¿Por qué necesitas cambiar algo?
Cuando envía una carta, no es tan difícil ir a la oficina, comprar sellos y
pegarlos en el sobre. Pero la mayoría de los correos son cartas y paquetes de empresas, y estos son cientos o miles de piezas por día de un solo remitente. Para tales volúmenes, se necesita una forma más fácil de marcar el hecho del pago, de lo contrario tendrá que contratar a una persona separada para pegar los sellos o solicitar un servicio al Correo. Entonces, otros carteles de correos comenzaron a reemplazar el sello: sobres marcados, postales, impresiones de máquinas especiales. Nuevos métodos, más convenientes para el remitente, comenzaron a suplantar a los antiguos, ayudando a mejorar los procesos comerciales tanto del lado del cliente como del lado del correo.
La primera alternativa a las marcas
El primer intento de optimizar el etiquetado de envíos para las empresas tuvo lugar en 1924. Luego, para el procesamiento de grandes cantidades (más de 100 piezas), se introdujeron los sellos de franqueo manual, que reemplazaron a los sellos postales. Los sellos facilitaron el procesamiento de cartas y paquetes: en lugar de vender y pegar sellos, los empleados del Correo recibieron efectivo y colocaron un sello de pago en el envío.
Impresiones de los sellos de la oficina de correos de Sarov de la década de 1910, fuente
Mecanización
Más tarde, para acelerar la aplicación de las marcas, comenzaron a utilizar dispositivos mecanizados: máquinas de franquear. El primer automóvil que apareció en la URSS se llamó "Frankotype". Las empresas celebraron un acuerdo con Correos y recibieron el derecho a franquear los envíos postales o entregar cartas para su impresión en las oficinas de correos. En el dispositivo, según el peso y el tipo de envío, se cambió el número de tres dígitos del monto del franqueo, así como la fecha de envío, el nombre y la dirección de la organización. Para que la máquina funcionara, era necesario recargar el saldo del dispositivo: depositar dinero en la oficina de correos y esperar al empleado de la oficina de correos que puso la cantidad en el mostrador. Debido al hecho de que era imposible configurar y rastrear el equilibrio de forma remota, preparar las máquinas para el trabajo requirió mucho tiempo y esfuerzo.
Ir en línea
Desde el 1 de febrero de 2018, todas las máquinas de franqueo utilizadas en el país estaban conectadas al sistema de información unificado del Correo Ruso, lo que permitió reponer y rastrear de forma remota el saldo de las máquinas. A partir de ese momento, comenzaron a utilizar nuevos dispositivos capaces de intercambiar datos con los servidores de Correo para verificar el saldo del cliente y la cantidad de correspondencia pagada en tiempo real. La transición a un nuevo letrero de pago se llevó a cabo de acuerdo con la orden del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia No. 368 del 8 de agosto de 2016, publicada y entró en vigor el 6 de febrero de 2017.
La impresión actualizada de la máquina de franquear es una combinación de un cliché de información, un cartel de franqueo y un código de barras de matriz bidimensional que almacena información sobre el número de registro de la máquina, la identificación del cliente y el estado del pago.
Impresión de una máquina de franqueo moderna
Pero este método de aplicación resultó ser difícil de escalar debido al alto costo. Para usar francos en línea, debe comprar y mantener un automóvil costoso o gastar tiempo y dinero en franqueo en una sucursal.
Señales de pago de autoimpresión
Teniendo en cuenta todo lo que faltaba en la versión anterior del cartel, el Correo creó un nuevo formato: un código QR que se genera a petición del usuario en el sistema de información del Correo. Tal marca se puede imprimir en un sobre usando una impresora común. Los remitentes ya hacen esto con direcciones. El cartel contiene las principales características del envío: coste de envío, fecha, índices de remitente y destinatario, etc. El uso del nuevo letrero de pago elimina la necesidad de que el remitente solicite franqueo o compre sellos en las sucursales y acelera la preparación de los artículos. Puede reponer el saldo del signo de pago en línea a través de su cuenta de envío personal .
Signo de pago en línea en sobre
¿Qué pasará después?
Es poco probable que los francos estén disponibles de forma generalizada, ya que requieren un equipo caro. Por otro lado, la señal de pago en línea puede convertirse en un formato familiar incluso para remitentes comunes. Ahora solo lo utilizan las empresas en el marco de la operación de prueba y solo para cartas certificadas y paquetes. Pero estamos planeando conectar el letrero de pago en línea con letras simples, así como ponerlo a disposición de las personas. Y esto significa que pronto cualquier usuario podrá preparar una carta para enviarla en el equipo del hogar: pague el envío en línea e imprima inmediatamente un código QR en un sobre en una impresora en blanco y negro.
La creación de un letrero de pago en línea es parte de la tendencia Russian Post de crear servicios digitales convenientes para las empresas. Si quieres participar en la digitalización del mayor operador logístico del país, te esperamos en el equipo de Tecnologías Postales. Las vacantes abiertas en 9 ciudades de Rusia se pueden ver en hr.pochta.tech/vacancies.