Diseño carismático o uso de la empatía para involucrar al usuario

Existe una tendencia creciente de las empresas y servicios a tener en su armamento no solo un sitio web funcional que realiza tareas, sino un producto estéticamente agradable con un diseño agradable. No hace mucho tiempo, un sitio web con una UI / UX bien diseñada ya era una ventaja y se destacaba entre la masa competitiva de empresas. De momento, casi todo el mundo ha adquirido esto, solo cambia el diseño, con lo que también es bastante difícil sorprender al usuario. Aunque este aspecto toca más el campo del marketing que el del diseño, cada vez es más difícil abrirse paso en la conciencia del usuario, por lo que esta área también es imprescindible para los diseñadores.



Usar la empatía en el diseño y la estructura del sitio de construcción es una mecánica relativamente nueva. Lejos de que muchas personas decidan usarlo al máximo, porque según las ballenas comerciales y los jefes de personal, a menudo parece infantil, a saber: "El sitio debe ser serio, solo lo más importante y nada superfluo", pero en realidad resulta que en esta empresa también en el sitio aparece un formulario de solicitud cada 5 segundos, una devolución de llamada salta, las revisiones se escriben para sí mismos y, en general, hay 5 sitios de cuestionarios en cada subpágina. Esto sería en parte cierto si estas técnicas no están desactualizadas hace mucho tiempo y no solo han comenzado a asustar al usuario. Pero ¿y si funciona en beneficio del negocio debido a su originalidad, la implicación del comprador en el producto y la inmersión en los problemas del usuario específicamente en su desempeño?



Por el momento, una de las mecánicas de interacción clave está jugando con las emociones del usuario.



Empatía: empatía, control de las emociones y atención del usuario, cuando, como los sitios típicos, intentan maximizar la venta de un servicio presentándose como expertos en su campo. Puedes ir al revés y no intentar vender directamente, sino intentar quedarte en tu memoria, acercarte e imaginarte en el lugar del cliente. Con la empatía adecuada, se logra mucho más. Es importante penetrar en la experiencia del usuario, conocer sus experiencias, problemas, reflexiones y antecedentes, para un mayor uso de la empatía en la construcción de un producto.



Si observa más de cerca los casos existentes, los ejemplos vívidos de empatía en los sitios web son utilizados en la mayoría por grandes empresas y empresas que no luchan por convertir a cada visitante en un cliente potencial a cualquier costo.



El sitio no tiene que ser perfecto, debe estar más cerca del usuario debido a las emociones, que pueden expresarse no solo en formulaciones únicas, sino también a través de los medios, imágenes y repensar enfoques estándar para presentar información.



“Cocina en el vecindario”: el conciliador es más empático que los nombres estándar. La empresa de entrega de alimentos promueve su empaque junto con el producto principal, junto con una presentación inusual, una mecánica relativamente única y un diseño de alta calidad. Una imagen bien diseñada es inmediatamente visible en lugar de arrojar características e historias sobre cuánto tiempo se pueden almacenar los alimentos en ellos y qué tan conveniente es moverlos, almacenarlos y, en general, cómo solía vivir sin esta caja.





“Point Xs”



Parece que el estuche huele a una tienda para mayores de 18 años, una película para adultos o un nuevo iphone, una cereza en la que se convierte en un esquema de color extraordinario. Las nuevas ofertas y una página de destino del banco Tochka son moderadamente vulgares, poseyendo una oferta carismática que puede dejar recuerdos del acercamiento en la memoria sitio y sus significados. Esta técnica juega, solo con la ambigüedad y ambigüedad del significado del título, convirtiéndose así en única y memorable.





De momento, el usuario lo ha visto todo, muéstrale lo que no pudo ver.



A veces fuera de lo común puede jugar el papel de la empatía en el diseño, porque te obliga a interactuar con el sitio de manera diferente, percibirlo y usarlo de manera diferente. También lo es el estudio creativo "B-rell", que trabaja con los clientes más importantes de todo el mundo. Decidí destacar por la originalidad del sitio en forma de minimalismo con información dispersa casi jerárquica, pero al mismo tiempo ubicado armoniosamente dentro de todo el sitio.



Todo el mundo puede decir que se trata de animaciones espasmódicas y textos desgarrados, pero en este caso el diseño cumple su función específica: presenta información que se recuerda y, lo que es más importante, se recuerda el sitio en sí, quedando en la memoria como una solución inusual de un estudio creativo.





El sitio de promoción de Twitch es una tipografía minimalista brutal con recortes de cómics de streamers a bordo, que por cierto se puede usar para reproducir el análogo de Flappy bird. La tipografía limpia no solo te permite enfocarte en el significado de los textos, sino que también hace que el sitio se destaque. El sitio ha ganado premios de diseño awwwards y css debido a la innovación de su mecánica y diseño.





En resumen



El uso de la empatía y, en general, el cumplimiento de los requisitos del público objetivo se puede expresar no solo en la selección de colores que sean emocionalmente relevantes para el tema, formas de diseño que se establezcan en un área determinada y para un público objetivo específico en su segmento, sino también en textos que resulten atractivos. Utilice el humor tanto como sea posible, redacción y ofertas originales, junto con datos visuales de alta calidad, estructura del sitio y ruta del usuario.