Dado que Cloud4Y es un proveedor de nube corporativa, nuestros proyectos suelen ser grandes y complejos. A veces se prolonga durante un largo período debido a retrasos burocráticos y muchas aprobaciones. Y no se puede hablar de mucho, para no violar secretos comerciales y NDA. Aunque hay muchas historias (divertidas y no tanto).
Hoy les contaremos sobre un proyecto interesante que se completó con éxito no hace mucho tiempo. Todos los detalles nítidos que permiten identificar al cliente fueron tachados por vigilantes abogados y agentes de seguridad. Pero incluso eso no lastimó realmente la historia en sí.
Entonces, la historia de cómo los
Cómo todo empezó
Érase una vez One Big Company. Llamémoslo OBK. Durante muchos años floreció, porque estaba dirigida por líderes sabios y artistas competentes trabajaban sobre el terreno. Bueno, la demanda de productos fue, por supuesto.
Se distingue de muchas otras empresas por estrictas normativas internas, una gran cantidad de software autoescrito desarrollado por contratistas, el más alto nivel de seguridad y la criticidad de cualquier interrupción en el trabajo. Y también, una infraestructura de TI ramificada e imperfectamente estructurada. Pero debido al hecho de que el departamento de TI interno trabajó incansablemente, el equipo hizo frente a las cargas de trabajo actuales.
Dado que la guía era realmente inteligente, consideró rápidamente los beneficios de utilizar servicios en la nube. Es cierto que la primera experiencia de cooperación con proveedores no tuvo mucho éxito. Pero esto no ahuyentó a la empresa de las nubes, sino que ayudó a comprender mejor sus deseos y formular los requisitos para la empresa, que se compromete a proporcionar su plataforma en la nube. Por ello, cuando surgió la necesidad de asegurar el funcionamiento rápido y estable del programa para incentivar la captación regular y de nuevos clientes, se organizó un concurso que consta de una etapa de calificación y el propio concurso.
La calificación se llevó a cabo de acuerdo con una larga lista de criterios que debe cumplir un proveedor de nube. Los solicitantes fueron evaluados en función de su experiencia laboral, reputación comercial y general, confiabilidad, situación financiera y otros parámetros interesantes. A pesar de la gran cantidad de participantes, solo dos empresas llegaron a la segunda etapa, incluido Cloud4Y. Y nuestra propuesta resultó ser más convincente.
Cual fue la dificultad
El principal problema por parte del equipo OBK fue el miedo. Primero, ya hemos hablado de su experiencia no muy exitosa de cooperación con proveedores de nube. En segundo lugar, la dirección temía que una empresa que no conocía muy bien no pudiera hacer frente al procedimiento de transferencia de infraestructura informática, ya que era voluminoso y atípico.
Antes de la migración, OBK utilizaba una arquitectura compleja del sistema de archivos del servidor operativo, construida sobre el uso de dos matrices RAID, una de las cuales era software y operaba en Linux, y la otra era hardware.
Otra dificultad fue que, debido a los requisitos internos de seguridad informática, la OBK no tenía acceso a un servidor físico a través de Internet. También hubo serias restricciones en el acceso físico al sitio técnico donde se encontraba el servidor. Por lo tanto, los ingenieros de Cloud4Y tuvieron que encontrar soluciones para garantizar un procedimiento de transferencia de datos normal. En particular, aplique ingeniería social, muestre trucos usando comandos de consola.
Algunas dificultades para realizar copias de seguridad del sistema existente, así como la falta de acceso administrativo a la consola del servidor, no proporcionada por la funcionalidad del software interno desarrollado por una empresa de terceros, contribuyeron al desarrollo de la creatividad y la relajación del sistema nervioso de nuestros ingenieros. Nuestros muchachos se sentían como zapadores: un movimiento en falso y bases de kirdyk. Y detrás de ellos y algo más seguramente "yacerá". Y lo que esto significa, aunque no es la más grande del país, pero sigue siendo una gran empresa, probablemente no sea necesario decirlo.
Dado que ya hemos tocado el tema de la relación incómoda entre OBK y el proveedor de la nube que les atendió anteriormente, me gustaría señalar el comportamiento poco ético de los representantes de esta empresa. Lucharon por retrasar el proceso de migración interrumpiendo las reuniones y "olvidando" el acceso a sus equipos, lo que interfirió con la migración normal de los datos del cliente. En parte, podrían entenderse, porque se está yendo una gran empresa seria. Sin embargo, creemos que este no es el mejor indicador para el proveedor. No solo Cloud4Y, sino otras empresas responsables nunca se permitirán tratar así a los clientes y / o competidores. Si te dejan, has fallado en alguna parte. Y esta es una motivación para optimizar los procesos internos y no intentar estropear a los demás.
Como fue la migración
El procedimiento de transferencia de infraestructura se dividió en 3 etapas. La primera, la transferencia de la base de datos, fue la más ambiciosa en el sentido de que era necesario transferir hasta 6 TB de datos, por lo que decidimos no transferir máquinas virtuales, sino hacer una copia de seguridad SQL. Resultó solo 900 GB y ahorramos mucho tiempo.
La segunda etapa fue la transferencia de máquinas virtuales auxiliares utilizando herramientas de respaldo estándar, y la tercera fue la transferencia del servidor físico a un hardware completamente diferente.
Fue la tercera etapa la que requirió más tiempo y esfuerzo. Debido al software especialmente desarrollado para OBK (¡oh, cuántos epítetos maravillosos se podían escuchar del departamento técnico en ese momento!), El servidor no podía simplemente reinstalarse, tenía que ser transferido 1 a 1. El procedimiento de transferencia simplemente no fue previsto por los desarrolladores de software. No pensaron en eso de alguna manera. Sucede.
Y el servidor se retrasó periódicamente. Bueno, de vez en cuando desconectaba silenciosamente para que nuestros ingenieros no se aburrieran.
Que mas se ha hecho
Para suavizar el proceso de mudanza, incluso antes del inicio de la transferencia, el proveedor de nube corporativa Cloud4Y preparó toda la infraestructura necesaria para el cliente (red interna, túneles seguros, etc.), implementó una máquina virtual para el servidor. Gracias a esto, la transferencia se realizó de forma regular y rápida. Además, se asignó una tarjeta de video Nvidia Tesla P100 al servidor físico, que es necesaria para los cálculos matemáticos de la GPU utilizando software de una empresa contratista que colaboró con OBK.
Además, si en virtud del contrato de migración se concedían tres días, lo completamos en dos. El contrato se firmó el jueves y el viernes por la noche, los sabios y satisfechos representantes de One Big Company confirmaron la aceptación del trabajo de transferencia.
El proveedor proporcionó al OBK la infraestructura necesaria, protegida del acceso externo. El acceso a la base de datos se realiza a través de un canal seguro y solo está disponible para el OBKshniki más responsable.
Resultado
El negocio recibió una infraestructura que no solo duplicó la funcionalidad de la que se utilizaba anteriormente, sino que la superó. Los ingenieros del proveedor de la nube configuraron el monitoreo del servidor (esta función no estaba disponible antes), soluciones tecnológicas optimizadas, que permitieron reducir la carga en el equipo y aumentar la velocidad de su operación. También se configuró un sistema de respaldo, que anteriormente funcionaba de forma extraña e impredecible.
De hecho, OBK recibió acceso de consola completo a su infraestructura, así como una copia de seguridad de todos sus sistemas, lo que redujo significativamente los riesgos de pérdida de datos y simplificó el trabajo de su propio servicio de TI.
La infraestructura de nube de Cloud4Y aloja tanto máquinas virtuales cliente como un servidor físico. Además, ya está en marcha un proyecto para virtualizar un servidor físico con el fin de optimizar los costos de su soporte y mantenimiento.
Otras ventajas incluyen:
- La capacidad de distribuir el sistema entre dos centros de datos para aumentar su tolerancia a fallas.
- Un sistema de respaldo configurado normalmente con la capacidad de transferir respaldos a otro centro de datos;
- Un proveedor de alojamiento confiable que ayuda a optimizar los costos de la infraestructura de TI y no solo aloja los servidores del cliente;
- La capacidad de reducir el costo de los cálculos de GPU, que son necesarios para los procesos comerciales internos de la empresa.
Si también desea evaluar las ventajas de la plataforma en la nube Cloud4Y, solicite un acceso de prueba gratuito o llámenos al +7 (495) 268-04-12.
¿Qué más es interesante en el blog de Cloud4Y
→ La inteligencia artificial canta sobre la revolución
→ ¿Cuál es la geometría del Universo?
→ Más de 350.000 servidores de Microsoft Exchange son vulnerables a CVE-2020-0688
→ Huevos de Pascua en mapas topográficos de Suiza
→ Ganadores del concurso de startups The Europas Awards 2020
Suscríbete a nuestro canal de Telegram para no perderte otro artículo. Escribimos no más de dos veces por semana y solo por negocios.