menudo de forma automática): Timely, Toggl, RescueTime, Harvest. Servicios de automatización: Zapier, Power Automate, IFTTT.
Plataformas de comunicación masiva: formularios de Google o mailings utilizando el mismo Mailchimp.
La gran mayoría de estos servicios tienen una cosa en común: nuestra información no se almacena en nuestros propios servidores / almacenamientos, sino en otro lugar. Pero es barato, a veces al nivel de "gratis", y el queso gratis también debe monetizarse de alguna manera, es difícil creer en los filántropos comerciales. A pesar de la disponibilidad declarada de 24 * 7, todavía existe una dependencia de los proveedores de servicios externos (después de todo, este verano incluso “Git no estuvo disponible por un par de horas”), bueno, el acceso a él desde su lado. Lo cual es un factor de parada importante. Aquellos. Una cosa es realizar una encuesta única e inofensiva a través de los formularios de Google y otra es almacenar información realmente importante en un centro de datos desconocido. Las cuestiones de seguridad de la información y seguridad de los datos siempre serán relevantes.
2. Automatización / Digitalización
Si recuerda la primera parte de este artículo, sobre el secuestro y cosas por el estilo, lo principal que debe recordar aquí es que los trabajadores serán despedidos. En consecuencia, recordarán inmediatamente la automatización, porque esto le permite liberar una gran cantidad de collares blancos (y a veces azules) del trabajo (o, como dice RR.HH., liberar su tiempo para otras tareas), este proceso ha estado sucediendo durante más de una década (más probablemente, incluso más de un siglo), el último Durante 20-30 años, el proceso de automatización fue más suave que la introducción de los mecanismos de vapor en Inglaterra, por lo que los luditas en 1812 tuvieron que ser pacificados por el fuego para ser derrotados por los militares (luego las malas cosechas también fueron impuestas por el bloqueo continental organizado por Napoleón: todos los mercados europeos fueron perdido, la gente tuvo que ser despedida en masa).
Sin embargo, las tecnologías de automatización actuales se están desarrollando, probando y volviéndose cada vez más efectivas, y no olvidemos quién se convirtió en el primer ministro de nuestro país y que el fantasma de la digitalización ha estado rondando el país durante varios años.
En este segmento, por supuesto, el tema más relevante es el flujo de documentos, o incluso las plataformas ECM (algo se describe bien aquí https://habr.com/ru/company/alee/blog/137407/ ).
EDO también es relevante en casi todas partes. A pesar de todas las esperanzas, nos alejaremos por completo del papel en todas partes hace mucho, mucho tiempo, por lo que en las grandes organizaciones vale la pena prestar atención a las soluciones para digitalizar y procesar documentos en papel (OCR: Optical Character Recognition), y luego / en paralelo, generalmente hay robotización de procesos comerciales ( RPA).
La pandemia también ha estimulado la adopción de plataformas corporativas de administración de dispositivos móviles de extremo a extremo diseñadas para funcionar con cualquier dispositivo de punto final, en todas las plataformas, para todos los casos de uso. Soluciones AirWatch u OPTIMUM doméstico.
No hablaremos de SAP, 1C aquí, ya que este es un Galaxy separado para firmas especializadas y especialistas.
Es muy útil seguir el desarrollo de los sistemas de inteligencia artificial, hasta el nivel de comprensión donde se puede atornillar la neurona, y donde es imposible o no tiene sentido. Especialmente si la empresa está fabricando, especialmente si hay un centro de contacto. Se pueden distinguir las siguientes áreas: tecnologías de voz (robots de voz) + bots de chat cercanos, visión por computadora, sistemas industriales, y si logra hacer uno de los anteriores, puede pensar en el análisis predictivo.
3. Sustitución de importaciones
Antes de la pandemia de las tres, esta tendencia fue quizás la más pronunciada, y luego se desvaneció en la sombra del “lugar remoto”. Sin embargo, los problemas económicos que están cobrando impulso en todo el mundo están provocando un mayor proteccionismo y guerras comerciales. Por supuesto, puede buscar fallas en las soluciones de TI nacionales, pero la cuestión de tener una industria de TI nacional es una cuestión demasiado importante, por decir lo menos, la importancia de la industria de TI se está acercando gradualmente a la importancia de tener su propio ejército fuerte. Y cabe señalar que en algunas áreas, en su mayor parte se trata de software en su forma pura, y firmware, en particular, donde las iniciativas privadas son posibles, han aparecido logros bastante tangibles en los últimos 5 años.
Qué sucede con el hardware más popular: servidores (y, a continuación, almacenamiento), hagamos una instantánea de agosto para la memoria:
Incluso a pesar de que ya 5 años como el camarada Snowden abandonó todos sus asuntos, y personalmente vino a Rusia con su novia (en Rusia. Con su novia. Bueno, de hecho, él es una persona única) para contar cómo está todo. realmente arreglado, le agradecimos, emitimos un permiso de residencia y ... continuamos comprando nuestro querido y familiar hardware. Intel (así como AMD), por ejemplo, fabrica buenos procesadores, todos conocen las vulnerabilidades / puertas traseras y su peligro potencial / real. Por supuesto, para operar la mayoría de ellos, debe estar ya dentro del perímetro, pero aún existe una amenaza para la seguridad de la información. Aquellos. mientras Meltdown y Spectre son tratados "de alguna manera" con parches (y microcódigo de procesador actualizado), muchos otros no son tratados de ninguna manera, todavía hay vulnerabilidades no detectadas. Para no parecer infundado, damos información de los sitios oficiales:https://developer.amd.com/wp-content/resources/55449_1.16.pdf y https://www.intel.ru/content/dam/www/public/us/en/documents/specification-updates/ xeon-scalable-spec-update.pdf , - el estado de la búsqueda / implementación de métodos para tratar un número considerable de vulnerabilidades antiguas y nuevas, que Epyc "no tiene una solución planeada", que Xeon Scalable tiene "No Fix" (también puede leer por ejemplo, artículo https://habr.com/ru/post/427757/ ).
Servidores "rusos", lista actual: https://gisp.gov.ru/pp719/p/pub/products/en el campo (producto) nombre, ingrese "Servidor" (de manera similar, puede ver "almacenamiento" / "almacenamiento de datos"). Hoy (09.09.2020) vemos 23 números de registro de servidores (y 12 sistemas de almacenamiento), y también hay información sobre algunos más en camino de ser incluidos en esta lista. Escribimos sobre Elbrus en 2015.
Revisión y prueba comparativa de PC "Elbrus 401 PC". Cuarta parte -
Revisión de los puntos de referencia y pruebas comparativas del Elbrus 401 PC. Suplemento: preguntas y respuestas
Ahora en camino (esperamos en serie en 2021) Elbrus-16C con 16 núcleos, una frecuencia de 2.0 GHz y soporte para memoria DDR4, muchos fabricantes nacionales ya están preparándose para ofrecer servidores y sistemas de almacenamiento adecuados en ellos.
Cisco y Juniper no han ido a ninguna parte, y Huawei lo ha hecho bien, capturó el momento y, al enviar a sus socios a imprentas para imprimir miles de pegatinas con un hermoso nombre en cirílico, recibió un crecimiento explosivo en las ventas. Aunque incluso sin el soporte proporcionado por el estado nativo de Huawei, hay una serie de clientes bastante grandes que tienen casi toda la infraestructura de red ya construida y están trabajando con éxito en https://www.qtech.ru/ y https://eltex-co.ru/ nacionales. (los conocemos bien, pero esta no es una lista completa de fabricantes nacionales de equipos de red).
Veamos también los resultados del plan quinquenal para el desarrollo de sistemas informáticos domésticos de personas con hermosos trajes italianos que a menudo pasan la noche en el trabajo (empleados del Ministerio de Industria y Comercio).
Habrá un artículo separado sobre hardware y software domésticos, y quién está interesado ahora; para empezar, aquí hay un enlace informativo https://reestr-minsvyaz.ru/reestr/reestr-po-klassu-operacionnye-sistemy/ (intente responder la pregunta: por qué ¿Están todos registrados en 2016?).
Corrimos al galope en varias disciplinas, incluida la humanitaria, ¿a qué debería prestar atención ahora un especialista en TI para
- y ruso,
- y sobre automatización,
- y para que la próxima posible domesticación otoñal por parte de usuarios remotos sea útil?
Recordé una de las tareas que estaba resolviendo nuestro cliente (una de las mayores empresas constructoras de la Federación de Rusia):
Problemas del cliente:
1. Durante el diseño, construcción y mantenimiento de las instalaciones, varios miles de empleados de esta organización se comunican cada vez más entre sí y cientos de contratistas a través de mensajeros como WhatsApp, Telegram. etc. Estas comunicaciones incluyen no solo el intercambio de mensajes, sino también negociaciones, y cada vez más, el intercambio de documentos (el último punto fue considerado por la gerencia de la empresa como completamente inaceptable).
2. Incluso antes de este proyecto, el cliente sabía que con la ayuda de chat bots, es posible simplificar enormemente los procesos de rutina dentro de la empresa, comenzando con la obtención de un certificado de impuesto sobre la renta personal y ordenando un pase para camiones de contratistas, finalizando con la negociación de contratos.
3. Los agentes de seguridad, como siempre, quieren controlar todo, su trabajo es así, e inmediatamente después del certificado FSTEC recuerdan el registro de software doméstico. Además del problema de los empleados que renuncian y tienen acceso a correspondencia confidencial durante meses (y en algunos casos, años): ni la información ni los miembros de los grupos generales en el WhatsApp condicional están disponibles para los servicios al cliente, y la información se almacena en un teléfono inteligente privado para siempre.
4. Además, los especialistas en TI hablaron, recordando que la ubicación remota no está tan lejos como parece, casi el mismo lugar que el inminente clima frío + al menos la habitual gripe estacional, lo que significa que es necesario que no solo esté instalado ios / android, sino y había una versión de escritorio y una versión web, bueno, no peor que WhatsApp. Y por supuesto, si hablamos de comunicaciones corporativas, entonces el sistema en cuestión debería integrarse sin problemas con AD, exchange, etc.
Basándonos en estos criterios, hemos elegido una divertida herramienta de comunicación corporativa nacional. Por cierto, por el momento, la solución que cubre todos los requisitos anteriores es la única. Hicimos consultas, resultó que el producto ha sido aserrado durante una cantidad de tiempo decente y hay implementaciones de los clientes más serios.
Lo que atrajo inicialmente a este mensajero corporativo:
- está desplegado en su servidor (corporativo)
- clientes tanto para móvil (IOS o Android) como para PC (Aplicación o Web).
- integración con IS corporativo (listo para usar solo AD, y para el resto hay documentación de BotX, ver el siguiente párrafo)
- chatbot incorporado (o más bien una plataforma para desarrollar bots corporativos)
- "administrador de tareas" (tareas por persona, desglosadas en subtareas, fecha límite, etc.).
- desarrollo de productos - 100% en la Federación de Rusia
- Certificado FSTEC
- el avance predeterminado en este mensajero es la videoconferencia (ahora en versiones para PC o Web) y llamadas de voz.
Hablemos un poco sobre la instalación, el proceso de instalación requerido:
0) Seleccione un esquema (uno o dos servidores (anverso y reverso)).
Los esquemas de redes se tomaron de las instrucciones del administrador.
Opción un servidor (Single CTS):
Opción dos servidores (Front y End):
1) Cree una VM con parámetros basados en el número estimado de usuarios corporativos y el esquema seleccionado de uno o dos servidores (ver Tabla 1).
Tabla 1. Requisitos para "un servidor" con almacenamiento de datos durante 1 año:
2) Instale una opción de sistema operativo invitado: RHEL, CentOS, Ubuntu; y en la instalación del sistema operativo: Docker
3) Proporcione el FQDN del servidor creado al desarrollador, en respuesta para recibir el archivo de configuración.
¿Para qué? La respuesta es simple: el mensajero está disponible no solo para usuarios corporativos, también puede ser utilizado por usuarios comunes (como WhatsApp), pero ya son atendidos por los servidores del desarrollador. Y también es posible comunicarse entre diferentes usuarios. Pero los usuarios comunes (que descargaron la versión de distribución gratuita) no tendrán acceso a las funciones corporativas sin nuestro permiso.
4) Instale las imágenes del contenedor del repositorio del desarrollador (aquí nuevamente fue necesario contactar al desarrollador).
5) Configure la red de acuerdo con el esquema seleccionado.
6) Configure un servidor de voz.
7) Configurar la integración con AD. (por supuesto, puede agregar usuarios corporativos por correo electrónico, pero esta es ... una opción para organizaciones pequeñas).
8) Instale el cliente de mensajería en el teléfono (Android o iOS) y verifique si todo funciona según lo previsto (comenzando con los usuarios de prueba). Luego, registrando usuarios en vivo (la integración ya está ahí, el proceso es extremadamente simple), pruébelo nuevamente.
9) Con los bots listos para usar, resultó ser un poco más complicado: por un lado, hay un “catálogo de bots” complementado, y por otro lado, no hay bots corporativos 100% listos para usar. Una de las razones: todo el mundo tiene su propio SI (sistemas de información) y la integración con ellos requiere la participación de un programador, que, por cierto, tiene el mismo desarrollador. Aunque puede "grabar" un bot simple por su cuenta, necesita tener calificaciones mínimas (la documentación correspondiente para "BotX" fue proporcionada por el desarrollador a pedido).
Veamos qué tan nacional es oficialmente el mensajero corporativo Express:
https://reestr.minsvyaz.ru/reestr/?sort_by=date&sort=asc&sort_by=date&sort=asc&name=Express&owner_status=&owner_name=&show_count=100&name=Express&owner_status=&owner_name=&set_filter=Y
número coincidente
¿Qué más es interesante sobre la arquitectura del mensajero Express?
Estructura federada. La federación creada permite una comunicación segura entre servidores y empleados de diferentes empresas.
Chips: La visibilidad mutua de los contactos se puede configurar no solo en ambas direcciones, sino solo en una dirección;
Los datos que son visibles también se pueden configurar de forma flexible (de hecho, qué campos de AD son visibles);
Esta es también la razón por la que la alta dirección generalmente ingresa a su propio servidor CTS con su propia configuración (no solo se apaga el modo supervisor, sino que se ve otra lista de campos AD, por ejemplo, el número de teléfono no es exactamente visible);
Después de establecer una conexión confiable entre dos servidores CTS de organizaciones amigables, de hecho, el tráfico entre los usuarios de estos servidores corporativos amigables no pasará por el público (RTS).
Además, los desarrolladores han creado una característica hermosa con una representación visual e interactiva de la composición de los miembros del grupo con conexiones entre servidores (pantalla de ejemplo a continuación).
Destaquemos las ventajas del mensajero corporativo Express:
• Riesgos reducidos de fugas de información (clave, negrita más) a un costo bastante bajo (requisitos pequeños) y mayor control ;
• Reducir el riesgo de pérdida de información (con tolerancia a fallas / recuperación ante desastres correctamente ajustada);
• Protección de datos personales (triple cifrado, al mismo tiempo la imposibilidad de recuperar datos en caso de pérdida de contraseñas de claves de cifrado);
• También cuidado y sobre la privacidad, por ejemplo, existe un llamado. Modo sigiloso para negociaciones delicadas. Por temporizador, todos los mensajes se queman (por tiempo, después de enviarlos o después de leerlos).
• Lista de contactos consolidada: contactos telefónicos, colegas (búsqueda en el directorio corporativo) y socios comerciales (búsqueda en servidores confiables).
• Tiempo mínimo de adaptación. Un conjunto estándar para un mensajero, a saber: mensajes, archivos, llamadas, conferencias.
• Chats y canales corporativos en lugar de correos (puede activar la visibilidad de los mensajes publicados antes de que el usuario se una al canal).
• Contenido definido y gestión de usuarios; Auditoría de eventos de seguridad de la información, incluyendo, si es necesario: estadísticas sobre actividades de los usuarios y modo supervisor (control de correspondencia). Y para la administración, puede levantar otro servidor sin control (es decir, para todos los demás empleados con control, bueno, o también sin, decida usted mismo). Cuando se apaga el modo supervisor, incluso después de encenderlo (modo), no hay forma de "controlar" la correspondencia anterior.
• El costo del mensajero corporativo Express, en nuestra opinión, es bastante humano, y con la subida del valor del dólar y del euro se volverá cada vez más humano y humano, y siempre es mejor pagar a un fabricante ruso por un producto que funciona, porque al final es el salario de tu compañero de estudios, vecino del distrito o del país.
• Eliminación total de país y reducción significativa de riesgos políticos
(ya se empezó a olvidar la epopeya del telegrama, pero es mejor tenerlo en cuenta).
Y contras:
• Requisitos de hardware: son; incluidos los requisitos de red.
• Tiempo de implementación. La implementación y depuración del sistema tomará, aunque un tiempo mínimo, pero tiempo, generalmente varios días. La adaptación de los usuarios también lleva tiempo, aunque sea mínimo (después de todo, la experiencia de usuario ya se ha adquirido en otros mensajeros). Pero para el mismo chatbot, tomará más tiempo (calculado en semanas) y más recursos.
• Auto-eliminación de accidentes. Cuando el servicio falla por alguna razón (con la configuración adecuada, debe intentarlo, pero es difícil hábilmente), nadie para el administrador hará su trabajo (el soporte, por supuesto, puede brindar soporte, pero su servidor, su propia red, su firewall, etc.) etc.). Y la comunicación en toda regla a través de este mensajero se interrumpirá durante el accidente (pero nadie cancela otros métodos de comunicación). Aquellos. Si la empresa ha ahorrado en recuperación ante desastres / recuperación ante desastres, habrá un pequeño incendio más posible.
• Un nuevo icono en un smartphone en lugar del habitual puede provocar resistencia en los usuarios, cuyo significado es mucho más grave de lo que parece a primera vista.
A quién le interesará - siga el enlace en nuestro sitio puede encontrar siete notas sobre el mensajero Express de la serie "para hacer que otros sean menos rakeless".