Una vez vi un proyecto de caridad de diseñadores estadounidenses. Reescribieron carteles para personas sin hogar a la manera de un diseñador. Resultó hermoso, pero no hubo información sobre si era mejor servir a las personas sin hogar después de eso.
Me pregunté si alguien había investigado el impacto del diseño y la redacción publicitaria en los medios de vida de las personas sin hogar, y encontré un par de estudios interesantes.
El año resultó difícil, podría ser útil.
Un ejemplo de Kenji Nakayama y Christopher Hope Signs para el proyecto de personas sin hogar. Desafortunadamente, su blog no funciona, pero puedes buscar en Internet otros ejemplos por el nombre del proyecto.
En 2016, la Universidad de Michigan realizó tres experimentos sobre este tema. La primera es sobre qué signos funcionan mejor: divertidos o serios. Y en el segundo y tercer estudio, trataron de encontrar factores que influyen en si una persona dará limosna o no, y ajustaron el diseño del estudio agregando grupos de control, lo que dio un resultado interesante.
Comunicarse para influir en las percepciones del estigma social: implicaciones del uso de señales por parte de las personas sin hogar como medio para solicitar fondos
Franklin J. Boster, Rain Wuyu Liu, Thanomwong Poorisat, Ying Cheng,
Wonkyung Kim, Nicholas D. Salmon-Seidmann y Charles T. Salmon
¿Qué funciona mejor: signos serios o divertidos?
Participantes
El estudio se realizó en Michigan, la décima ciudad sin hogar de Estados Unidos.
El número de participantes - 1341, de los cuales hombres 48,5%, mujeres 51,5%. La mayoría de los encuestados eran caucásicos (88%), alrededor del 9% eran afroamericanos y el 2% eran hispanos.
El ingreso familiar anual promedio fue de entre $ 40,000 y $ 49,999. El 36% se identificaron como demócratas, el 23,4% como republicanos, el 34,6% como indecisos y el 4,9% como pertenecientes a otros grupos.
Estudiar
A cada encuestado se le mostraron seis inscripciones: tres divertidas y tres serias.
En todo caso, a los encuestados no se les mostraron las inscripciones en estas imágenes, los
encuestados tuvieron que imaginar que tenían 60 dólares para distribuir. Era posible distribuir todo o parte del dinero, en cualquier proporción entre las personas sin hogar ficticias.
resultados
No hubo diferencias especiales entre las tabletas dentro de los grupos, por lo que las donaciones se resumieron para todas las tabletas divertidas y serias.
Las tabletas serias dieron significativamente más contribuciones que las humorísticas. Los valores medios son $ 49,32 para los signos graves frente a $ 4,82 para los ridículos.
Discusión
Los investigadores notan que el experimento tiene varios problemas. Por ejemplo, no había ningún grupo de control cuando no había ningún signo.
La tarea consistía en elegir entre varias tabletas, aunque normalmente tomamos la decisión de donación mirando solo una. Además, los encuestados no vieron a la persona sin hogar en sí.
Por tanto, se realizó un segundo experimento en el que se eliminaron todos estos problemas.
Signos juguetones o falta de ellos
Participantes
En el estudio participaron 513 estudiantes: 60,3% niñas, edad promedio 20 años, en su mayoría (76,2%) caucásicos.
Estudiar
A los estudiantes se les mostraron al azar cuatro versiones de las imágenes: tres fotografías de una persona sin hogar con un letrero gracioso, una foto de la misma persona sin hogar en la misma pose, pero sin un letrero, y el último grupo recibió instrucciones pero no vio la imagen en absoluto.
Desafortunadamente, no hay fotos en el artículo.
Antes del estudio, los participantes completaron un cuestionario con datos demográficos y leyeron el texto:
Más de un millón de personas se quedarán sin hogar en los Estados Unidos en cualquier año. La mayoría de las personas sin hogar no permanecen sin hogar por mucho tiempo, con un tiempo promedio de falta de hogar de aproximadamente 6 meses.
Contrariamente a la creencia popular, no todas las personas sin hogar tienen antecedentes penales. Además, no todas las personas sin hogar padecen alcoholismo, adicción a las drogas o trastornos mentales. Además, muchas personas sin hogar tienen trabajos al menos por horas.
Los estudiantes también recibieron declaraciones que debían ser aceptadas o refutadas para medir su conocimiento sobre las personas sin hogar. Por ejemplo:
- La mayoría de las personas sin hogar se desplazan con frecuencia de una ciudad a otra.
- La mayoría de las personas sin hogar permanecen sin hogar durante más de cinco años.
- Muy pocas personas sin hogar tienen trabajos al menos por horas.
A todos los encuestados a los que se les mostró la imagen se les hicieron cuatro preguntas para evaluar la percepción de la persona en la imagen.
Las preguntas eran sobre el pasado criminal del vagabundo, su adicción a las drogas o el alcohol, su enfermedad mental, su trabajo anterior.
El número de puntos mostró qué tan positivamente percibe el encuestado a las personas sin hogar.
Se evaluó qué tan cómodos se sienten los encuestados en presencia de las personas sin hogar. Por ejemplo:
- Almorzaré tranquilamente con el vagabundo.
- Me siento incómodo cuando conozco a personas sin hogar.
Por último, pero no menos importante, se preguntó a los encuestados si estaban dispuestos a donar dinero a un fondo para ayudar a las personas sin hogar. Por la respuesta "sí" se otorgó un punto, por "no" - cero puntos.
resultados
En total, el 13,1% de los encuestados decidió hacer una contribución.
Las personas que no vieron una imagen de una persona sin hogar o vieron una imagen de una persona sin hogar sin un letrero respondieron significativamente más positivamente a las preguntas sobre cómo sentirse cómodo con la persona sin hogar.
Después de analizar las respuestas, se construyó un modelo que muestra cómo el cartel afecta la donación, el conocimiento sobre las personas sin hogar y su percepción.
El modelo muestra que cuanto más conocimiento tiene una persona sobre las personas sin hogar, más cómodo se siente con ellos y más dispuesto a sacrificarse.
Estudio n. ° 3. Placas graves o falta de ellas
El número de participantes es ligeramente menor que en el segundo estudio: 413 personas. Edad media 20 años, 73,7% caucásicos, 61% mujeres.
Estudiar
Repite el segundo experimento, pero las tres tablillas humorísticas se sustituyen por tres serias:
resultados
El 16,3% decidió donar dinero al fondo.
Los encuestados que vieron solo una foto de una persona sin hogar sin un cartel lo percibieron de manera más positiva que los que vieron a una persona sin hogar con un cartel.
El resultado de las donaciones y el nivel de comodidad en torno a las personas sin hogar se correlacionaron de la misma manera que en el primer experimento, pero el resto del modelo se desmoronó y causó demasiados errores.
Discusión
Nos dimos cuenta de que las personas sin hogar sin carteles generaban reacciones más positivas y más donaciones.
Es aún más sorprendente que la mayoría de las personas sin hogar utilicen carteles. Los investigadores sugieren que también sirven para llamar la atención. Es decir, aunque un porcentaje menor de personas que las notan dan limosna a los sin techo con un cartel, un porcentaje mayor de personas las notan en absoluto. Probablemente, pocas personas notan a las personas sin hogar sin una señal de que aumentar el porcentaje de donantes no da resultado.
La segunda hipótesis es que la presencia de un letrero reduce el número de donaciones precisamente porque las personas perciben mejor al vagabundo, piensan en su destino, sienten vergüenza y ansiedad por su propio destino, y quieren evitar estos sentimientos ignorando al vagabundo.
conclusiones
Si la vida le molesta y tiene que mendigar en Michigan, recuerde: si es claramente visible y se le lee como sin hogar, no hay señales. Si no se nota mucho que está pidiendo limosna, tome una señal, pero escriba lo más en serio posible.
Es extraño que no existan otros estudios sobre la efectividad de las tabletas en personas sin hogar. Al menos no los encontré. Sería interesante comprobar: ¿afecta el color? ¿Fuente? ¿Material de la placa de identificación? ¿Funcionarán los carteles de diseño como al principio del artículo?
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las personas sin hogar pueden volver a la vida normal, solo necesitan un poco de ayuda. Por ejemplo, Nochlezhka recolecta donaciones para ayudar a las personas sin hogar a lidiar con la burocracia, ponerse en orden y conseguir un trabajo. Y simplemente no morir de hambre y no congelarme en las calles. Y un tema de investigación, en todo caso, encontraremos uno nuevo.