Desafortunadamente, como antes de la cuarentena, el 70% de este vórtice consiste en heces.
Después de asistir a otro evento de pérdida de tiempo y una vez más asombrado de cómo los organizadores logran ignorar todos los principios de moderación y sentido común de manera tan desinteresada, me di cuenta de que no podía permanecer en silencio.
En un momento, organicé y moderé más de una docena de eventos de varios formatos y tamaños. Y desarrolló un conjunto de principios básicos, cuya observancia distingue los eventos buenos de los malos.
Aquí están.
0. Lo más importante es la moderación
La moderación es increíblemente importante. Esto es lo fundamental para cualquier buen evento. El papel del moderador es fundamental, depende de él si las personas van a obtener placer y se beneficiarán o perderán un par de horas de su vida.
Qué sucede en las reuniones sin moderación:
- En las redes, los introvertidos miran sus teléfonos y se van sin abrirse, sin nuevos conocidos.
- En las sesiones de lanzamiento, los participantes más ruidosos / arrogantes se toman todo el tiempo de transmisión y el resto permanece inactivo.
- La gente hace preguntas irrelevantes a los oradores y pierde el tiempo
- Los oradores hablan, se desvían del tema y pierden el tiempo / desenfocan el enfoque
Un buen moderador, como un director, gestiona el evento y mantiene su nivel de calidad.
Pero, ¿cómo puedes ser un buen moderador?
1. "¿Lo que está sucediendo ahora beneficia a los participantes?"
Ésta es una pregunta universal que un moderador debe hacerse cada 10 segundos.
¿El tema que está discutiendo el orador es relevante para la audiencia? ¿Quizás debería dirigirse un poco?
¿Es la pregunta de la audiencia importante para el resto? ¿Quizás este es un tema demasiado estrecho, y debería rechazar cortésmente y pasar el micrófono a la siguiente persona que lo desee?
¿La gente se conoce en las pausas para el café o se dispersa por las esquinas?
Debes comprender quién es tu audiencia y por qué acudieron a ti. Si en este momento no están obteniendo ningún beneficio, y usted simplemente se sienta y duda en enviar un orador o una pista a un participante cuando ha superado el límite de tiempo, entonces destruye su evento y destruye decenas (o incluso cientos) de horas-hombre.
2. Presentar a las personas a la creación de redes
La creación de redes no se trata de reunir a muchas personas en un solo lugar. El trabajo en red se trata de crear un contexto en el que les resultará fácil conocerse. Idealmente, para que los conocidos también se produzcan entre personas que son útiles entre sí.
Un buen evento de networking comienza con un moderador que presenta a los participantes. Deles a todos de 20 a 30 segundos para una breve introducción. Empiece por usted mismo, lidere con el ejemplo.
¿Demasiada gente? Divídalos en grupos de 8 a 10 personas, y luego mezcle y organice un nuevo círculo.
30 segundos para 10 personas son solo 5 minutos. Pero durante estos 5 minutos, todos notarán mentalmente: quién le pareció interesante y con quién le gustaría comunicarse mejor. Además, ayuda a establecer un diálogo: acuerde, “Hola, ¿estás haciendo venta minorista en línea? Oh, qué familiar, pero yo, como escuchaste, creo tiendas en línea. ¿Puedes contarnos más? " mucho mejor que el estándar "Hola, soy Vasya, ¿qué estás haciendo?"
Experimente: pida a la gente que nombre lo más extraño de sí mismos o cuénteles sobre el error más loco. Esta franqueza siempre se convierte en una buena base para la comunicación futura entre los participantes.
Pruebe diferentes juegos de citas que creen un contexto relajado para la comunicación. Esta es la esencia de la reunión de networking. Cualquiera puede simplemente grabar una reunión en Facebook.
3.
Los informes no siempre coinciden de antemano. Y esto es genial: hay formatos de entrevistas, hay preguntas de la audiencia, hay muchas opciones que permiten a los ponentes revelar temas de forma libre, sin diapositivas preparadas ni guion.
Los oradores experimentados hacen esto bien. Pero con mucha más frecuencia el hablante es un profesional en su campo: diseño, desarrollo, gestión, lo que sea. Pero no un maestro de hablar en público. Puede preocuparse, puede perder el hilo de la historia, puede entrar en detalles innecesarios o ir más allá del tiempo.
Ayúdalo. No es necesario sentarse y ver a una persona fallar en la actuación, y el público abandona la sala en silencio. Sí, interrumpir e interrumpir a una persona puede resultar desagradable, pero es necesario: no solo él se lo agradecerá, sino también todos los espectadores, cuyas preciosas horas de vida has salvado.
Hay muchas formas de hacer esto de manera educada y con tacto.
"Alexander, esto es increíblemente interesante, pero me temo que pocos en la audiencia entienden a X tan profundamente. Mencionaste Y - creo que esta es una historia mucho más popular - dime con más detalle cómo lo resolviste?"
“María, sabes muchísimo sobre X, y estoy seguro de que puedes hablar de ello durante días. Pero, por desgracia, solo tenemos un par de horas, así que tengo que reducir un poco las cosas: ¿podría contarnos más sobre Y, que es algo popular hoy en día? "Sonríe, sé cortés y amable. No eres un educador que regaña a una persona que se ha salido del tiempo. Sinceramente, desea ayudar a la persona a compartir su experiencia más gratificante con la audiencia.
No hay nada más triste que ver oradores tristes al final de un evento con un salón medio vacío. Duele especialmente cuando la gente sale bien durante su actuación. "Empecé a hablar de X ... Al parecer, aquí no fue interesante para todos ...". Pero si hubiera un buen moderador, todo iría bien.
4. Preguntas moderadas para los oradores
Algunos formatos asumen preguntas gratuitas de la audiencia. Desafortunadamente, muy a menudo hay lagunas en la moderación aquí: las personas hacen preguntas muy específicas que solo les interesan, hacen preguntas tóxicas (pasivo-agresivas), hacen preguntas extrañas fuera del tema o hacen 10 preguntas a la vez.
Primero, para algunos eventos, este formato, en principio, no es del todo adecuado. ¿Tienes una sesión de presentación? Reúna un jurado interesante: déjelo que haga preguntas y dé su opinión, no a la audiencia. Esto garantiza preguntas expertas buenas y reflexivas, cuyas respuestas serán interesantes para todos.
De acuerdo, ¿el formato del evento requiere un diálogo con la audiencia? Siéntase libre de cortar o cambiar preguntas.
“Lo siento, pero me temo que este es un tema demasiado limitado. Es mejor atrapar al orador después del discurso y discutir su tete-a-tete "
"Me permitiré agregar la pregunta: me parece que a todos les interesaría escuchar no solo sobre X, sino también sobre todo el segmento en su conjunto"
"Lo siento, esta pregunta ya ha sido respondida un poco antes".Etc. El salón es un caos, hay mucha gente diferente. Algunos de ellos son malos para formular preguntas, alguien se distrae y pregunta lo que ya ha sucedido, etc.
No sigas el ejemplo de la timidez: niega cortésmente a la persona una pregunta y pasa el micrófono a la siguiente. El resto de la audiencia se lo agradecerá.
Epílogo
Moderar eventos es muy sencillo. La cortesía, las frases ordenadas que guían a las personas, el deseo de ayudarlas a abrirse son las principales herramientas en el arsenal de un buen moderador. Siempre tenga en cuenta la respuesta a la pregunta "¿Por qué la gente acudió a usted?" Y ayúdalos constantemente a conseguirlo.
Recuerde que 15 minutos de tiempo inútil en una reunión de 100 personas es una pérdida de tiempo.