Artículo escrito aozherelyeva, Ingeniero de control de calidad en VK.ru y organizador de la escuela de control de calidad
A pesar de que la profesión de ingeniero de control de calidad en el sentido convencional es relativamente nueva, la demanda está creciendo. Hoy todo a su alrededor se digitaliza, es poco probable que sorprenda a alguien con la presencia de un servicio en línea: el precio es la calidad, la rapidez y la estabilidad de su trabajo, por lo que los especialistas correspondientes están incluidos en el precio.
Además, los probadores no han sido percibidos como tipos que presionan todos los botones seguidos en un intento de romper todo durante mucho tiempo; la imagen de un ingeniero de calidad se parece, más bien, a un Shiva de múltiples brazos: trabaja con documentación, con código, conoce el sistema, puede imitar las acciones del usuario y no se rinde hasta averiguará las condiciones exactas para reproducir el molesto problema.
Y cuando necesitábamos organizar una formación gratuita para que las personas se incorporaran a la profesión, nos dimos cuenta de que las pruebas son una gran opción.
Cómo nació la idea de Women in Tech QA School
En diciembre de 2019, se inauguró oficialmente la escuela Women in Tech en Rusia en San Petersburgo. Women in Tech es una organización sin fines de lucro dedicada a apoyar a las mujeres en STEM. La organización emplea voluntarios, por lo que se fomenta la cooperación tanto con empresas que comparten nuestros valores como con voluntarios.
En febrero realizamos el segundo taller “Caminos hacia la TI”. Con base en los resultados de la encuesta a los participantes, quedó claro que muchas personas quieren encontrar en WIT no solo inspiración, sino también ayuda práctica; fue entonces cuando decidimos lanzar un curso presencial sobre introducción a las pruebas.
Decidimos hacer nuestro curso no solo útil, sino también memorable, y esto es a lo que llegamos:
- . Women in Tech — , , . , , , ( ).
- — , ( , , ) QA , . , , IT.
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Habiendo encontrado apoyo en la persona de la organización juvenil PROSTO , Test IT y la plataforma para cursos en línea Stepik , comenzamos a trabajar en una escuela de control de calidad.
Selección de participantes y cuarentena
Para entender que los solicitantes están realmente interesados en nuevos conocimientos, hemos compilado un cuestionario especial en el que pidieron completar un cuestionario simple y contar sobre sí mismos.
Criterios principales:
- Falta de experiencia en TI;
- Falta de comprensión de hacia dónde moverse profesionalmente - generalmente estudiantes de 1-2 cursos;
- Tuve que rechazar a aquellos que esperaban del curso adquirir habilidades de programación o automatización de pruebas; desafortunadamente, el curso es introductorio y la capacidad de escribir código no es un criterio obligatorio para ingresar a la profesión;
Durante la semana, recibimos más de 200 solicitudes, de las cuales se eligieron 60 personas. Planeamos comenzar la Escuela a fines de marzo, pero COVID intervino en todo. Tuvimos que adaptarnos: conferencias online en lugar de reuniones personales y el traslado de la Escuela a abril-mayo. Sin embargo, me motivó a descubrir cómo vivirá el curso y cómo continuará ayudando a las personas después de la graduación: hemos guardado notas de todas las conferencias y todavía están disponibles en Stepik.
Como fue el entrenamiento
Lo más difícil fue diseñar el programa de tal manera que diera a los participantes la información necesaria, pero al mismo tiempo no sobrecargar y no desalentar el interés por la profesión. Y manténgase dentro de 7-8 conferencias. Esto es lo que obtuvimos:
1. Introducción a la profesión de evaluador
1.1 El rol de un evaluador en un equipo, sus tareas y área de responsabilidad
En la primera lección, los estudiantes se familiarizaron con el concepto de prueba y el campo de responsabilidad de la profesión de evaluador. La parte de la conferencia se complementó con una discusión, porque en cada equipo y empresa las tareas de un ingeniero de pruebas varían. Hablamos sobre los tipos de pruebas; dependiendo de la tarea, el evaluador debería poder elegir el enfoque adecuado. También discutimos el ciclo de vida del software y el ciclo de vida de las pruebas, y el papel del evaluador en cada etapa.
1.2 Autoeducación de un evaluador: cómo y por qué
Si en la primera conferencia nos "asustamos" un poco con la variedad de requisitos para un evaluador y sus tareas, aquí nos aseguramos que todo esto se puede aprender - en cursos o por su cuenta. Entregamos un montón de materiales de autoaprendizaje, enlaces y libros para mejorar nuestro conocimiento en paralelo a la Escuela.
2. Técnicas de diseño de pruebas
2.1 Cómo se crean las pruebas, Parte 1. Análisis de pruebas y diseño de pruebas
Sin un análisis de prueba, en ninguna parte. Con él, obtiene controles relevantes y de alta calidad, y también permite probar la máxima funcionalidad en un mínimo de acciones, es decir, brindar una buena cobertura en un tiempo razonable. Durante la conferencia, la audiencia se familiarizó con el proceso de análisis de prueba, aprendió a hacer preguntas para que fueran respondidas y también se familiarizó con dos técnicas populares de diseño de prueba: división equivalente y análisis de valor límite.
2.2 Cómo se crean las pruebas, parte 2. Métodos de prueba combinatorios
Aquí, los profesores ampliaron el tema del análisis de pruebas para que los estudiantes no tuvieran la impresión de que las técnicas de diseño de pruebas se limitaban solo a las dos mencionadas anteriormente :) En la conferencia, discutieron las técnicas de diseño de pruebas combinatorias, por parejas, y también analizaron el diagrama de transición de estado: un enfoque para las pruebas basado en modelos.
3. Prueba de documentación y sistemas para el trabajo
3.1 Prueba de documentación: lista de verificación, caso de prueba, informe de error La
posesión de información no es nada si no sabes cómo compartirla. Por lo tanto, aquí los estudiantes se familiarizaron con los formatos básicos en los que el evaluador proporciona información al equipo, en otras palabras, con documentación de prueba o artefactos de prueba.
3.2 Sistemas de seguimiento del trabajo: rastreadores de errores, TMS, rastreadores de tareas
Luego hubo un conocimiento de los sistemas en los que a menudo trabaja todo el equipo: rastreadores de tareas, rastreadores de errores y TMS. Los estudiantes aprendieron cuándo usar cada tipo de sistema y cómo trabajar en ellos, y también se familiarizaron con el sistema de gestión de pruebas Test IT.
4. Conclusión
4.1 Para ayudar al evaluador: programas, extensiones, herramientas
En la conferencia final, los estudiantes aprendieron sobre DevTools basadas en navegador, herramientas para trabajar con registros, herramientas para trabajar con API - Postman, y también, en general, descubrieron qué herramientas ayudarán a simplificar lo aparentemente muy complejo. Tareas.
4.2 Tarea final
La tarea final es una prueba de fuerza. Nos propusimos realizar un análisis independiente de la calidad de la interfaz. De los sitios ofrecidos para elegir, pidieron determinar una sección para pruebas y realizar un ciclo de pruebas: escribir scripts, realizar verificaciones, informar errores y hacer un informe final con un veredicto severo: ¿se puede publicar?
Los estudiantes trabajaron en TMS real para sentirse como probadores de combate. El trabajo final se puede agregar al portafolio.
Sobre los profesores
Atraemos a expertos de las principales empresas de TI (Yandex.Market, Wrike, Test IT, Softmashina, Noveo), líderes de control de calidad, ingenieros de automatización, analistas de pruebas y probadores móviles. Lo mejor es que estos especialistas altamente remunerados dedicaron su tiempo libre a preparar conferencias, no fueron demasiado perezosos para recopilar y organizar materiales y realizar capacitación.
También debemos mencionar la asociación con Test IT... Los compañeros participaron en conferencias y actuaron como socios de información, y la empresa también proporcionó una verdadera herramienta de prueba, en la que los estudiantes realizan el proyecto final. Trabajar con un instrumento en vivo es necesario para comprender cómo se construyen los procesos en equipos que trabajan con productos que necesitan estabilidad y confiabilidad; después de todo, el público objetivo de tales instrumentos es propenso a la pedantería al buscar incluso pequeños problemas.
Los compañeros del espacio juvenil SIMPLY ayudaron con la organización y el apoyo informativo de la Escuela. Junto a ellos, emitimos certificados a los participantes que escucharon todas las conferencias y completaron la tarea final.
Equipo Stepiktambién ayudó a cubrir el curso en los medios; Las notas de conferencias también están disponibles en esta plataforma. Más de 2500 personas ya se han inscrito en la versión en línea del curso, un resultado impresionante por primera vez.
Los resultados del aprendizaje
La culminación de las sesiones fue la implementación del proyecto final. Se veía así: si quieres, ¡puedes probarlo también!
- Elija un sitio que probará, preferiblemente un sitio de "juguetes" creado especialmente para la práctica, como este ;
- Redacte la documentación de prueba: lista de verificación, mapa mental, lista de casos de prueba, como mejor le parezca;
- Pruebe el sitio (o una sección seleccionada del mismo);
- Encuentra errores, publica informes sobre defectos;
- Escribe un breve informe de prueba.
Recomendamos cargar el trabajo resultante en Google Drive o cualquier otro servicio de alojamiento de archivos y usarlo como una carpeta (o como un archivo adjunto a un currículum) cuando solicite un trabajo.
De los 60 que comenzaron el curso, unas 30 personas lo completaron , ¡esto es un éxito! El trabajo final de los estudiantes fue bastante seguro: está claro que aquellos que alcanzaron esta etapa, estudiaron de forma independiente, trabajaron y transmitieron por sí mismos los conocimientos adquiridos en las conferencias. Además, hemos agregado un módulo final a la versión en línea de la Escuela: materiales de los chats de seminarios web y el chat de estudiantes.
Historias de éxito
Por supuesto, es importante no solo cómo fue la escuela, sino también lo que les sucedió a sus estudiantes después.
La Escuela ayudó a alguien a dar el primer paso hacia una nueva profesión.
Olga:
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¿Que sigue? A continuación, planeamos lanzar la segunda corriente de la Escuela, sin embargo, después de la pandemia, porque muchos participantes esperaban la comunicación fuera de línea.
Además, planeamos lanzar la Escuela en otras áreas, ¡para esto necesitamos voluntarios! Si quieres ayudar y organizar un evento similar, contáctanos (por ejemplo, aquí).
Apuntes de conferencias escolares: https://stepik.org/course/73926/syllabus . Si está viendo conferencias, deje sus comentarios; será útil para futuros lanzamientos.