No se trata solo de dinero o de cómo llegué a creer en la videovigilancia como servicio

¡Hola, Habr! Mi nombre es Alexander, durante muchos años instalé sistemas de videovigilancia en instalaciones comerciales y no confiaba en los servicios en la nube basados ​​en el modelo VSaaS (videovigilancia como servicio). Estaba seguro de que las empresas serias no escatiman en proyectos y eligen un sistema de videovigilancia tradicional basado en el modelo local. Pero VSaaS es necesario si tiene que ajustarse al presupuesto aquí y ahora. 



Ahora implemento videovigilancia en la nube y, más a menudo, veo situaciones en las que una empresa elige conscientemente el alquiler como una opción rentable y conveniente. Hoy, usando mis viejos proyectos como ejemplo, mostraré cómo durante la operación de un sistema local su precio crece y el soporte se vuelve más complicado. Después de eso, te daré los cálculos de cuánto costará el mismo sistema en la nube.



Descargo de responsabilidad : todos los precios se tomaron de proyectos hace dos años. Si el costo ha cambiado mucho, intenté actualizar los datos. 






Compare solo dinero: pequeña empresa



Una pequeña empresa dedicada a los fertilizantes químicos, la oficina emplea a 7 personas. Necesitas poner 2 cámaras para monitorear la habitación.



Esta estimación se calculó hace un par de años para una solución tradicional: 



  • 2 cámaras con calidad HD: 5,000 rublos cada una;
  • una grabadora de video con una unidad de alimentación ininterrumpida en caso de sobrecargas de energía: 15,000 rublos;
  • disco con una profundidad de almacenamiento de 2 semanas - 6,000 rublos;
  • enrutador - de 2,000 rublos;
  • Servicios de instalación y configuración: desde 10,000 rublos.


Total para el lanzamiento en las instalaciones : alrededor de 45,000 rublos.



Lo que contamos para el mismo caso usando el modelo VSaaS: 



  • 2 HD- – 3 000 ;
  • 2 SD- , , – 2 000 ;
  • – 0 ;
  • – 700 ;
  • – 10 000 .


El total para el lanzamiento de VSaaS es de aproximadamente 20,000 rublos.  



Digamos que para el sistema tradicional lo tuvimos todo en cuenta al principio, no se necesitan nuevos costos. Dibujemos un gráfico para comparar las inversiones a lo largo del tiempo:







el costo del sistema en la nube igualó el costo del tradicional después de un año y medio. Pero, en realidad, las instalaciones locales ciertamente requerirán nuevos gastos, por ejemplo, reemplazar discos defectuosos. Y también necesitas a alguien que lo sirva todo. Con estos gastos, el cronograma se convertirá en pasos, el período de recuperación aumentará. 



La empresa del ejemplo eligió la nube. La razón no fue solo el precio, sino también el hecho de que la oficina se mudaba con frecuencia. Con la nube, es más fácil quitar cámaras y trasladar CCTV a una nueva oficina. 



Los defensores de la solución tradicional tendrán sus objeciones (yo tenía las mismas): 

“Bueno, es solo una pequeña empresa. El retorno de la inversión en 1 o 2 años no le dice nada a una pequeña empresa. Las pequeñas empresas están planificando dentro de seis meses o incluso un par de meses. Pero con las grandes empresas todo es diferente ".



Pero incluso con las grandes empresas, estos argumentos no siempre funcionan. 



Comparemos solo dinero: una gran empresa



Una gran empresa distribuida tiene varias oficinas en Moscú. En uno de los centros de negocios, los empleados ocupan un piso entero. Es necesario organizar el seguimiento del piso para 25 cámaras. 



Calculamos la solución tradicional de la siguiente manera: 



  • 25 cámaras por 25,000 rublos - 625,000 rublos;
  • Servidor de video Dell con discos durante 30 días de archivo: 600,000 rublos;
  • software profesional para administrar cámaras IP: 45,000 rublos;
  • Servicios de instalación y configuración: 250.000 rublos.


Total para el lanzamiento en las instalaciones: 1,520,000 rublos. 



Videovigilancia como servicio para el mismo caso: 



  • 25 cámaras con firmware para la nube a 15.000 rublos cada una: 375.000 rublos;
  • servicios de instalación y configuración: 230,000 rublos;
  • pago mensual por usar el servicio - 22,500 rublos.


Total para el lanzamiento de VSaaS : 605,000 rublos. 



Supongamos nuevamente que en el primer escenario, la actualización del servidor será necesaria en 3-4 años. El cronograma simplificado será el siguiente:







el costo de la solución en la nube alcanzará 1,5 millones de rublos en 3,5 años. En este punto, su hardware deberá actualizarse. En ese momento, le expliqué al cliente las ventajas de on-premise de la siguiente manera: ofrecemos servidores y software de marca, permanecen con la empresa para siempre y después de la actualización serán útiles para otras tareas. 



Pero no ayudó. La empresa también eligió la nube e hizo lo correcto. Así que dividen los costos en más de 3 años.



Pero en el caso de una actualización, los costos pueden incluso superar la primera inversión de capital. Te mostraré cómo sucede con el siguiente ejemplo. 



Agregar análisis de video



Un gran centro comercial de Moscú tenía su propio sistema de videovigilancia. Se instalaron varios servidores locales, unas 120 cámaras analógicas e IP. 

 

Los propietarios del centro decidieron actualizar el sistema en 3 etapas: 



  • actualizar completamente la infraestructura de TI: reemplazar la red de cable (SCS) y el equipo de red activo para aumentar el ancho de banda de la red y abandonar las cámaras de video analógicas; 
  • actualizar servidores y sistemas de almacenamiento, instalar software moderno;
  • reemplace gradualmente las cámaras. 


La estimación inicial para la actualización se ve así:



  • modernización de la red: 2,1 millones de rublos;
  • actualización del servidor: 2,5 millones de rublos; 
  • reemplazo de cámaras con modelos digitales económicos: 1,1 millones de rublos;
  • Servicios de instalación y configuración de cámaras: 1,4 millones de rublos.


En total, la actualización habitual del sistema local es de 7,1 millones de rublos.



Ya mucho. Pero surgieron nuevos detalles. Después de la actualización, el centro comercial debe estar conectado al programa Safe City . Esto requiere módulos de análisis de video: reconocimiento facial, reconocimiento de matrículas, detector de objetos abandonados. Los requisitos para un sistema con análisis son completamente diferentes: cámaras de mayor resolución, mayor ancho de banda, más espacio de almacenamiento para archivos multimedia, más dinero



Y las cámaras de reconocimiento están sujetas a estrictas restricciones. Por ejemplo, una cámara de video para reconocimiento facial debe colgar en un lugar determinado con una desviación horizontal de no más de 30 grados y una desviación vertical de no más de 15 grados. Los lugares para su instalación deben seleccionarse cuidadosamente.



La estimación se ha duplicado: 



  • modernización de la red: 2,3 millones de rublos;
  • servidores para análisis de video: 7 millones de rublos;
  • el número de cámaras aumentó a 150, el precio de las cámaras para reconocimiento facial aumentó a 30-40 mil, solo alrededor de 2,3 millones de rublos;
  • licencias de software para reconocimiento facial y numérico: 1,5 millones de rublos;
  • Servicios de instalación y configuración para cámaras: 2,1 millones de rublos.


Modernización total del sistema para análisis de video : 15,2 millones de rublos.



Estos son solo costos de capital y operativos. Pero también hubo muchas dificultades organizativas. El proyecto se dividió en etapas debido a restricciones financieras, pero nadie planeó detener el trabajo del centro comercial. Por lo tanto, el nuevo equipo se instaló en paralelo con el antiguo operativo. En algún momento, el cliente tenía dos sistemas paralelos que complementaban y en algún lugar duplicaban el trabajo del otro. Los servicios de seguridad y operación estaban increíblemente "felices" por esto.



El cliente no consideró la nube, pero fue en vano. Incluso si contamos a los precios actuales, un sistema para tales tareas en la nube habría costado 4.1 millones de rublos en inversiones iniciales: 



  • 150 cámaras por 15.000 rublos;
  • equipo de red activa - 420,000 rublos;
  • servicios de instalación y configuración: 830,000 rublos;
  • módulo de análisis de video: 600,000 rublos (la mayoría de los necesarios ya están en la caja).


El pago mensual sería de unos 0,5 millones de rublos. 



Alguien podría decir que este es un ejemplo de un proyecto mal concebido. Esto no sucederá si sigue las reglas de diseño: unificación, escalabilidad, redundancia. Y no todo el mundo necesita análisis sofisticados. Si las tareas son claras y sencillas, puede vivir durante años con un sistema de vigilancia establecido y cubrir la depreciación.    



Yo también lo pensé, hasta que empecé a diseñar un sistema "para tareas sencillas" en la nueva oficina del cliente. 



Trasladaremos el sistema a una nueva oficina



La empresa tiene previsto trasladar la oficina para las vacaciones de Año Nuevo. Los especialistas en TI se comunicaron con nosotros en noviembre y establecieron una fecha límite: mudarse antes del 10 de enero. La renovación de la nueva oficina ha comenzado, los electricistas, ventiladores y constructores ya están trabajando. Necesitábamos diseñar e instalar SCS, ACS (sistema de control de acceso) y videovigilancia. 



Calculamos rápidamente el proyecto para tener tiempo de ordenar todo antes de las prisas previas al Año Nuevo. El servicio de TI acordó los términos de referencia y el proyecto, y comenzamos a instalar el equipo. 



Ya durante la instalación de los torniquetes de entrada, conocimos al jefe del servicio de seguridad. Resultó que el servicio de TI no mostró el proyecto a los oficiales de seguridad a tiempo y ahora es necesario arreglar algo para sus tareas. 



Qué obras se incluyeron en exceso del presupuesto: 



  • «» . .
  • .   . 
  • .
  • – . 



Estos incidentes ocurren con más frecuencia de lo que se podría pensar. Las empresas de subcontratación con experiencia reservan inmediatamente el 20% para gastos imprevistos. Según nuestra experiencia, en el momento de la puesta en servicio, este cambio de colocación se come en los primeros seis meses.  



Moverse con la nube es más fácil: retiramos las cámaras, las montamos en un lugar nuevo, insertamos el latiguillo en cualquier toma de corriente y nos conectamos a la nube. Toda la infraestructura ya está lista por parte del proveedor de servicios; puede conectar y configurar nuevas cámaras en 1 día. 



Dirás que para conectar cámaras a la nube, también necesitas solucionar problemas de red: proporcionar un buen canal y cuidar la seguridad. Es caro extraer la óptica de la nube. Y si se conecta a la Internet de la oficina, debe ampliar el ancho de banda, de lo contrario, otros dispositivos se ralentizarán. 



De hecho, hay casos en los que el sistema local parece más interesante.  



Ponemos la videovigilancia en un sitio remoto



Siempre he recomendado instalar un sistema local al diseñar videovigilancia para un objeto remoto, por ejemplo, para un almacén en la región de Moscú. Para las regiones más alejadas, esta decisión también está justificada. En tales sitios, a menudo no hay una conexión estable, por lo que es más fácil colocar sus cámaras, grabadora o servidor de video y grabar todo localmente. Idealmente, este archivo de video se puede replicar en un servidor central durante una sesión de comunicación (por ejemplo, por la noche). De esta manera protegemos contra la pérdida de datos en caso de una falla de hardware.



Aun así, la instalación local no es fácil si no hay nadie que mantenga el sistema. A continuación, se muestra un ejemplo de cuánto puede gastar en viajes si su propia persona no forma parte del personal.



El cliente tenía una oficina central en Moscú y una pequeña producción y almacén en la región de Moscú. El sitio remoto fue monitoreado mediante un sistema de videovigilancia. Había entre 10 y 11 cámaras sencillas y un DVR económico con software de un proveedor conocido. El video se almacenó localmente y se transmitió a la oficina central en línea. Un especialista en TI a tiempo completo trabajaba en Moscú, dimos servicio al sistema a pedido como contratista externo. 



La primera vez que el sistema se averió después de 5 años de funcionamiento sin problemas. Llegamos y encontramos problemas de red, arreglamos los errores. Casi de inmediato, se necesitaba una nueva salida: 2 cámaras dejaron de mostrar. Cambiamos el interruptor. Por tercera vez, todo dejó de funcionar, la oficina central vio una pantalla oscura. Una característica interesante de los registradores salió a la luz: el shell y el sistema operativo Linux yacían en la unidad flash USB, y esta unidad flash murió silenciosamente. Tuve que comprar uno nuevo, instalar Linux y el shell junto con el soporte técnico del proveedor, ya que sin él era imposible restaurar la licencia. La cuarta vez que llegamos cuando la grabadora dejó de funcionar, también tuvo que ser reemplazada. 



En total, se pagaron 100.000 rublos por los viajes.... Podrías haber pagado 80.000 si hubieras escuchado inmediatamente las recomendaciones del informe de inspección: cambiar la grabadora, quitar la centralita china, instalar un nuevo disco. Estos costos resolverían los problemas durante los próximos 3 años. 



E incluso en el caso de una comunicación inestable, la nube también podría resolver el caso. Ahora sugiero que el cliente suministre nuestro equipo de red y una grabadora de video económica con una profundidad de archivo de 7 días, que sería monitoreada por nuestro servicio de soporte técnico las 24 horas del día. Dos veces por semana por la noche, el archivo de video se fusiona con la nube. El proveedor de servicios cobraría entre 20 y 25 mil al mes por el alquiler y el mantenimiento de equipos. Los mismos 100,000 se pueden dividir en 5 meses y tener un sistema completamente funcional.   



Estos no son todos ejemplos de costos de contingencia. Casi ninguna empresa en mi memoria logró invertir en un sistema local al principio y no pagar nada más. Las razones son diferentes: errores de diseño, situaciones de emergencia, mantenimiento inoportuno. 



El sistema local se elige si la empresa es grande, planea durante mucho tiempo, vive en una oficina durante muchos años. Pero hay muchos casos en los que la videovigilancia como servicio es más adecuada: 



  • la empresa está cambiando rápidamente y la flexibilidad y la velocidad de implementación de la tecnología son importantes para el negocio;
  • la empresa planea crecer y el sistema de videovigilancia también se expandirá, por ejemplo, a nuevos puntos de venta;
  • no hay forma de tener su propio especialista en videovigilancia en el personal;
  • existe el deseo de reducir los costos iniciales de construir un sistema de videovigilancia;
  • Necesita proteger el archivo de video para que no se pierda, pero sin crear sistemas de almacenamiento y respaldo complejos y costosos.  


Les contaré aún más sobre las capacidades y limitaciones de los modelos en el seminario web del 3 de septiembre a las 11.00 horas . Hablemos con más detalle sobre las tareas de la analítica de video en el comercio minorista, las organizaciones de construcción, los restaurantes y otras empresas. Regístrese en el sitio y venga.



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