India es un país donde el corazón gobierna todo. Shantaram
A menudo, el éxito en nuestras mentes está asociado con la vida en Europa o América, pero no con la India. Desde el entorno se escuchan constantemente declaraciones polares: o es pobre y sucio, o es hermoso y hay muchos turistas. Solo hay una salida: ir y sacar conclusiones por su cuenta. Pero muy pocos deciden mudarse a un lugar tan exótico, muy pocos pueden hacer frente a una cultura tan grande, muy pocos son capaces de adaptarse y ascender. Nuestro héroe cayó en esta minoría y se arriesgó. Dmitry se mudó a India en junio pasado con su familia. Cómo persuadir a su esposa para que se embarque en una aventura, maniobre al borde de los estereotipos culturales y sobreviva la cuarentena sin consecuencias, en una entrevista con el Director de Ingeniería de Software EPAM, Dmitry Galyuk.
Sobre mí
Trabajo en EPAM desde hace casi 15 años, ahora vivo en la ciudad de Hyderabad y lidero el programa para la integración de los Delivery Centers bielorrusos e indios. Esto significa que estamos haciendo proyectos conjuntos donde trabajan equipos de India y equipos de Bielorrusia. Su gestión es un tema aparte, ya que tenemos diferentes sistemas y enfoques sobre cómo se puede organizar el trabajo. Mi tarea es encontrar proyectos para la cooperación de ambas partes, convencer a los gerentes de cuentas y clientes de que tal enfoque tiene sentido, seleccionar un equipo y monitorear la implementación del proyecto (para resolver algunos problemas organizacionales y culturales).
Sobre la India
La primera vez que vine a la India para leer la capacitación hace 4 años. Mi colega y yo fuimos llevados a un hotel caro y bueno, y luego a la oficina. Es decir, realmente no tuvimos tiempo de ver la India. Posteriormente nos llevaron de excursión al centro histórico de la ciudad, al mercado. Nosotros, como turistas, seguimos al conductor y al guía. Recuerdo que hacía mucho calor y humedad, recuerdo la sensación de estar en otro mundo, donde puedes encontrar absolutamente de todo.
Moviente
¿Cómo comenzó todo?
Hace dos años y medio comencé a trabajar con la oficina de India. Ayudó a integrar las prácticas tecnológicas indias con las bielorrusas. En ese momento, tenía más de 10 años de experiencia a mis espaldas. En la EPAM bielorrusa conocía a todo el mundo y sabía cómo funciona todo por dentro. Todos los procesos se llevaron a cabo de forma remota, estando en Minsk. Viajé mucho a India en viajes de negocios. Un año antes de mudarme, pasé aproximadamente una cuarta parte de todo mi tiempo fuera de Bielorrusia, y luego me di cuenta de que no quiero pasar tanto tiempo en la carretera, que trabajar de forma remota es ineficaz y es más fácil mudarse aquí y estar allí. Ya he vivido bastante en la India, estaba familiarizado con las peculiaridades cotidianas y culturales. Llegué a la dirección india y dije: "Pero por alguna razón quería mudarme a ustedes". Y ellos: "Genial, ven". Lo más divertido fue hablar con mi familia. Le dije a mi esposaVimos algunas películas indias y decidimos que podíamos intentarlo.
¿Cuánto tiempo duró la mudanza?
En mi caso, la etapa más larga es negociar una oferta de trabajo. No es tan fácil contratar en India como en Minsk. Aquí, una agencia de consultoría especial debe estudiar su contrato y hacer un desglose del contrato: qué impuestos pagará, cuánto irá a dónde. Toma tiempo. Este proceso me llevó de 1,5 a 2 meses. Y luego todo fue rápido. En la embajada, sellé todo en mi pasaporte en 3 días. De hecho, en 2 meses puede preparar todo de forma segura para la mudanza.
¿En qué ha ayudado la empresa?
La empresa se hizo cargo del papeleo. Me dieron instrucciones. Envié todo lo que necesitaba por correo y listo. Lo principal aquí es hacer todo a tiempo, para no estirar el proceso durante meses. Hice frente a todo muy rápidamente en Minsk. Luego vino a la India, en dos meses recibió un número de identificación fiscal y abrió una cuenta bancaria. Si no reduce la velocidad y hace todo lo que le dicen, entonces es rápido.
No llevamos muchas cosas con nosotros. Solo los de verano, hace calor aquí. Juguetes para niños, botiquín de primeros auxilios, probablemente todo. Inmediatamente me mudé al departamento donde vivía una chica de EPAM antes que yo, entonces los platos y muebles ya estaban allí. Si tuviéramos mala suerte con la vivienda, la empresa por primera vez nos pagaría un hotel, que también lo tiene todo.
¿Qué tan difícil fue despedirse de todos los que te rodean en Minsk?
Terminé de construir la casa en octubre, nos mudamos allí en noviembre y en junio nos mudamos a la India. Eso fue una lástima. Entonces, inicialmente no planeamos irnos para siempre. Durante seis meses o un año. Ahora resultan 2 años. Pero esto no es de por vida. Por supuesto, fue duro, al principio vienes aquí, no conoces a nadie. Por otro lado, la comunidad de habla rusa en la India es enorme. Para ser honesto, aquí comenzamos a comunicarnos mucho más y a invitarlos a visitarnos. Incluso durante la cuarentena, una familia de habla rusa vino a vernos dos veces por semana. Hablamos, compartimos noticias y degustamos comida india.
¿Cómo manejaron los niños la mudanza y se integraron al nuevo entorno?
Los niños van a una muy buena escuela india. Hay 2 tipos de programas de estudio aquí: indio e internacional. Mis hijos tienen uno internacional: una hija se graduó del jardín de infancia y pasó al primer grado, y del segundo al tercero. Es decir, en Minsk pasaron 1 año en el jardín de infancia y 1 año en la escuela estudiaron inglés, pero esto no es nada sin práctica. Poco a poco se detuvieron aquí, entienden a los maestros, hacen las tareas. La hija mayor incluso tiene una niña en la clase que habla ruso, la menor no tiene hablantes de ruso.
Se han integrado, por supuesto, todavía les es difícil dominar el programa, pero la escuela es simplemente grandilocuente. Con campus, con sus edificios, parques, fuentes. ¡Como en las películas americanas! Este es otro nivel. Allí, cerca de la entrada en un árbol, se construyó una casa enorme, 3 piscinas funcionan constantemente. Por ejemplo, mis hijos también fueron a una escuela privada en Minsk. Ocupaba un piso del centro de negocios. Fue genial, muy interesante, pero compare la escala. En general, a los niños les gusta estar aquí. Nunca escuché de ellos "no queremos ir a la escuela".
¿Qué puedes decir sobre el costo de vida en India?
Los precios son relativamente bajos. Por una escuela para niños, pagamos $ 7000 por año y puedes encontrarla por $ 3000. Como en Minsk. La vivienda es la misma historia. Puede alquilar una casa de huéspedes por $ 200-400 (una excelente opción para aquellos que no tienen familia), o puede alquilar un apartamento en una comunidad (un complejo residencial con valla y seguridad), pero será más caro: $ 500-700. Tengo una comunidad muy cara. Voy a trabajar a pie, pero también pago entre 1,5 y 2 veces más de lo que podría si viviera en un lugar más lejano. Por otro lado, no estoy dispuesta a pasar 4 horas diarias en la carretera, como lo hacía durante la temporada de lluvias, cuando vivía en un departamento antiguo (sí, nos mudamos más cerca de la oficina).
¿Resulta que en India gastas más dinero del que gastarías en Bielorrusia?
Sí, pero no estoy aquí solo, sino con mi familia. Antes de moverme, calculé todo, negocié. La empresa paga el apartamento. De hecho, esto es lo que debe hacer cuando vaya a otro país. Debe comprender claramente cuáles serán sus gastos y negociar con la empresa qué parte asumirá.
Ya que volvimos al tema de las condiciones, ¿desde qué puesto en EPAM se puede transferir a otro país? Escuché que el programa de reubicación solo está disponible para desarrolladores senior.
En todas partes es diferente. Todo depende del proyecto, puedes cambiar a alguno desde la posición del medio.
¿Qué condiciones se deben cumplir? ¿Trabajar durante un año en EPAM, por ejemplo?
No es necesario. EPAM tiene un programa de alquiler para reubicar. Cuando, por ejemplo, contratamos a una persona de Moscú a Minsk. La empresa ayuda con los documentos y el candidato se mueve desde el principio. A la India de la misma manera. "Necesitamos trabajar por un tiempo" - esto se trata con mayor frecuencia de los estados del habla. Porque hay restricciones de visa. Si tiene un puesto vacante y hay dinero sobre la mesa, no traer a una persona significa perder mucho dinero y nadie lo necesita.
Sobre los estereotipos
¿A menudo devuelven a las entrevistas cuando escuchan esa posición en la India?
Básicamente, por supuesto, dicen: "No, gracias, no queremos". Naturalmente, India no es el destino turístico más popular. Recientemente organicé un seminario web al que se invitó a unas 100 personas. 3-4 de los 90 que vinieron dijeron: "Estamos interesados, veamos las opciones". Al final, solo uno de ellos se acercó a nosotros. Seguimos intentando transportarlo, pero hasta ahora la situación epidemiológica en el mundo no lo permite. Pero realmente quiero que el cliente mire a nuestros muchachos, cómo trabajan. Quizás te permita trabajar de forma remota.
¿Por qué cree que la gente tiene esa actitud hacia la India? ¿Porque saben poco de este país?
Seguro. ¿Qué mostramos en las noticias sobre India? ¿Cómo golpea la policía a la gente con palos en la calle? Ves filas para el arroz, beduinos sin lavar y un niño meando. Todo esto está en la India. Pero, de nuevo, no en todas partes. La gente solo ve un lado. O van a Goa y visitan la India turística. Y tampoco eso es todo.
La gente no solo mira?
Sí, estos son solo sesgos. Tienes que ir aquí y ver qué es. Evidentemente, India no es Singapur. Nuestros campus son modernos y hermosos, pero no Singapur. Más fácil. Como los indios no se molestan, todo es mucho más sencillo con ellos.
¿Quién ganó tu batalla: expectativa vs realidad?
No construí ninguna expectativa. Comprendí que yo, como todos, tenía un bagaje de prejuicios sobre el clima, la limpieza, la comida. Que hace calor, está sucio, polvoriento en la India, que aquí apestan las calles. Pero la India es muy diferente. Y para una parte del país, todas estas creencias son ciertas, pero para otra parte no lo son. Por ejemplo, vivo en un campus en un área de TI decente. No hay tales personas en Bielorrusia y no sé cuándo aparecerán. Todo aquí es moderno y genial. En este caso, puede ir a la parte antigua de la ciudad, donde los edificios centenarios no tienen alcantarillado sensible. Y hay una vida completamente diferente. Todo es diferente. Lo que quieres ver es lo que verás.
¿Algún consejo sobre qué leer y ver para disipar los estereotipos sobre la India?
Shantaram... Este libro, por supuesto, es antiguo y ha cambiado mucho ahora, pero cuenta muy bien sobre la vida y la actitud de los indios. Te aconsejo que mires los vlogs turísticos, por ejemplo, Varlamov . En general, lea y escuche a quienes les gustó la India.
Sobre las diferencias culturales
Hablemos de cultura. ¿Qué te parecen los indios? ¿En qué se diferencian de los bielorrusos?
Todos ríen). De hecho, las personas son completamente diferentes. Abierto y no abatible. Si necesitas algo, él se acercará y te lo pedirá. Cuando nos mudamos, éramos como turistas: está entre la multitud y puedes verlo en tu cara. Constantemente intentaban tomarse selfies con nosotros. Luego, cuando te acostumbras, ya pareces un turista que desaparece, te dedicas a tus asuntos y no te notan entre la multitud. Con los selfies, prácticamente no se pegan. Los indios realmente sonríen mucho y están dispuestos a ayudarte en todo. Muy receptivo y amigable, no hay agresión. Cuando eres extranjero, la actitud hacia ti es diferente. Todo el mundo quiere charlar.
¿Ha habido casos de engaño?
Seguro. Recuerdo que cuando recién llegamos, fuimos a la carpa al otro lado de la calle para comprar fruta. Fuimos engañados de una manera terrible. Podríamos dejar $ 30-40 por un par de bolsas de fruta, cuando se pueden comprar dentro de nuestra comunidad por $ 4. Debes tener cuidado con el dinero aquí. Siempre intentarán engañarte. Aquí hay un consejo gratuito: simplemente no vayas a lugares turísticos.
¿Hay trucos de vida sobre cómo acercarse a los indios?
Millón. Se trata de cómo trabajar y negociar con los indios. Ahora hemos realizado una formación especial sobre este tema. Por tanto, el primer truco de vida es apuntarte a una formación interna de tu empresa. En segundo lugar, elimine todos sus valores predeterminados, no asuma nada. Olvídese de todo lo que sea obvio, porque no es obvio. La configuración predeterminada para indios y bielorrusos es diferente. Partimos de premisas completamente diferentes, pensamos y pensamos de manera diferente. Siéntase libre de hacer preguntas estúpidas y asegúrese de explicar por qué está pidiendo algo. Los indios son muy amigables, realmente no quieren negarse y molestar a sus colegas. Por eso, si necesitas algo, vienes y preguntas: “¿Cómo hacer esto? ¿Cómo puedes ayudarme? ¿Qué vas a hacer tú, qué haré yo? " Articular claramente el plan de acción, conviene anotarlo y recordarlo periódicamente.
Lo más importante es comprender qué están haciendo las personas y por qué, comprender su propósito. Cuando te das cuenta de esto, captas una relación causal. Esto se aplica no solo al trabajo, sino también a los momentos de la vida. Solo trata de calmarte de alguna manera y no gritarle a la gente. Recuerde, cuando quiere que le hagan algo obvio a primera vista, no es obvio para ellos y debe reaccionar con calma.
Es como en la universidad: olvídate de todo lo que te enseñaron en la escuela. En el trabajo: Olvídate de todo lo que te dijeron en la universidad. En India: ¿olvida todo lo que sabía y empieza de cero?
No es necesario que olvide lo que sabía, porque es importante, es útil, es útil. Si estamos hablando de trabajo, entonces cómo escribimos la prueba unitaria, entonces los escribimos. Pero debemos partir del hecho de que las personas pueden tener una actitud diferente hacia el tiempo. Aquí el tiempo pasa de otra manera, no como en Minsk. Nadie aquí llega a una reunión a tiempo. Es absolutamente normal llegar 5 minutos tarde y todo el mundo lo entiende. Porque aquí las relaciones humanas entre personas, compañeros y socios son mucho más importantes. Por ejemplo, si una persona va a una reunión, pero en el camino se encuentra con alguien, definitivamente se quedará con él durante un par de minutos y hablará. Está bien, solo tienen una actitud diferente hacia el tiempo y hacia los demás. Por tanto, este comportamiento pasivo-agresivo no existe aquí. Probablemente no sepan en absoluto qué es.
Sobre el clima, la medicina y el coronavirus
¿Qué le parece el clima indio?
Caliente. Pero India es grande, aquí hay muchas zonas climáticas. Incluso el sur es muy diferente. Vivimos en el centro lejos de la costa y aquí el clima es seco. La ciudad está ubicada en un terreno rocoso, no hay mucha vegetación, mucho polvo y constantes obras en todas partes. Otra ciudad a 3 horas de Mumbai, es decir, del océano, el clima allí es muy cálido y húmedo. Si estamos hablando de Bangalore (también hay una oficina de EPAM allí), entonces hay mucha vegetación, debido a esto la temperatura es un par de grados más baja. Pero todavía hace calor.
Marqué 3 temporadas: de marzo a julio aquí es verano y + 38-50. Luego habrá una temporada de lluvias, y de octubre a noviembre a marzo es un invierno local. Muy cómodo, 30-35 grados.
¿Cómo le va a la India con la medicina y los servicios?
Todo está bien: la medicina aquí es barata, de suficiente calidad. Cuando mi esposa contrajo la fiebre del dengue, fui a la agencia de seguros. El seguro cubre solo los casos graves con hospitalización. El centro nos indicó dónde podemos girar. Un médico inteligente fue capturado y examinado. Los resultados nos fueron enviados por correo. El seguro de la empresa cubre la hospitalización por coronavirus (teóricamente, afortunadamente, no lo comprobaron).
WhatsApp y el dinero electrónico están muy desarrollados aquí. No es necesario que lleve dinero en efectivo. Funcionan muchos sistemas de pago locales. La entrega está mucho más desarrollada que en Minsk. Todo funciona muy bien. Tan interesante, la India es considerada un país tan pobre, medieval, subdesarrollado, donde las alcantarillas corren y la gente orina en las calles. Y existe tal cosa, pero, por otro lado, aquí se están construyendo centros de negocios y distritos de TI. Yo diría esto: en la India, si tienes dinero, vives en el mundo moderno, si no tienes dinero, vives en la Edad Media.
¿Cómo se enfrenta a una pandemia?
Tuvimos una cuarentena bastante estricta. El gobierno actuó rápidamente. Todo el sector de servicios, todo el sector minorista se sentó como en casa. El negocio se ha detenido desde marzo. Se organizaron vacaciones fiscales y de crédito para las personas. Pero también castigaron por incumplimiento de la cuarentena: golpearon con un palo a los que salían a la calle.
De hecho, si está en casa, lo está haciendo bien. Me resulta más fácil porque vivimos en una comunidad donde hay tiendas, farmacias, gimnasio, piscinas, parques infantiles dentro del conjunto residencial. Es decir, todo lo básico está cerca, no necesito ir a ningún lado. Por la noche, podemos caminar con seguridad por el territorio con los niños.
Ahora seguimos sentados en casa. Aunque nuestra cuarentena se levantó en Hyderabad hace un mes. Las tiendas están abiertas, pero no hay mucho entretenimiento. Mi familia y yo encontramos un club donde se puede montar a caballo. También quiero intentar alquilar un coche y conducir por la ciudad, ir a la naturaleza con toda la familia. En la vecina Puni, se introdujo de nuevo la cuarentena, y fue muy estricta. Tiendas de comestibles cerradas. Planean introducir alivio: hacer una semana de cuarentena, una semana de descanso.
¿Cómo suele pasar su familia su tiempo libre?
Los primeros seis meses salimos y vimos la ciudad. Los niños estaban locos por los mercados. Hay algo que ver no solo en la zona, sino también en los países vecinos. El primer par de meses fue la temporada de lluvias, así que no viajamos mucho. Empezaron a salir con más frecuencia cuando empezó el invierno. En la víspera de Año Nuevo fuimos al Himalaya. Incluso vi el Everest, muy hermoso. Volamos a Goa y descansamos. Después de la cuarentena, cuando el calor disminuya, espero que lo hagamos con más frecuencia. Pero, sobre todo, comenzamos a apreciar a los invitados. A veces, solo desea sentarse y hablar con alguien en su propio idioma.
¿Extrañas Bielorrusia: comida, productos, tipos?
Extrañamos algunas cosas. Sala no está, ni hay caviar. En general, aquí no se pueden encontrar mariscos como el pescado enlatado. Hay pan, hay mucho blanco, pero hay que buscar el centeno. De lo que no puedes encontrar en absoluto: hígado de bacalao, kéfir, requesón y crema agria (pero tenemos la habilidad de hacerlos nosotros mismos).
¿Y qué productos, especias o platos de la India no puedes imaginar tu vida sin ellos?
Me gusta dal, la sopa de guisantes local. Se considera comida de pobres, pero es deliciosa. También me gusta el pollo a la mantequilla, pollo en salsa de crema y mantequilla. Pero, probablemente, extrañaré más la fruta. Después de todo, puede encontrar cocina india en Minsk, todas las especias definitivamente están en Komarovka, pero no hay tales frutas y verduras en Bielorrusia.
¿Qué ha cambiado en ti después de mudarte a India?
Me dejé crecer la barba (risas). Por un lado, se ha vuelto más comedido y reflexivo en el trabajo. Por otro lado, más irritable. Tratar de adaptarse y adaptarse todo el tiempo es difícil. A veces quieres que te entiendan perfectamente.
Dijo al principio que la India es diferente para todos. ¿Cómo es ella para ti?
Es simpática, variada, guapa, sencilla y muy infantil. Me parece que los indios son muy infantiles, como si se estuviera sumergiendo en el mundo de los niños. No tuve tiempo de ver mucho aquí, pero no me arrepiento ni por un segundo de haber venido a la India. Esta es una experiencia muy interesante para mí. Aquí comencé a relacionarme con la vida, las cosas, las personas de una manera diferente. Todo se volvió de alguna manera más fácil. Me deshice de los prejuicios. No puedo instarlo a que se mude aquí de forma permanente. Pero durante 1-2 años definitivamente vale la pena visitar la India para todos. Mirar a otras personas, una cultura diferente y aprender algo de ellos.