Tabla de contenido del curso
1. Rol de product manager y framework
2. Segmentación de mercado y análisis competitivo
3. Personas de usuario
4. Pruebas de hipótesis <- Usted está aquí
5. Posicionamiento del
producto 6. Hoja de ruta del producto
7. Redacción de requisitos para el desarrollo
8. Modelo de negocio y negocio plan
9. Plan financiero y precios
- Continuará
Hipótesis de producto
En publicaciones anteriores, hemos hablado de personas de usuarios y mercados especializados. Pero cuando ya se ha elegido un nicho, se ha determinado una estrategia para tratar con los competidores, parecería que se deben implementar todas las ideas existentes. Entonces, una de las responsabilidades muy importantes de un product manager es convertir en hipótesis todas las ideas brillantes que surgen en los jefes de dirección y especialistas ... y en los suyos propios.
Las hipótesis difieren de las ideas simples en que, como saben, deben probarse. Y hay varios métodos efectivos para esto:
- Crea una página de destino . Difundir información, obtener retroalimentación del mercado. Por cierto, así es como presentamos nuestro curso de conferencias y comprobamos de qué quería hablar el público.
- -. Google , , SurveyMonkey. , , . .
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- . 15-20 . , , , B2B .
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- El servicio al cliente escucha el dolor y el sufrimiento de los clientes.
- Los socios promocionan el producto, hacen una promoción y ayudan con su mantenimiento.
Cuando hablo de esto, muy a menudo me dicen que en el proceso de validación de hipótesis, se puede robar la idea de un nuevo producto. Pero, de hecho, una idea no vale nada sin un equipo que pueda implementarla, sin una implementación real. Hoy existen millones de ideas. Si no tiene una idea, puede encontrar fácilmente una adecuada en Reddit e intentar construir un producto basado en ella.
Es necesario proteger tecnologías, soluciones, productos, en el análisis final. Debe obtener una patente para obtener detalles, para circuitos y métodos de implementación específicos. Pero las ideas mismas, por el contrario, necesitan ser discutidas. Esta es la única forma de crear un producto exitoso.
Ejemplo de DropBox
Por cierto, esto es exactamente lo que hicieron muchas empresas, cuyos productos utilizamos hoy, y que han formado sus nichos en el mercado. Tome DropBox, por ejemplo. Casi nadie diría que esta es una empresa realmente exitosa. Su valor de mercado es de miles de millones.
Pero hace más de 10 años, los futuros ejecutivos de DropBox se preguntaban: ¿los consumidores necesitan todo esto? En ese momento, ya existían productos en el mercado que sincronizaban archivos en diferentes dispositivos. El equipo tenía la hipótesis de que la sincronización debía ser más conveniente y simplemente dibujaron en un editor de video cómo se vería la interfaz de usuario del producto.
El video mostró cuáles pueden ser las posibilidades de clonar, guardar versiones, trabajar con archivos. ¡Tenga en cuenta que no escribieron una sola línea de código en ese momento! Pero el video publicado en Reddit y otros foros generó mucho interés. Los desarrolladores vieron una gran respuesta, aprendieron qué tipo de programa quiere ver la gente, qué capacidades deben implementarse para los usuarios comunes que no tienen conocimientos de TI.
Cuesta cientos de veces menos dibujar una maqueta de una interfaz de usuario que escribir código, preparar un producto y empezar a venderlo. DropBox sería mucho más difícil de desarrollar si los desarrolladores supieran lo que esperan sus usuarios después del lanzamiento de la primera versión de la solución.
Reglas para trabajar con material.
Cuando recopila información del mercado, debe considerar que todo el material es crudo. Primero necesitas dividirlo en categorías, estructurarlo. Prefiero agregar metadatos a cada comentario, para saber de quién provino la respuesta, cuántos clientes necesitan nuevas funciones, de qué se trata: corregir, agregar, cambiar. Si no estructura la información, después de un tiempo aparecerá una gran e incomprensible pila de datos.
Cuando hay una estructura, puede y debe usar tantas fuentes como sea posible. Simplemente acercarse a los vendedores y preguntarles no será suficiente. También es necesario recoger opiniones de foros y de redes sociales, solicitar datos de marketing y de clientes existentes. Lo principal es no olvidar guardar la fuente en los metadatos.
La investigación de mercado debe realizarse a intervalos regulares. La retroalimentación temprana asegurará que conozca los problemas, y eso está bien. Mientras tanto, los ingenieros están trabajando en arreglos, encuentran a aquellas personas a las que incluso un prototipo o MVP ayudó, estudian la experiencia y el perfil de estas empresas. De esta manera puede encontrar el mejor posicionamiento para el producto aún "crudo".
¿Dónde obtener nuevos comentarios? Simplemente repita la recopilación de reseñas de las mismas fuentes: en un mes, trimestre, seis meses. La gente podría cambiar de opinión, el problema podría resolverse, la actitud hacia el producto en su conjunto podría cambiar. Pero si los comentarios negativos persisten, debes prestarle mucha atención.
Sin embargo, recomendaría pasar más tiempo con clientes potenciales que con los existentes. Como regla general, a los clientes potenciales les falta algo y descubren cuál es exactamente el deber sagrado del gerente de producto.
Concéntrese en una estrategia a largo plazo al dar forma a nuevos conceptos de funciones. No se obsesione con la funcionalidad de un cliente o de una situación específica. Cada vez, analice si esta funcionalidad estará en demanda en 1 año o en 5 años. ¿Será útil para al menos el 50% de los consumidores potenciales?
¿Necesito poner en funcionamiento una nueva función?
Cuando se trata de agregar algo nuevo a un producto, debe clasificar la revisión de acuerdo con tres criterios:
- Viabilidad : qué tan fácil es implementarlo, cuánto tiempo y esfuerzo habrá que dedicar.
- Importancia : qué tan importante es, es posible prescindir de una característica.
- Satisfacción : qué tan satisfecho estará el cliente con la innovación.
Si hay una superposición en las tres zonas, esta es una característica que definitivamente debe agregarse al producto.
Posicionamiento del producto
La siguiente tarea a resolver es el posicionamiento del producto y la propia marca. Hablaremos de esto en detalle en el próximo artículo. También abordaremos los problemas del uso de recursos y la creación de una cartera. No olvides suscribirte a nuestro blog para no perderte la próxima publicación.
→ La grabación de video de todas las conferencias del curso está disponible en YouTube
Lecture sobre prueba de hipótesis: