Acelerador de VTB: las startups están aprendiendo a despegar

Según las estadísticas , alrededor del 8% de las startups sobreviven y solo el 1% de ellas tienen éxito. La principal razón del fracaso es que no hay demanda de bienes o servicios: la tecnología puede ser genial, pero los clientes potenciales no la conocen. Resulta que, para no disparar en vano, hay que centrarse en la demanda desde el principio. Una de las opciones son las aceleradoras corporativas, que se crean específicamente para buscar nuevas soluciones tecnológicas que sean útiles para la empresa organizadora.



La aceleradora VTB, organizada con el apoyo del Fondo de Desarrollo de Iniciativas de Internet (IIDF), ha estado operando de acuerdo con este principio por tercer año ya. Ayudamos al lanzamiento de start-ups cuyos productos nos interesan desde el principio, por ejemplo, pueden incrementar beneficios u optimizar costes. Cómo llegar a nuestro acelerador y qué puede salir de él, lo contamos debajo del corte.







La principal tarea de nuestro acelerador es probar las soluciones de las startups seleccionadas lo antes posible. Por ello, esperamos de los participantes un producto listo para la etapa de pilotaje, así como la disponibilidad de un equipo y recursos para trabajar en conjunto con el banco. Para acelerar las pruebas, hemos desarrollado una vía rápida: la ausencia de aprobaciones prolongadas y procedimientos corporativos complejos permite implementar un piloto en el menor tiempo posible. Si el piloto confirma que la solución es efectiva, tecnológicamente madura, que puede integrarse en la infraestructura bancaria y ampliarse, la startup podrá concluir un acuerdo de cooperación a largo plazo con el banco.



Sin embargo, en cualquier caso, las nuevas empresas no se desperdiciarán: el proyecto piloto está pagado, los participantes reciben de 500 mil rublos, una comprensión más profunda de las necesidades tecnológicas de la industria bancaria y una experiencia invaluable para un mayor desarrollo de productos. Además, la promoción mediática y la participación en eventos que son estándar para nuestros participantes trabajan en la imagen de la start-up: otros clientes potenciales aprenden sobre la nueva tecnología y sus creadores, por lo que casi siempre son posibles alternativas para una startup.



Además, nuestro socio IIDF tiene una experiencia decente en el desarrollo de nuevas empresas de tecnología: más de 470 transacciones de inversión en varias etapas con empresas de TI, una gran base de contactos y un programa de aceleración bien probado. Los miembros de Accelerator reciben asesoramiento de expertos, acceso a una base de clientes potenciales, asistencia para depurar procesos organizativos y comerciales, y mucho más. La startup finalmente entiende qué hacer y en qué dirección moverse para conseguir clientes.



Desde 2018, hemos lanzado 32 proyectos piloto, 20 de los cuales se han completado con éxito. Al menos 10 soluciones se encuentran en distintas etapas de comercialización. Resulta que la "tasa de supervivencia" de las startups que participan en nuestra aceleradora es aproximadamente 4 veces mayor que el 8% promedio. Y esto es bastante comprensible: para empezar, una startup presenta su solución a una gran cantidad de departamentos bancarios, lo que significa que tiene una alta probabilidad de encontrar al cliente adecuado. VTB es el banco más grande con 1.6 mil sucursales minoristas en la Federación de Rusia, por lo que después de un piloto exitoso, una startup tiene todas las oportunidades para ingresar al nivel federal.



Cómo fue



En 2019 se presentaron 581 solicitudes para participar en la aceleradora. Los criterios de selección fueron cumplidos por 301 startups, de las cuales seleccionamos las 12 más prometedoras: servicios para clientes minoristas y pequeñas empresas, herramientas de marketing b2c, soluciones para centros de contacto, tecnologías para evaluar posibles prestatarios, herramientas de recopilación y análisis de datos y otras soluciones:



  • Andata : el pasaporte digital del cliente es una tecnología para identificar a un cliente potencial en un sitio web.

  • HintEd es un constructor para crear sugerencias interactivas para usuarios de sistemas corporativos.

  • SweetCard.Stories - Plataforma de historias personales en banca móvil utilizando Machine Learning.

  • MobileScoring — , -.

  • OpenTRM — .

  • KVINT — .

  • Neurodata Lab — Customer Experience Management .

  • Botman.one — , - .

  • HighTouch Lab — .

  • — .

  • Cybertonica Platform es una plataforma para el monitoreo de fraudes transaccionales y la autenticación de usuario adaptativa.

  • WeHire : evaluación de candidatos mediante pruebas de juegos e inteligencia artificial emocional.



Acelerador a través de los ojos de los participantes



Les pedimos a los participantes directos en los eventos que nos contaran más sobre cómo funciona todo.



Artem Taganov, director general de HintEd:



- Nuestro interés en el acelerador se puede describir en tres puntos:

  • atraído por la idea de lanzar rápidamente tecnología piloto;

  • entendimos que la cooperación con VTB ayudaría en el desarrollo;

  • Quería desarrollar la tecnología en nuevos sistemas y plataformas.



Unos días después de que presentamos una solicitud en el sitio web de la aceleradora, un representante del IIDF se puso en contacto con nosotros. Hablamos por Skype, nos dijeron lo que somos, lo que tenemos. Posteriormente, se realizó una sesión de expertos con varios departamentos de VTB. Una cita rápida de 3 horas: varias docenas de mesas con un representante de una división bancaria separada en cada una de ellas. Hablamos sobre lo que podemos ofrecer y los representantes del banco decidieron si necesitaban esta tecnología. La siguiente etapa es el Demo Day. Fue un discurso de 3 minutos, le contamos a la alta dirección del banco sobre nuestro proyecto. Bueno, la etapa final es la selección del acelerador.

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Nuestra tecnología, que ayuda a aprender rápidamente y sin interrupción del trabajo, ha sido probada por la división corporativa del banco, el departamento de pequeñas y medianas empresas y la división minorista. Las pruebas salieron bien, planeamos hacer de HintEd un sistema bancario común.



Me impresionó la participación de los representantes del banco: organizaron los procesos, prepararon la documentación, establecieron comunicaciones, respondieron todas nuestras preguntas. Por supuesto, debe comprender que VTB es un banco grande con los procesos comerciales más complicados, la tecnología no se puede implementar en un par de semanas o meses.



Vasily Kuznetsov, CEO de SweetCard:



- Ya hemos participado en varias aceleradoras y entendimos que nos permiten lanzar proyectos conjuntos con grandes empresas más rápido. Y ya trabajamos con IIDF, nos gustó, decidimos repetir la experiencia.



En mi opinión, la etapa decisiva fueron las citas rápidas: fue allí donde se decidió a quién omitir a continuación, para actuar frente al jurado. Me gustaría destacar el apoyo del IIDF: los representantes del fondo no solo ayudaron a los participantes a preparar sus discursos, sino que también ayudaron a asegurar que todas las presentaciones fueran escuchadas.

Llegamos a la aceleradora con una plataforma para incorporar feeds de Historias personales en la aplicación móvil del banco, que se puede personalizar teniendo en cuenta los intereses y gastos de un cliente en particular. Como resultado, lanzamos con VTB un proyecto de resultados animados personales de 2019.
 Los clientes recibieron un informe personal detallado sobre el gasto en diversas categorías y viajes al extranjero. A veces, un informe de este tipo es una gran sorpresa para una persona que no tiene mucho control sobre sus gastos. Esta es una preocupación real para los clientes: el banco se está acercando a sus usuarios. Nuestro principal cliente fue la división CRM del banco. Los planes son introducir la funcionalidad completa de la plataforma en el banco.



Fue un buen ejemplo de interacción. A pesar de la apretada agenda de preparación para el acelerador y la necesidad de coordinar constantemente algo con otros servicios, todo se organizó a un alto nivel. ¡Pueden cuando quieran!



Accelerator 2020: no te pierdas el tercer set



A pesar de la pandemia y las dificultades asociadas a ella, estamos abriendo el tercer grupo de empresas de tecnología a la aceleradora corporativa VTB e IIDF. Se aceptan solicitudes hasta el 24 de agosto inclusive. Nosotros necesitamos:



  • Herramientas de marketing

  • Servicios para trabajar con clientes

  • Servicios para clientes b2c

  • Servicios para clientes b2b

  • Soluciones de RRHH

  • Servicios para empleados

  • Soluciones para recopilar y analizar datos de clientes

  • Soluciones de ciberseguridad



Bien puede ser que estemos esperando su producto. Lo principal es cumplir las condiciones:



  • Una propuesta de valor clara

  • Producto listo para probar

  • Voluntad de modificar el producto según nuestros requerimientos.

  • Persona jurídica o empresario individual en Rusia o en el extranjero



Etapas del acelerador:



  • Hasta el 24.08 - aceptando solicitudes.

  • Del 25.08 al 18.09 - selección por correspondencia de proyectos por expertos de VTB e IIDF.

  • Hasta el 01.10 - calificación intensiva.

  • Desde el 05.10 - preparación para el pilotaje y la implementación piloto.



Una lista completa de instrucciones, detalles sobre las condiciones y etapas del acelerador, en el sitio web oficial .



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