La profesión de administrador de sistemas siempre va acompañada de una percepción estereotipada. Un sysadmin es una especie de especialista en TI universal en cualquier empresa que arregle computadoras, suba Internet, se ocupe de equipos de oficina, configure programas, etc. Llegó al punto en que apareció el Día del Sysadmin, el último viernes de julio, es decir, hoy.
Además, hoy es el aniversario de la festividad: el primer día del administrador del sistema se celebró en 2000 en Chicago por un "especialista en TI universal" estadounidense llamado Ted Kekatos. Fue un picnic en la naturaleza con la participación de empleados de una pequeña empresa de software.
La festividad llegó a Rusia en 2006, cuando se celebró la reunión de administradores de sistemas de toda Rusia cerca de Kaluga, a la que se añadió un evento similar en Novosibirsk.
La profesión vive y se desarrolla, y hoy es un excelente motivo para mirar su evolución, el estado actual y las perspectivas que abre el trabajo de un administrador de sistemas en el mundo de las "grandes TI".
Sysadmin: ayer y hoy
Hoy en día, existen muchas variaciones del contenido práctico del trabajo de un administrador de sistemas.
En una empresa pequeña con hasta 100 empleados, una misma persona puede realizar las funciones de administrador del sistema, gerente, también administrará las licencias de software y será responsable del mantenimiento del equipo de oficina, configurar el Wi-Fi, responder las solicitudes de los usuarios y ser responsable de los servidores. Si de repente la empresa tiene 1C, entonces, en consecuencia, esta persona de alguna manera entenderá en esta dirección. Este es el trabajo de un administrador de sistemas en una empresa relativamente pequeña.
En cuanto a las empresas más grandes: proveedores de servicios, proveedores de nube, desarrolladores de software, etc., ciertamente existen escenarios más detallados para la evolución de la profesión de administrador de sistemas.
Por ejemplo, en tales empresas seguramente habrá un puesto de administrador Unix dedicado, administrador de Windows, ciertamente habrá un "oficial de seguridad", así como ingenieros de red. Seguramente todos tienen un jefe de departamento de TI o un gerente de TI que es responsable de administrar la infraestructura y los proyectos de TI en el departamento. Las grandes empresas necesitarán un CIO que esté versado en planificación estratégica, y no será superfluo obtener un título de MBA adicional además de la formación técnica existente. No hay una única decisión correcta, todo depende de la empresa.
La mayoría de los colegas jóvenes que recién están comenzando su carrera como administradores de sistemas comienzan con la primera y la segunda línea de soporte técnico: responden preguntas estúpidas de los usuarios, ganan experiencia y adquieren habilidades de resistencia al estrés. Son entrenados por administradores de sistemas más experimentados, desarrollan algoritmos para ellos para escenarios comunes de resolución de problemas, configuraciones, etc. Una persona aprende poco a poco, y si tiene éxito y le gusta todo, gradualmente crece al siguiente paso.
Aquí pasamos a la pregunta de si la administración de sistemas se puede considerar como una especie de portal hacia una carrera de TI más seria, o es una especie de nivel cerrado donde solo se puede desarrollar horizontalmente.
El cielo es el limite
En primer lugar, me gustaría señalar que para un administrador de sistemas en el mundo moderno, teniendo en cuenta todas las direcciones clave del desarrollo de TI, existe una oportunidad fundamental para desarrollarse y crecer profesionalmente en cualquier dirección elegida.
Primero, usted es un especialista en soporte de TI, luego un administrador de sistemas, y luego surge una opción de especialización. Puede ir a programador, administrador de Unix, ingeniero de redes, así como convertirse en arquitecto de sistemas de TI o especialista en seguridad, o incluso en gerente de proyecto.
Por supuesto, no todo es tan simple: en primer lugar, debe ganar experiencia, aprobar exámenes en varios programas educativos, recibir certificados, demostrar regularmente que puede mostrar resultados y aplicar el conocimiento y la experiencia adquirida, estudiar constantemente. Si un administrador de sistemas elige el camino del desarrollo hacia un arquitecto de sistemas, aquí puede contar con un salario no peor que el de los líderes de TI.
Por cierto, desde el administrador de sistemas puedes pasar a la gestión de TI. Si le gusta gestionar, colaborar, dirigir, entonces el camino está abierto para usted en el campo de la gestión de proyectos.
Alternativamente, puede seguir siendo un administrador de sistemas a un muy buen nivel profesional y desarrollarse en un campo altamente especializado, por ejemplo, en algún proveedor de nube, centrándose en la infraestructura de la nube y las tareas de virtualización.
Afortunadamente para los administradores de sistemas, hoy en día no existe una oportunidad que no esté abierta a los colegas: cada uno elige por sí mismo dónde crecer y desarrollarse más.
¿Está sobrevalorada la educación?
La buena noticia: podemos decir que el umbral para ingresar a TI a través del puesto de administrador de sistemas no requiere una educación especial, digamos, matemática.
Entre mis conocidos, conocí a muchas humanidades que lograron construir una carrera exitosa, comenzando con un soporte de TI y siguiendo la ruta descrita. La administración de sistemas se convierte aquí en excelentes "universidades de TI".
Por supuesto, la educación técnica no será superflua y, por el contrario, será muy útil, pero en este caso será necesario realizar algunos cursos de la especialidad y adquirir experiencia en casos reales.
En general, si una persona quisiera convertirse en administrador de sistemas, hoy en día no es una profesión tan cerrada como, por ejemplo, un piloto de combate. Puede comenzar a avanzar hacia su sueño literalmente en el sofá de su casa estudiando literatura o cursos desde la pantalla de su teléfono inteligente. Hay mucha información disponible en cualquier dirección en forma de artículos y cursos gratuitos y de pago.
Existe la oportunidad de prepararse para su primer trabajo de TI en casa y luego, tranquilamente, conseguir un trabajo en soporte de TI.
Por supuesto, aquellos que estudiaron especialidades relacionadas en la universidad tienen una ventaja inicial, pero, por otro lado, es poco probable que una persona con una buena educación matemática planee acudir a administradores de sistemas o de soporte, lo más probable es que elija otro camino, por ejemplo, Big Data. Y esto reduce seriamente la competencia directamente en el nivel inicial de entrada en la industria.
Habilidades: las 5 principales "habilidades" de administrador de sistemas -2020
Por supuesto, todavía es necesario un cierto conjunto de habilidades para un trabajo exitoso como administrador de sistemas en 2020. Aquí está él.
En primer lugar, este es el deseo de trabajar y crecer en esta profesión, entusiasmo, eficiencia y disposición para aprender constantemente. Esto es lo principal.
Si una persona ha escuchado en algún lugar que un administrador de sistemas es genial, pero después de haberlo probado, se dio cuenta de que no le gusta la profesión, entonces es mejor no perder el tiempo en vano y cambiar su especialidad. La profesión requiere una actitud “seria y duradera” hacia sí misma. Algo cambia constantemente en TI. Aquí no puedes aprender algo una vez y sentarte en este conocimiento durante 10 años y no hacer nada, no aprender algo nuevo. "Estudia, estudia y vuelve a estudiar". /A. I. Lenin /
El segundo aspecto importante del conjunto de habilidades es la buena memoria y las habilidades analíticas. Necesitas constantemente tener mucho conocimiento en tu cabeza, agregarle nuevos volúmenes y áreas temáticas, ser capaz de comprenderlos creativamente y transformarlos en una suma de acciones profesionales útiles. Y poder pescar y aplicar el conocimiento y la experiencia en el momento adecuado.
La tercera parte es el conjunto mínimo de conocimientos profesionales. Para los graduados de universidades técnicas especializadas, será suficiente: conocimiento de los conceptos básicos de las bases de datos, los principios de los sistemas operativos (no en profundidad, no al nivel de un arquitecto), una comprensión de cómo el software interactúa con el hardware, una comprensión de los principios de las redes, así como habilidades básicas de programación, Conocimientos básicos de TCP / IP, Unix, sistemas Windows. Si sabe cómo reinstalar Windows y armar su computadora usted mismo, está casi listo para convertirse en administrador de sistemas.
Uno de los signos de la época hoy en día es la automatización, todo administrador de sistemas llega a la conclusión de que es más fácil registrar algunos procesos a nivel de scripts, reduciendo así su tediosa labor manual.
El cuarto punto es el conocimiento del inglés, esta es una habilidad absolutamente obligatoria. Es mejor reponer su base de conocimientos personales de fuentes primarias, el idioma de TI hoy es el inglés.
Finalmente, el quinto aspecto del conjunto de habilidades de administrador de sistemas 2020 es la multifuncionalidad. Ahora todo está entrelazado, por ejemplo, y Windows y Unix, como regla, se mezclan en una infraestructura en diferentes bloques de tareas.
Unix ahora se usa en casi todas partes, tanto en las infraestructuras de TI corporativas como en las nubes, 1C y MS SQL ya funcionan en Unix, así como en los servidores en la nube de Microsoft y Amazon.
Dependiendo de las características específicas del trabajo en una empresa en particular, un administrador de sistemas puede necesitar ser capaz de descubrir rápidamente las cosas más inesperadas, para integrar rápidamente alguna aplicación en la nube lista para usar o su API en los procesos de la empresa.
En una palabra, debe cumplir con el estereotipo #tyzhaytishnik y poder trabajar para obtener un resultado en cualquier tarea.
DevOps es casi invisible
Uno de los escenarios y tendencias más obvios en el desarrollo de una carrera de administrador de sistemas en la actualidad es DevOps; ese es al menos el estereotipo.
De hecho, no todo es tan simple: un especialista en DevOps en TI moderna es más como un asistente de programador que constantemente refina y "arregla" la infraestructura, entiende por qué el código funcionó en una versión de la biblioteca, pero no funcionó en la otra. DevOps también automatiza varios algoritmos para implementar y probar un producto en sus propios servidores o en la nube, ayuda a seleccionar y configurar la arquitectura de los componentes de TI. Y, por supuesto, puede "programar" algo y leer el código de otra persona, pero esta no es su función principal.
DevOps es esencialmente un administrador de sistemas un poco más especializado. Así fue nombrado, pero en realidad no cambió la profesión ni las tareas. Nuevamente, ahora esta profesión está de moda, pero aquellos que no tuvieron tiempo de ir allí tienen la oportunidad de hacerlo durante los próximos 5 años.
Hoy en día, una tendencia al alza en el campo de la construcción de una carrera de TI desde el nivel de administrador de sistemas es la robótica y la automatización (RPA), AI y Big Data, DevOps, administración de la nube.
La profesión de administrador de sistemas está siempre en la confluencia de diferentes áreas temáticas, es una especie de constructor de competencias y habilidades para el autoensamblaje. No será superfluo adquirir una habilidad: resistencia al estrés y conocimientos mínimos de psicología. No olvide que no solo trabaja con TI, sino también con personas muy, muy diferentes. También tendrá que explicar más de una vez por qué su solución de TI es mejor que otras y por qué debería utilizarla.
Agregaré que la profesión seguirá teniendo demanda indefinidamente. Porque todas las promesas de los grandes proveedores de TI que anuncian el lanzamiento de "plataformas y sistemas completamente autosuficientes que no se estropearán, se mantendrán y se repararán por sí mismos" aún no han sido confirmadas por la práctica. Oracle, Microsoft y otras grandes empresas hablan de esto de vez en cuando. Pero no ocurre nada de eso, porque los sistemas de información siguen siendo extremadamente diversos y heterogéneos en cuanto a plataformas, lenguajes, protocolos, etc. Hasta ahora, ninguna inteligencia artificial ha podido ajustar las complejas arquitecturas de TI para que funcionen sin problemas sin intervención humana.
Esto significa que se necesitarán administradores de sistemas durante mucho tiempo y con requisitos muy altos para su profesionalismo.
Gerente de TI de Linxdatacenter Ilya Ilyichev