La creación de proyectos siempre tiene que ver con el estrés, con el que necesitas llevarte bien de alguna manera. Las ediciones extrañas de los clientes, los malentendidos dentro del equipo, los plazos son cosas bastante comunes de las que no se puede escapar en TI. Esto significa que necesita hacerse amigo del estrés de alguna manera y tratar de que funcione para su beneficio.
En este artículo, hablaré sobre por qué el estrés es una métrica clave al medir la capacidad de un equipo, cómo cumplir con los KPI de estrés y qué tiene que ver el ciclismo con él.
Cómo me di cuenta del estrés
Empecemos desde lejos. Estoy seguro de que cada uno de ustedes tuvo momentos en los que de repente entendió algo: así es como ocurren las percepciones que cambian la vida. Yo también tuve un momento así, durante un viaje a Tai hace unos años.
Perdí mi avión en Bangkok y me quedé atrapado en el aeropuerto. Así que de repente me encontré en otro país sin un boleto de regreso, y fue un estrés serio, considerando que antes no tenía experiencia en viajar al extranjero. Al final, llegué bien, aunque tuve que volar 22 horas a través de China, por supuesto, tuve que ponerme nervioso.
Así era como me veía antes de empezar a montar en bicicleta. Acariciar a un tigre era menos estresante que estar atrapado en un aeropuerto. Los zoológicos de contacto ya no aprueban
Este viaje fue un escaparate. Sentí mucha presión emocional, pero aún así salí de la situación, no dejé que el estrés me derrumbara. Después de eso, me di cuenta de que puedes cambiar tu vida y mejorarla trabajando con el estrés y tratando de controlarlo. Cuando era joven, leí y me inspiré un poco en las ideas de Palahniuk, pero la autodestrucción incontrolada comenzó a parecer ineficaz después de este incidente.
Cómo medir el estrés y aliviarlo "científicamente"
Por supuesto, el estrés no se puede medir en términos objetivos, pero podemos rastrear cómo afecta el trabajo, el estado de ánimo y la productividad general. Quienes practican deportes entenderán de qué se trata. El estrés excesivo es como el sobreentrenamiento: asumes mucho estrés, haces muchos ejercicios y, como resultado, en lugar de una montaña de músculos, te quedas agotado y un largo período de recuperación.
Si continuamos con la analogía con el deporte, para un entrenamiento productivo, es necesario hacerlo en dosis, dando al cuerpo un descanso para descansar a tiempo. Lo mismo ocurre con el estrés: la idea principal es eliminar el estrés regularmente sin acumularlo. A esto también se le llama " completar el ciclo del estrés ".
Pero si en los deportes simplemente no puede participar en varios días, entonces en la vida no podrá tomarse un descanso constantemente debido al estrés; aún necesita dinero de por vida y el empleador no estará contento con ese comportamiento. Solía pensar que el whisky de buena calidad me ayudaría a relajarme, pero el alcohol no aliviaba los niveles de estrés.
Entonces descubrí por qué beber no es una opción: sí, el alcohol puede darte una breve sensación de relajación, pero con el tiempo afecta el sistema nervioso y comienzas a reaccionar aún más bruscamente al estrés. Además, el alcohol afecta el sueño : parece que te ayuda a conciliar el sueño más rápido, pero de hecho, el alcohol simplemente "te deja inconsciente" como la anestesia. El sueño no es satisfactorio, los ciclos naturales del sueño se rompen y la proporción de sueño profundo necesaria para la recuperación del cuerpo disminuye.
Entonces decidí intentar encontrar otro formato interesante para deshacerme del estrés. Siempre me han sorprendido personajes de películas, como Frank Underwood de House of Cards, que después de un duro día descansaba con la actividad física, que claramente faltaba en mi estilo de vida.
Probé diferentes opciones: nadar, correr, solo hacer ejercicio. Durante los primeros meses me gustó mucho la bicicleta elíptica, que engancha todo el cuerpo y no carga las rodillas. Pero al final, me fascinó el ciclismo: desde la infancia, me encantaba montar en la montaña y hacer giros rápidamente.
De hecho, las bicicletas son una buena opción desde un punto de vista científico: los científicos han descubiertoque media hora de ciclismo de intensidad baja a media te ayuda a sentirte instantáneamente vigorizado, energizado y productivo. Y si sufre de agotamiento, estrés crónico y fatiga, puede hacer ejercicio tres veces a la semana durante 30 minutos a un ritmo lento, y debe aumentar su fuerza.
He notado por mí mismo cómo la actividad física ayuda a aliviar el estrés en el trabajo. Este fue el punto de partida para mejorar la calidad de mi vida.
Para seguir mi progreso, me pongo "pruebas" de vez en cuando. Por ejemplo, abrió la temporada de ciclismo el año pasado con un viaje a Tarusa: fui por la noche bajo la lluvia a una fiesta corporativa y regresé en bicicleta, 37 km en cada dirección. Ahora tal ruta me parece una tontería, pero entonces todo parecía emocionante.
Luego comencé a buscar formas de pedalear regularmente y durante mucho tiempo. Después de todo, es importante no solo prender fuego con algo, sino crear un sistema en el que practicar deportes contribuya constantemente a mi bienestar. Aquí decidí aplicar mis habilidades de gerente de proyectos: en lugar de hacer todo en un proyecto grande a la vez, es mejor dividirlo en las etapas correctas con el volumen adecuado y comenzar a “pedalear”.
En un mes comencé a ir en bicicleta al trabajo con regularidad. Se convirtió en parte de la rutina: vivía a 10 km de la oficina, no muy lejos, y la bicicleta se convirtió en un medio de transporte completo para mí. En la misma temporada, viajé desde mis familiares en la región de Smolensk hasta mi casa en Moscú, 150 km al día.
El hábito se hizo más fuerte. Montaba mi bicicleta cinco veces a la semana. Si era posible, montaba los fines de semana, si quería visitar algo interesante, elegía una bicicleta como transporte. En ese momento, comencé a buscar formas de involucrar a amigos y colegas en el ciclismo para poder montar más de uno, y vi cómo el ciclismo es como un equipo de desarrollo de TI.
El equipo con el que viajo. Todos tienen un papel que desempeñar aquí: alguien nos regaña por la altura incorrecta de los dedos y alguien protege las bicicletas Merida.
El ciclismo es un proyecto de TI típico
Desde fuera puede parecer que el ciclismo se trata más de solteros, pero no es así. Hay varios roles, y estos son algunos de ellos:
- Universal: un ciclista preparado en todos los aspectos. Cabalga bien tanto en la llanura como en la montaña.
- Los mineros son jinetes ligeros y poderosos que son buenos escalando.
- Los velocistas son potencia explosiva en la llanura. Son los que corren hacia la meta.
- Gregari y doméstico - grupo de apoyo. Ayudando a su equipo a ganar. Eminence Grey y el más valioso especialista en ciclismo.
A pesar de la variedad de roles, el parámetro principal es la aerodinámica. Un atleta que sigue a otro atleta ahorra fuerza, y así sucesivamente. La alineación pasa rápidamente a primer plano, al igual que en el desarrollo de equipos.
Puede comparar las fortalezas de diferentes equipos dependiendo del estado de ánimo psicológico y físico de los participantes, cuánto encajan entre sí. Si no hay coordinación, entonces no funcionará para ganar los primeros lugares. Lo mismo ocurre con las TI: siempre hay personas que no comparten la cultura corporativa o que no les agrada trabajar entre sí, y complican el trabajo en los proyectos. La única diferencia es que en los deportes se vuelve notablemente mucho más rápido, y en el desarrollo puede llegar a un estado de total confusión y incumplimiento de los plazos antes de darse cuenta de que algo salió mal.
El ciclismo, como el desarrollo de proyectos, es un viaje desafiante lleno de aventuras. No puedes prescindir de un trabajo bien coordinado
Al igual que las confirmaciones en la rama maestra, la acción de cualquier programador siempre viene antes que la acción de otro. Y es muy importante lo que obtenemos en la entrada y lo que damos en la salida; de esto, así como de la coordinación de las acciones de los ciclistas, dependerá de lo cómodo que sea para una persona después de nosotros trabajar. Y cuántos de sus recursos tendrá que gastar, incluso bajo la influencia del estrés.
Por ejemplo, si se nos asignó la tarea de "hacer una API", pero no se proporcionó la documentación, tendremos que dedicar mucho esfuerzo adicional, y habrá mucho estrés. Si en la "entrada" recibimos inyecciones detalladas, el resultado se logrará más rápido y el estrés será menor. Por supuesto, no para cada tarea se nos dará toda la información necesaria, entonces es mejor dedicar tiempo para estudiar la documentación o desarrollarla, para que todo el equipo trabaje de manera fácil y armoniosa. Suena poco realista, pero no tenemos nada que perder: después de todo, el estrés empeora la calidad de vida , pero los sueños no.
Destacar los KPI como una forma de monitorear la productividad
¿Se puede utilizar el estrés para evaluar las capacidades del equipo? Bastante.
Ahora, en las metodologías de desarrollo ágil, el concepto de "reloj" se utiliza cada vez menos y cada vez se utilizan más "loros" diferentes, unidades de medida que no tienen sentido en sí mismas. Estos pueden ser los mismos puntos de la historia que se han discutido popularmente últimamente.
La idea principal de los puntos de la historia es que cualquier tarea se puede evaluar como simple, compleja, compleja y caótica:
- Sencillo. Cambiar config.
- Compuesto. Cambiar la configuración, cambiar los parámetros.
- Complejo. Escribe una biblioteca.
- Caos. Resuelve un conflicto entre desarrolladores.
¿Por qué es buena la evaluación del punto de la historia? El hecho de que aprecia el estrés mismo. Existe una cierta capacidad medida, es decir, la cantidad de estrés que un equipo puede soportar en una semana. Y luego el gerente descompone este "KPI de estrés" en tareas que el equipo logrará realizar durante este período.
Por lo general, los gerentes asumen que una persona tiene 40 horas de trabajo por semana y establecen tareas en función de eso. Muy a menudo hay una sobreestimación de la productividad del equipo: el líder del equipo realiza más tareas en la semana laboral de las que las personas realmente pueden completar. De hecho, una persona rara puede trabajar 8 horas al día de manera productiva: la cantidad de horas de trabajo efectivas es en realidad menor y es individual para todos.
Cualquier entrenamiento es estresante. Si quiere hacerse más fuerte, obtenga una carga, lo que provoca fatiga.
El volumen de sprint se puede describir como el estrés que necesita un equipo durante un período de tiempo. Es decir, la cantidad de trabajo que realizará el equipo sin exceso de trabajo, agotamiento y vacaciones. Volviendo a los ciclistas, esta es la velocidad a la que un equipo puede llegar a la meta sin pérdidas ni lesiones.
Un equipo que tiene una acumulación constante de trabajos pendientes y una composición constante adaptará su ritmo de trabajo de un sprint a otro y, gradualmente, a medida que aumenta la coordinación, aumentará el volumen de tareas.
Por supuesto, este proceso requiere calibración. Al principio, durante el proceso de planificación del sprint, el equipo asume que tiene tiempo para completar N tareas. Las primeras veces, se siente como lo mucho que pueden manejar. Por lo general, se sobreestiman a sí mismos, luego tienen que reducir sus KPI. Luego, puedes ajustar tus planes en función de los datos históricos: si la última vez hiciste 70 de los 80 puntos de la historia, se tomarán, por ejemplo, 73 en el siguiente sprint.
Cada tarea es una cierta cantidad de estrés que los miembros del equipo asumen.
Pero en orden para el equipo ha trabajado en conjunto y ha crecido, debe recibir tareas que le sean adecuadas en fuerza, con las que sea capaz de afrontar y sienta que las tareas no son demasiado fáciles.
No hay límite de tareas: los equipos son de diferente tamaño, califican una unidad de manera diferente (algunos califican una unidad por media hora, otros por dos horas). A veces, los equipos reevalúan sus puntos de historia cada 6-8 sprints. Pero siempre debemos recordar que un punto de la historia es un "loro" que no se puede transferir de un equipo a otro. Cada equipo tiene su propio alcance de "loros" y métodos de evaluación, y no debe ofrecer otro equipo para completar inmediatamente el alcance de las tareas del primero; así es como los puntos de la historia no funcionan.
La idea principal al usar loros al trabajar con un equipo es darle el camino correcto para desarrollarse, no medir cuándo los participantes se derrumbarán. Esto también funciona en los deportes: el entrenador no necesita hacer mucho ejercicio al atleta, el atleta debe estar colocado. De lo contrario, puede perder su amor por los deportes y el incentivo para un mayor desarrollo.
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Persona estresada = persona cansada. Puede estar motivado y disfrutar de su trabajo, pero definitivamente cambiará, se distraerá y su productividad será menor. Determinar su límite de energía en este momento es un problema: el temporizador de tomate no muestra fatiga.
Los ciclistas tienen sus propios medidores, un sensor que calcula la potencia en vatios utilizando dos indicadores objetivos: par y velocidad. Si baja la energía, entonces está cansado y sobreentrenado, necesita descansar.
Por supuesto, es más difícil medir su estrés: necesita buenas habilidades de reflexión, la capacidad y el hábito de analizar su estado. Puedo sugerir que lleves un diario en una aplicación, por ejemplo, Moodspace; esto te ayudará a realizar un seguimiento de la cantidad de tareas que realizas durante cada día y qué pensamientos y emociones están asociadas con ellas.
Nuestro entrenamiento semanal en Krylatskoye
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Espero que mi publicación te haya ayudado a ver el estrés desde un nuevo ángulo. Cuéntenos en los comentarios lo que piensa de los puntos de la historia y los KPI de estrés, y ¿cómo sabe si su nivel de estrés es demasiado alto?
¡Gracias!