[Experiencia personal] Amazon vs Microsoft: qué hace que el proceso de entrevistas sea diferente en las grandes empresas de TI





¡Hola, Habr! Mi nombre es Pasha Doronin y he trabajado en la industria de la traducción y la localización durante la mayor parte de mi vida. Trabajé para Smartcat durante mucho tiempo, donde pasé de analista a gerente de producto. Hace unos meses me mudé a Dublín y decidí seguir con mi carrera.



Esta vez decidí cambiar el esquema de búsqueda de trabajo, antes de mirar lo que es y elegir opciones interesantes. Ahora quería continuar con lo que quiero obtener en el nuevo lugar y ya filtrar los anuncios en consecuencia. Durante el período de búsqueda activa, me puse en contacto con 17 empresas de Europa y EE. UU. Y conseguí un trabajo en Intento, la startup de inteligencia artificial (recientemente planteé una nueva ronda de inversiones ). Esto es lo que entendí de este proceso.



Introducción: Formación de requisitos laborales



Por primera vez en mi vida decidí abordar mi búsqueda de trabajo de una manera adulta: hice una retrospectiva de mis búsquedas pasadas, comparé lo que quería y lo que obtenía. Escribí muchos puntos para mí y elegí los tres más importantes: formaron la base de mi búsqueda. Son, en orden de prioridad, los más importantes:



  1. Director de Recursos Humanos. Esta debería ser una persona de la que pueda aprender. No solo un jefe repartiendo tareas, sino una persona que me ayuda a crecer. Esto es lo que siempre esperé de mí mismo, trabajando con personas en mis equipos.
  2. Visión de la empresa. La empresa debe tener una visión clara de sus actividades, una misión que debo compartir.
  3. Espacio para crecer. No quería hacer lo que había hecho antes. El futuro trabajo de mis sueños debería brindar la oportunidad de hacer cosas que nunca antes había hecho.


Después de eso, de alguna manera se volvió más fácil de entender, incluso a partir de la descripción del trabajo, si vale la pena enviar un currículum o no.



Tipos de empleadores en TI: experiencia personal



Por la forma de trabajar con los candidatos, destacaría dos tipos de empresas: algunas usan portales de carrera y otras no. Para aquellos que usan el proceso, el proceso se verifica con mayor frecuencia y, en general, es predecible en el tiempo; por lo general, no toma más de dos semanas. Por portales de carrera, no me refiero al Sistema de seguimiento de candidatos, donde se automatiza el envío de currículums, sino a la cuenta personal del solicitante, donde puede controlar el estado de su currículum, ver cuál será el siguiente paso y leer materiales adicionales sobre la empresa.



Sin embargo, existen excepciones. Por ejemplo, Autodesk usa un portal de carreras, pero ahora usted envía su currículum y nunca sabe qué le pasa. Y luego, después de 3 meses, recibirá una respuesta inesperada de que ha elegido otro candidato. Las empresas que no tienen portales de carreras suelen responder de inmediato o nunca responden en absoluto.



Las entrevistas en sí mismas suelen ser rápidas. La evaluación dura más tiempo, cuando se considera su currículum y ellos piensan si lo invitan a una entrevista.

Si una persona no tiene la especialización más demandada o los requisitos estrictos para un empleador, entonces esperaría al menos dos meses para buscar trabajo. Me tomó 3 meses de búsqueda activa, pero esto está ajustado para COVID, porque estaba buscando trabajo en medio de la epidemia.



Durante el período de búsqueda activa, me comuniqué con 17 empresas, de las cuales:



  • 9 empresas no respondieron en absoluto.
  • 4 empresas se negaron en la etapa de selección (una de las negativas fue incluso si había una recomendación y un enlace de referencia de un empleado, por lo que la presencia de tales cosas tampoco es garantía de éxito)
  • 4 de ellos fueron invitados a hablar


De estos cuatro:



  • 1 empresa no regresó después de la primera entrevista y dejó de responder.
  • en dos empresas (Amazon y Microsoft) pasé por todas las etapas, pero me rechazaron.
  • Hablé dos veces con mi empresa actual


Los procesos en Microsoft y Amazon me parecieron los más esclarecedores, así que me gustaría compararlos con más detalle. Permítanme recordarles que solicité el puesto de director de programas; este era el nombre de un puesto interesante en ambas empresas.



Entrevistas de Amazon: 7 entrevistas, prueba, principios de liderazgo



Envié mi currículum a través de la página web, recibí respuesta a los 2 días y el proceso en sí tomó unos 10 días, antes de enviar el currículum no sabía prácticamente nada de cómo funcionan allí, tenía mucha curiosidad por hablar con ellos. También hubo una vacante de Gerente de Programa en el equipo de localización. Lo vi como un comienzo para el crecimiento dentro de la empresa; me inspiró el hecho de que Mike Bundy, director de Amazon Worldwide Operations, llegó a la empresa como trabajador temporal de almacén .



En total, pasé por 7 entrevistas en esta empresa:



  • un cribado con HR;
  • una entrevista con un gerente de contratación;
  • sesión de 5 entrevistas con diferentes personas.


Además de la entrevista, también hubo una tarea de prueba: era necesario describir un enfoque para evaluar la calidad de la traducción realizada por proveedores externos. Además, casi no había contexto.



En las entrevistas, apenas preguntaron sobre las habilidades profesionales; todas las entrevistas giraron en torno a los principios de liderazgo de Amazon . Cada uno de los entrevistados tenía un conjunto de principios diferentes y, por así decirlo, te “probó” a ti. Algunos resultaron ser sencillos con maestría, otros torpes. En un par de entrevistas, hubo personas que nunca habría conocido en Amazon si hubiera comenzado a trabajar allí, por ejemplo, un gerente de almacén. Según tengo entendido, están llamados a evaluar de forma independiente a un candidato con respecto a los principios. Aprendí estos principios y preparé casos de mi carrera para cada uno de ellos.



En general, Amazon tiene un proceso de contratación muy claro y siempre está claro cuándo será la siguiente etapa, cuántas etapas hay. Los reclutadores siempre envían materiales para que pueda prepararse mejor para cada etapa. La impresión del proceso en sí seguía siendo buena, pero tenía la sensación de que probablemente no quería trabajar en Amazon: había algo en la preponderancia de la cultura sobre la gente que se parecía a la religión.



Resultado : Seguí todos los pasos, pero me rechazaron. El reclutador me dijo que Amazon no da comentarios ni da razones. Bien. Probablemente, adivinar no sea la mejor opción. Seguí buscando.



Microsoft: 5 entrevistas, sin pruebas, ambiente agradable



El proceso comenzó con la recomendación de un amigo: recibí un enlace de referencia del portal de carreras de Microsoft, donde me registré. A partir de ese momento, solo tomó 5 días la respuesta.



Fue interesante para mí trabajar en una empresa que ha dejado una huella no solo en la historia de la humanidad, sino también específicamente en mi vida desde el primer momento en que toqué MS DOS y Windows 3.11 en la escuela. Había un proyecto muy interesante para mí en Microsoft y lo entrevisté para la vacante de Program Manager, porque Microsoft no tiene proyectos ni productos, todo es Program Manager .



Esta vez tuve que pasar por 5 entrevistas:



  • un cribado con HR;
  • sesión de cuatro entrevistas con directivos.


Quizás, si no fuera por la recomendación, habría más etapas. No hubo tarea de prueba como etapa separada, se ofrecieron a analizar varios casos directamente durante la entrevista. Por ejemplo, describa cómo haría un servicio para aprender idiomas extranjeros sin desarrollo.



Todas las entrevistas fueron más bien conversaciones amistosas: los empleados hablaron de buena gana sobre la empresa, sobre los desafíos, sobre los cambios en la cultura de la empresa tras la llegada de Satya Nadella. En general, sentí que la gente de Microsoft estaba disfrutando de sus trabajos y oportunidades. Las tres personas que me entrevistaron han trabajado para la empresa durante más de 20 años. Y les pregunté qué les había estado frenando durante tanto tiempo. Todos respondieron que en Microsoft todo está organizado de tal manera que constantemente puedes empezar a hacer algo nuevo.



Siento que el proceso de contratación en Microsoft es un poco menos claro que en Amazon, pero en general muy bueno. Aprendí muchas cosas interesantes en la entrevista y me gustó mucho la empresa como empleador, en primer lugar, la actitud hacia las personas y la forma en que los empleados aman sinceramente su trabajo. No pensé que esto fuera posible en una corporación. Si vuelvo a buscar trabajo, definitivamente enviaré mi currículum a Microsoft nuevamente.



Resultado : Pasé por todas las etapas y mis competencias no coincidían con las que buscaban los chicos. Recibí un correo electrónico muy detallado del gerente de contratación donde me contaba sus impresiones. Fue una experiencia muy buena a pesar de que no me contrataron.



Cómo me preparé para las entrevistas



Quiero compartir no solo mis impresiones de los procesos de diferentes empresas, sino también mis tácticas de preparación para entrevistas para el puesto de gerente de proyectos. Es importante entender que mi búsqueda no cayó en el momento más exitoso de la pandemia: tan pronto como decidí descansar, cobré fuerzas y supe lo que quería, comenzó una crisis global. Muchas empresas anunciaron un congelamiento de la contratación y simplemente dejaron de contratar, las entrevistas comenzaron a tener lugar en Zoom. Recuerdo que cuando dejé mi última entrevista fuera de línea en Microsoft, el entrevistado y yo estábamos perdidos, ¿deberíamos darnos la mano o cómo sería ahora? Una semana después, todo Microsoft fue enviado a casa.



Entonces, así es como me preparé para las entrevistas en el nuevo entorno:



Antes de enviar mi currículum, miré para ver si tengo amigos en la empresa que puedan hacer una recomendación. O buscaría gerentes de contratación y vería si tenía conocidos en común con ellos. Si es así, les pedí que me recomendaran. Traté de obtener una impresión del gerente y la empresa de fuentes disponibles públicamente.



El hecho de que estuve al otro lado de la mesa para las entrevistas muchas veces el año pasado ayudó en general: ya se imagina que no es el único candidato y está tratando de hacer una presentación breve, a partir de la cual la empresa entenderá todo rápidamente.



Recuerdo que a mí mismo no me gustaban, por ejemplo, los currículos largos de 4 páginas; simplemente no tenía tiempo para leerlos en su totalidad. O historias no preparadas sobre casos de trabajos anteriores.



Así que me hice un currículum lacónico usando resume.io, escribió casos de éxitos y fracasos (esto es importante), los anotó en un cuaderno y habló consigo mismo varias veces. Como resultado, en cualquier entrevista, podría dar un ejemplo bien preparado . También me asesoró el servicio de Pramp , donde puedes entrenar con los mismos candidatos y pasar entrevistas entre ellos, dando retroalimentación después de eso. Me pareció interesante, pero no me atreví a probarlo. Ponlo en tus marcadores. Si pudiera encontrar más información sobre el entrevistado, lo hice. Este soy yo mirando todas las oportunidades que se me han abierto























Dónde y cómo buscar vacantes



He probado diferentes enfoques. Me inscribí en listas de correo de portales profesionales, hablé con reclutadores que constantemente llaman a LinkedIn y me enteré de las oportunidades en mi red de conocidos. Incluso probé una versión no estándar: hice un resumen en video como el de Barney Stinson en Cómo conocí a vuestra madre. Corrí por la playa como un protector de pantalla de los 80 y los créditos hablaban de mí. Incluso escribí la música yo mismo con el mismo estilo.







Funcionó bien, el video fue visto más de 1200 veces y recibí casi una docena de mensajes invitándome a charlar.



De otros métodos, hay un interesante bot de Telegram g-mate (@ g_jobbot ). Hay un esquema simple: debe conectarlo, indicar sus habilidades, salario deseado, distancia / ciudad y luego obtener vacantes.







Conclusión: dos consejos principales para quienes buscan empleo



El consejo principal que me ayudó mucho es un tweet del fundador de Gumroad, Sahil Lavingia. Todavía tengo una captura de pantalla de este tweet en mi escritorio.





Envíe su currículum, ¡pero no tengo suficiente experiencia! - Así como el que eventualmente será contratado. Así que envíe su currículum



Segundo consejo: no tome los rechazos después de las entrevistas (o incluso después de enviar su currículum) como una tragedia. El rechazo es una parte integral del proceso. Si la empresa se negó, esto no significa que el candidato sea malo, significa que debes seguir buscando y, si tienes la suerte de recibir feedback, analizarlo y seguir mejorando.



Eso es exactamente lo que hice y, como resultado, he estado trabajando como producto en Intento por tercer mes. Mi nuevo trabajo cumple con los tres criterios desde el principio del artículo. Estaba familiarizado con Intento mucho antes de llegar allí, siempre me gustó lo que hacían e incluso tuvimos la oportunidad de trabajar juntos en proyectos conjuntos en Smartcat. ¡Y esto es genial!



Me gusta todo y ya estoy buscando un producto para unirme a mi equipo , para que sepa qué hacer.



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