Cómo IDFA y el control de datos del cliente conducen al marketing de confianza

El marketing de permisos implica pedir permiso y consentimiento a los clientes potenciales antes de enviar anuncios. Sus perspectivas son bastante claras, incluso a la luz del reciente anuncio de Apple. La próxima actualización de iOS incluirá una solicitud de recopilación de datos obligatoria IDFA (Identificador para publicidad).



Esto puede haber sido una sorpresa para muchos, aunque en realidad esta decisión no debería ser una sorpresa. Es solo otro paso hacia la inevitable muerte del seguimiento de datos incontrolado. El mundo avanza hacia la soberanía controlada de los datos personales en todas las plataformas y dispositivos, y eso no está lejos. Lo invitamos a ver qué cambios se esperan en iOS 14 y cómo esto afectará la propiedad y el uso de los datos.



¿Qué es IDFA y qué puede cambiar?



IDFA es una herramienta que utilizan las empresas para determinar la atribución de descargas de aplicaciones para anuncios móviles. La versión de Google para dispositivos Android se llama GAID (ID de publicidad de Google). IDFA permite que una empresa comprenda exactamente qué anuncio activó la descarga y dónde el usuario lo vio e hizo clic en él, lo cual es importante para estimar los costos de la campaña. Es como una aplicación móvil equivalente a las cookies.



Esto generalmente se mide utilizando una solución de atribución de terceros como Kochava o AppsFlyer. Lo más importante es que permite a las marcas decirle a las redes publicitarias móviles que "busquen una audiencia similar".



Actualmente, la descarga implica el consentimiento de IDFA, lo que significa que cada aplicación puede rastrear otras aplicaciones que usa en su teléfono, así como los sitios que visitó a través de su navegador móvil. En iOS 14, todas las aplicaciones deberán solicitar consentimiento para rastrear su IDFA a través de una ventana emergente.



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IOS 14 está programado para su lanzamiento en septiembre, y para octubre se espera que más de la mitad de todos los iPhones se actualicen a este sistema operativo. Por cierto, IDFA ya se puede deshabilitar, pero esto requiere que el usuario profundice en la configuración. Las expectativas sobre la cantidad de permisos que otorgarán los usuarios son muy bajas. Según algunos comentaristas, el 0-20% de los usuarios estarán de acuerdo, pero también es un pronóstico optimista. El lenguaje utilizado para solicitar dicho permiso es abrumador.



Tenga en cuenta que Apple está trabajando para lanzar su propio sistema de atribución SKAdNetwork. Se informa que esto permitirá a las marcas rastrear el origen de las descargas, pero sin mirar ninguno de los datos personales del usuario. Para obtener más información sobre iOS 14 y cómo sus innovaciones afectarán a los gigantes tecnológicos como Google y Facebook, y su impacto en el retargeting en general, lea este artículo de Forbes .



No es la primera vez que los desarrolladores de aplicaciones tienen que adaptarse



Los desarrolladores de aplicaciones han asumido durante mucho tiempo dónde sopla el viento. Un informe del sistema operativo Android 6.0 en 2015 señaló esto. Android 6.0 ha cambiado por completo la naturaleza de los permisos de las aplicaciones. Antes de su lanzamiento, no era posible elegir exactamente qué permisos desea otorgar a una aplicación de Android. Durante la fase de instalación, otorgó todos los permisos o detuvo la instalación. Con la llegada de Android 6.0 (Marshmallow), los usuarios pudieron otorgar permisos individuales en el momento del lanzamiento inicial de la aplicación, o denegarlos todos si no eran importantes para el funcionamiento de la aplicación.



Pero según el informeAlgunas de las aplicaciones más populares del mundo han realizado un esfuerzo concertado para retrasar las actualizaciones necesarias para recopilar la mayor cantidad posible de datos de los clientes dentro de los tres años establecidos por Google. Muchas de las aplicaciones (de las 13.599 analizadas) generaron la totalidad o una parte significativa de sus ingresos totales mediante la venta de datos anónimos de terceros a grandes agregadores de datos. Y eso fue hace solo 5 años, pero el panorama de la interacción digital ha cambiado mucho desde entonces.



Avance rápido hasta 2020, cuando la mayoría de los expertos de la industria están de acuerdo en que la era de los datos aparentemente anónimos pero personales y la publicidad dirigida que brindan, pronto terminará.



Los permisos y el control de datos van más allá de las aplicaciones móviles



Es posible que haya escuchado a principios de este año que Google dejará de usar cookies de terceros para Chrome. Los navegadores Safari y Firefox ya los bloquean. Todos conocemos el Reglamento general de protección de datos (GDPR), pero eso fue solo el comienzo. A partir de ahora, la recopilación y el uso de datos personales solo estarán regulados de manera más estricta. Aunque la legislación es bastante clara y aparecen muchas versiones en todo el mundo, esto no es suficiente. La privacidad por diseño es una perspectiva a largo plazo. Ya hemos escrito sobre este concepto.anteriormente en el contexto del marketing móvil. Esto incluye el consentimiento y el control del consumidor inherentes a los propios sistemas de recopilación y uso de datos. Debemos estar preparados para que muy pronto sea imposible jugar libremente con los datos de los consumidores.



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No es difícil imaginar un escenario en un futuro muy cercano en el que será imposible interactuar con clientes potenciales y clientes actuales sobre cualquier tema sin su permiso explícito y expresado libremente.



Las propias marcas deben asumir la responsabilidad y defender los derechos del consumidor, no solo responder a los cambios en el sistema operativo o los requisitos legales.

Por lo tanto, Xtrempush integró recientemente una plataforma de datos de clientes en su centro omnicanal y de personalización. Queremos permitir que nuestros clientes integren a la perfección sus estrategias de activación y recopilación de datos basadas en la privacidad y el consentimiento.



Xtrempush permite a las marcas recopilar abiertamente datos valiosos de parte cero) datos utilizando los centros de personalización en el sitio y en la aplicación. Puede ser cualquier cosa, desde su canal o contenido preferido hasta el mejor momento del día para conectarse. Esta es una buena oportunidad para generar confianza entre la marca y el consumidor dándoles a ambos lo que quieren; una experiencia personalizada y relevante en la que todos ganan.



Es hora de asumir la responsabilidad de cómo su marca recopila, agrega y usa los datos de los clientes. No dude en ponerse en contacto con nosotros para recibir asesoramiento sobre estos temas.



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