Qué cambios ya se están produciendo
El sociólogo estadounidense Randall Collins está convencido de que ha llegado el momento de otra ola de sustitución tecnológica. En su opinión, en un futuro cercano, los robots inteligentes reemplazarán activamente a los especialistas en diversos campos.
La inteligencia artificial, combinada con la robotización y las tecnologías avanzadas en línea, hoy hace frente de manera efectiva a muchas tareas que antes solo podían realizar los humanos.
Por ejemplo, la IA se está introduciendo activamente en el campo de la medicina, donde los programas inteligentes ayudan a diagnosticar, seleccionar terapias o desarrollar fármacos correctamente. Y, en general, pueden implementar o simplificar en gran medida la implementación de muchos procesos.
La IA también se utiliza cuando se requieren habilidades humanitarias: periodismo, educación en línea, contratación y traducción en tiempo real.
Cada vez hay más programas que se utilizan con diversos grados de éxito en el campo de la negociación de acciones y las inversiones. Y en esta dirección, se utilizan tanto algoritmos especiales que ayudan a los inversores a analizar grandes cantidades de información, como aquellos que realizan transacciones de forma independiente.
Ahora, en muchas industrias automotrices, las personas ya han sido reemplazadas por robots que ejecutan software complejo. Un sistema automático gestiona la entrega de piezas al transportador, el proceso de montaje de modelos y otras operaciones. Una persona solo monitorea el funcionamiento de las máquinas, corrigiendo errores, si los hay. Como resultado, el número de puestos de trabajo en la industria automotriz está disminuyendo rápidamente.
Otro reemplazo similar se puede ver en el campo del trabajo con conjuntos de datos relacionados con actividades comerciales. Anteriormente, solo los analistas profesionales participaban en tales tareas. Ahora una parte considerable del trabajo se realiza mediante programas y sistemas especiales de la clase BI (Business Intelligence). Además, manejan tareas complejas incluso mejor que los humanos:
- procesar grandes cantidades de información de diferentes fuentes;
- analizar y estructurar los datos recibidos;
- sobre la base de las analíticas realizadas, se determinan las causas de diversas reacciones y fenómenos;
- ofrecer soluciones óptimas para mejorar los procesos comerciales.
Dado que las tecnologías de IA se están volviendo más complejas y en constante evolución, eventualmente podrán reemplazar a la mayoría de los analistas en varios campos.
Por ejemplo, en el segmento de educación, el uso de soluciones de BI permite obtener un procesamiento automático de datos sobre personas que estudian en una región en particular. Después de realizar análisis, el programa puede producir estadísticas y pronósticos, teniendo en cuenta los parámetros establecidos inicialmente.
El resultado de la introducción de tales tecnologías será, en primer lugar, la desaparición de aquellas profesiones que se basan en algoritmos y scripts repetitivos.
Esto podría ser:
- vendedor;
- Interprete;
- reclutador;
- periodista de noticias;
- conductor de tren (en diferentes ciudades del mundo, el metro ya funciona sin conductores);
- conductor de taxi;
- trabajadores de logística de mensajería y almacén;
- un empleado bancario que acepta solicitudes de préstamos o proporciona información básica;
- operadores de centros de llamadas;
- y otras especialidades.
Muchos especialistas ahora deben pensar en volver a capacitarse. Y quienes se encuentran actualmente en la etapa de elegir una futura profesión deben tener en cuenta la posible competencia con la inteligencia artificial.
Ejemplos de implementación en grandes corporaciones
Muchas grandes empresas ya están adoptando y utilizando activamente la IA. Entre ellos se encuentran los siguientes:
- Microsoft. Como parte de la optimización anual del personal, AI asumió parte de las funciones de los empleados del servicio de noticias MSN. Esto fue informado por Reuters, citando a Business Insider.
- Noticias de Bloomberg. El robot de software Cyborg crea con éxito alrededor del 30% del contenido de esta publicación. Los algoritmos en línea están reemplazando a las personas de relaciones públicas y a los periodistas de noticias en muchos otros medios de comunicación importantes.
- Watson. 90% - . 50%. - .
- Vital. , . Vital , .
- Facebook. . , «», . , . , .
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La IA ahora está reemplazando activamente a aquellos especialistas que realizaban tareas que requieren análisis. Es decir, la sustitución ha ido mucho más allá de realizar un trabajo rutinario en la producción. Esta tendencia solo se hará más fuerte cada año. Por lo tanto, si alguien cree que, dado que está trabajando con la cabeza, la competencia con los robots no lo amenaza, vale la pena pensarlo nuevamente.
¿Qué tan rápido se llevará a cabo el reemplazo?
De hecho, la tasa de adopción de tecnologías de inteligencia artificial es desigual. En diferentes países e incluso en ciertas regiones de los estados, la implementación puede llevarse a cabo más rápido o proceder sin actividad obvia. En algunos lugares, las vacantes habituales se reducirán rápidamente, en otros lugares, por el contrario, las personas no sentirán una automatización total.
Todo depende del nivel de concentración en la región de industrias de alta tecnología y ramas de grandes empresas. Por lo tanto, para evaluar correctamente sus posibilidades de escuchar la frase "estás despedido", es importante tener en cuenta el desarrollo tecnológico de la región.
En general, la inteligencia artificial no podrá reemplazar por completo a las personas altamente capacitadas en los próximos 15 a 20 años. Para tales especialistas, la IA seguirá siendo solo una herramienta auxiliar extendida durante mucho tiempo.
Sin embargo, podrá sustituir a trabajadores que realicen tareas de complejidad moderada o baja. Aun así, será necesario el control humano. La IA autónoma que no necesita ayuda y verificación sigue siendo una perspectiva, pero no una realidad.
Que profesiones aparecieron gracias a la IA
La automatización está cambiando inevitablemente el mercado laboral. Y debido a la inteligencia artificial, las profesiones no solo están desapareciendo. Algunas especialidades, por el contrario, tienen ahora una gran demanda gracias al uso de la IA:
- Científico de datos. Son especialistas que crean sistemas que pueden procesar grandes cantidades de datos, analizarlos y sacar conclusiones. Los científicos de datos enseñan a la computadora a autoaprenderse, que es la base del trabajo completo de la IA. Y ahora hay una gran escasez de especialistas en aprendizaje automático.
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Para no terminar en una industria moribunda, debe estar preparado para adquirir habilidades adicionales.
El Instituto de Tecnología de Massachusetts e IBM realizaron un estudio que analizó 170 millones de puestos de trabajo entre 2010 y 2018. Resultó que debido al uso de IA y algoritmos de automatización, las empresas comenzaron a contratar menos empleados, ya que la inteligencia artificial podía asumir una parte importante de las tareas laborales rutinarias.
Pero al mismo tiempo, ha aumentado la demanda de especialistas que entiendan la comunicación interpersonal. Es decir, saben cómo interactuar con una audiencia en particular. Son necesarios para enseñar flexibilidad y versatilidad a la IA en la comunicación con las personas.
Cómo afectará la introducción de la IA a la economía
La inteligencia artificial permitirá a las empresas reducir el costo de realizar tareas de producción y rutinarias. Estos procesos avanzarán más rápido, sin pérdida de eficiencia o con mayores niveles de productividad.
Según los economistas, por poco tiempo habrá un problema con la sustitución de especialistas y la escasez de vacantes. Este efecto se denomina desajuste de habilidades y tecnologías: el desajuste entre tecnología y habilidades en la fuerza laboral.
Pero muchos analistas confían en que no pasará mucho tiempo antes de que aparezcan nuevas profesiones en las que los humanos serán significativamente más efectivos que la IA.
Estará en demanda:
- trabajo emocional y cognitivo;
- gestión estratégica flexible;
- formación de personas;
- gestión de relaciones humanas dentro de una empresa separada, etc.
Como resultado, la gente obtendrá nuevos trabajos, pero en una especialidad diferente. Y las empresas con la ayuda de una automatización competente podrán:
- ahorrar tiempo, mano de obra y recursos económicos;
- obtener un aumento en los ingresos en el contexto de un proceso mejorado de fabricación o prestación de servicios.
Según los expertos de la Oficina Nacional de Investigación Económica de Cambridge, habrá algunas áreas en las que no se introducirá la automatización en un futuro próximo. Estas empresas representarán la mayor parte de los puestos de trabajo durante la transición de cualificaciones.
¿Qué cambiará después de la introducción total de la IA?
El principal cambio en el mundo familiar para la gente común se reducirá a la automatización de procesos a nivel doméstico. El resultado de la introducción de la IA avanzada será la robotización total: más simple, más rápida, más precisa y más barata.
Por ejemplo, los programas operarán taxis y drones entregando comida, máquinas expendedoras móviles de comida rápida, etc. Ya no se necesitarán conductores y tampoco se necesitarán mensajeros. Esto significa que los costos de los salarios del personal se reducirán significativamente y los servicios / productos serán significativamente más baratos. También es mucho más fácil y económico utilizar un taxi que comprar tu propio coche.
Soluciones similares encontrarán su lugar en la vida cotidiana. Esta es una casa inteligente. Estas tecnologías ya se están utilizando activamente, pero en los próximos años alcanzarán un nuevo nivel. El sistema optimizará el consumo de agua y electricidad, limpiará las habitaciones mediante robots compactos y se asegurará de que no entren extraños a la casa.
También se producirán cambios en el sector público. AI habilitará:
- administrar sistemas de seguimiento;
- predecir y prevenir situaciones peligrosas.
Por ejemplo, un delincuente puede ser "capturado" por una cámara inteligente, reconociendo su rostro, tan pronto como sale a la calle. Lo mismo ocurre con las verificaciones de documentos. Los algoritmos avanzados procesarán y organizarán la emisión de documentos, licencias, patentes. Los cheques prolongados al recibir los documentos necesarios se convertirán en una cosa del pasado.
Los servicios de seguridad contra incendios implementarán algoritmos similares. AI podrá monitorear constantemente las casas en busca de incendios y tomar la decisión de activar el sistema de extinción de incendios. Por supuesto, estos sistemas existen desde hace mucho tiempo, pero gracias a la inteligencia artificial podrán predecir un incendio incluso antes de que comience. Y también para advertir sobre esta gente que se encuentra en la sala.
En general, ahora podemos afirmar con seguridad que la automatización es inevitable en casi todas las áreas de la actividad humana. En las realidades actuales, uno ya no debe esperar que pueda dominar una profesión y trabajar en ella toda su vida. Debería convertirse en la norma para una persona moderna cambiar su especialidad cada pocos años. Bueno, aquellas personas que pierden su trabajo debido a la inteligencia artificial siempre pueden tomar cursos de reciclaje efectivos. Y con un alto grado de probabilidad, estos cursos también serán realizados por robots.
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