Steam que a veces no funciona

El cliente de Steam puede experimentar problemas operativos importantes y a largo plazo, incluida la pérdida de funcionalidad. Me encontré con esto cuando comencé a recibir un error extraño cada pocos minutos. Y su tienda también se rompió. Tuve que cavar un poco







Todo comenzó con un error que comenzaba a aparecer cada pocos minutos: “ Token Json no válido. Línea: 1 Canal: 1 ”y el juego se minimizó automáticamente.



Una búsqueda rápida en Google mostró que se han enfrentado a esto durante varios años (desde 2016 o antes)





El mismo error



Hay muchas referencias sobre diferentes recursos. En particular, en el foro steamcommunity , sin embargo



, buscando una solución al problema. Hay muchos consejos similares:



  • reinstalar;
  • desactivar efectos en el juego;
  • borrar la caché, etc.


Ayudó a alguien, pero sobre todo no.



Tuve la suerte de encontrar una publicación de una persona que escribió que una reinstalación completa de Windows, Steam y la descarga del juego no lo ayudaron . Porque mi intención era reinstalar Steam y descargar todo desde cero en algún lugar, pero el tamaño del juego con todos los complementos (más de 250 GB) me motivó a buscar más.



El más informativo fue el comentario de alguien de que la VPN incluida ayuda (y, a veces, reiniciar el enrutador lo hace). Una comprobación rápida mostró que la solución habilitada para VPN estaba funcionando. En el camino, noté que su tienda se descompone en presencia de un error. Supuse que el problema no está en alguna parte del archivo de configuración del juego, sino en algo más global.





En 2020, una tienda normal debería verse ... de manera diferente



Traté de instalar Google DNS en la configuración de red, con la esperanza de que estos sean problemas con el DNS del lado del proveedor (me encontré con esto). Pero el error permaneció.



Recordando que la tienda Steam es esencialmente una página HTML que se muestra en su cliente, lancé Fiddler:





Fiddler - Solicitudes Las



solicitudes con un estado de 403 en su CDN son inmediatamente sorprendentes. En respuesta, js-scripts, CSS, el contenido debería haber llegado, pero el servidor responde a todas las solicitudes con 403 + algo de texto HTML que guardé y abrí:





Vaya ...



En realidad, no tuve que buscar durante mucho tiempo, esa es la razón. Tengo una IP dinámica normal. Por alguna razón, para una IP determinada (y posiblemente para toda la subred) firewallCloudflare considera necesario solicitar la cumplimentación del captcha . Los desarrolladores de Steam no proporcionaron manejo de errores.



E incluso si se agregó captcha. Para aquellos que no han utilizado Steam, déjenme explicarles: todos tienen una autenticación obligatoria de dos factores con confirmación por correo electrónico. Después de eso, sería al menos extraño introducir captcha en la tienda en momentos aleatorios.

Al mismo tiempo, su sitio web tiene el mismo aspecto en el navegador: las mismas solicitudes y no hay ningún lugar para ingresar un captcha. Si el CDN tiene algo en contra de su IP, cargará HTML puro sin estilos ni imágenes.



Sea como fuere, la comunicación con los tres miembros del personal de apoyo no funcionó.

Ni un escenario detallado con una explicación y capturas de pantalla, ni una explicación de que el primer error (Invalid Json Token) es solo una de las manifestaciones ligadas a un juego específico, y el problema global en sí radica en el mecanismo de la tienda y la implementación del sitio, no fueron aceptados por ellos.



Las respuestas de apoyo fueron las siguientes:



  • reinstalar;
  • contacta al desarrollador del juego;
  • ve al desarrollador del juego, tampoco podemos reproducir localmente, por lo que el problema está de tu lado .


Lea más sobre sus respuestas aquí:



apoyo




La mayoría de las veces, sentarse en una VPN es para aumentar su ping y cambiar el país (que puede ser sensible al incentivo en términos de compras). Para Cloudflare, una dirección IP de VPN generalmente puede ser como un trapo rojo para un toro.



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