Por qué la conferencia de gestión del conocimiento en línea no es aburrida

Durante mucho tiempo, Ontico ha realizado conferencias clásicas fuera de línea, HighLoad ++ , KnowledgeConf o RIT ++. Estos son eventos para varios cientos o miles de personas con el patrón habitual de acciones: puede ir físicamente a los informes, sentarse en un sillón, escuchar y luego comunicarse con el orador con una taza de café. Pero en marzo, introdujeron restricciones a los eventos masivos y la única salida era conectarse a Internet. Antes de eso, pensábamos que las conferencias online eran aburridas y no interesantes para nadie, pero resultó que no es así.







Por qué en línea no es aburrido y cómo es reconstruir de fuera de línea a en línea, le contaremos el ejemplo de la conferencia de gestión del conocimiento KnowledgeConfque pasamos en mayo. Será útil para aquellos que van a hablar o participar en conferencias en línea distinguir una reunión en Zoom de un evento en línea completo.



Un poco de contexto



Cuando las condiciones cambiaron en marzo, comenzamos a adaptarnos. Hasta mayo (cuando se planeó KnowledgeConf), Ontico tuvo tiempo de "experimentar" con Moscow Python Conf ++.







La experiencia ha demostrado que organizar una conferencia en línea no significa en absoluto reunir a todos en Zoom y hablar de algo. Aquí necesita dirigir transmisiones, mezclar transmisiones, preparar presentaciones y oradores por separado, moderar discusiones, preparar fondos y poder transformar el formato sobre la marcha.



Después de Moscow Python Conf ++, recopilamos todos los datos, los digerimos con un “algoritmo” colectivo y en abril comenzamos a desarrollar nuestra propia plataforma para conferencias en línea. Cuando estuvo lista, la plataforma se probó en PHP Rusia Online 2020 con el apoyo de Badoo para 3000 personas.



Lista de verificación para preparar una conferencia en línea



Después de esto, no da miedo realizar KnowledgeConf 2020 Online. Si está pensando en organizar una conferencia en línea, aquí hay una breve "lista de verificación" basada en nuestra experiencia.



Ejecuciones técnicas . Primero, el director de transmisión se puso en contacto con todos los oradores (informes, charlas relámpago y reuniones) para probar la luz natural y el sonido. Esto es importante porque es más lógico probar de antemano cómo funciona el sonido, los canales de comunicación y cómo se comportan los altavoces frente a la cámara. 



Equipo . Durante las carreras, notamos que las condiciones "naturales" a menudo no son adecuadas para una imagen de alta calidad. Por lo tanto, se envió iluminación adicional (profesional), micrófonos y cámaras a todos los que lo necesitaban.



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, KnowledgeConf 2020 Online






Contenido . Lo hemos estado preparando para la conferencia desde noviembre de 2019 (desde la última KnowledgeConf) para el formato clásico, cuando el orador se para frente al público, habla y muestra diapositivas en la pantalla grande. Pero en línea, la pantalla del espectador es un monitor y el hablante no ve a aquellos a quienes les está contando. Por lo tanto, se requería preparar informes y presentaciones para online, por ejemplo, aumentar la fuente o agregar más diapositivas para dinamismo.



Altavoces... Siempre vienen a compartir experiencias y recibir comentarios. En línea, el esquema "se rompió". Cuando un presentador habla a una cámara "sin alma" y no ve a la gente, es difícil entender qué tipo de respuesta evoca el discurso. El orador podía recibir comentarios solo después del informe, en el chat de discusión. Por eso, si participas en conferencias online, no seas codicioso, elogia a los ponentes, es especialmente importante para ellos.



Sin contacto visual, debe ser mucho más alegre, por lo que no todos estaban listos para actuar en línea. Como resultado, algunas de las charlas que fueron aprobadas para la conferencia en vivo fueron eliminadas del programa en línea. Pero la PC los marcó en un "bloc de notas", quizás nos enteremos de ellos en 2021.



Horario . Por lo general, los participantes sin conexión reciben "folletos": cuadernos, bolígrafos, folletos con un horario, anuncios de informes y un mapa.







Si planea organizar una conferencia en línea, piense de antemano cómo transferirá los "folletos" al formato digital. Los tradujimos a PDF, pero no funcionó como queríamos.



En una conferencia regular, hojeamos una colección de materiales útiles entre informes. Aquí resultó ser más difícil con esto: los participantes simplemente no miraron archivos PDF con información útil durante la conferencia, sino que solo llegaron después. 

Rodion Nagornov, director de PC KnowledgeConf 2020 Online


¿De qué otra manera prepararse en línea?



Para KnowledgeConf 2020 Online, también fue necesaria una preparación cuidadosa porque, en comparación con la última conferencia de un día, el contenido aumentó aproximadamente el doble: dos días en lugar de uno, 7-8 transmisiones paralelas, redes y zonas de discusión en Zoom después de cada presentación. Y también hay nuevos formatos, como pistas relámpago, mini-entrevistas y consultas de expertos.



Por eso, era importante que técnicamente todo saliera bien y al mismo tiempo los participantes vieran una hermosa imagen en la transmisión. Pero no siempre todo va bien, porque la parte más difícil del online es el control y la interacción . El personal técnico es importante: varias personas "en el panel de control" que son responsables de la imagen, cambiar los altavoces, transmitir imágenes de diferentes salas, sonido y mucho más.



Pero aquí también debe estar preparado para el hecho de que no todo funciona según lo previsto, incluso si lo ha previsto todo.



 En ocasiones los canales internos se retransmitían en directo y en la retransmisión se podía escuchar (un poco) las negociaciones de los organizadores o tocar la guitarra ...

Ksenia Gubanenkova, coordinadora de la PC KnowledgeConf 2020 Online


También esté preparado para retrasos ….



Debido al retraso en la transmisión de unos segundos, aparecieron superposiciones divertidas, como en la televisión, cuando el corresponsal se pone de pie y escucha la pregunta que se escuchó hace medio minuto.

Lana Novikova, participante de PC KnowledgeConf 2020 Online


... y fatiga .



Lo más difícil es estar en línea durante casi las 8 horas seguidas, de modo que si hay algo para recoger preguntas, discusiones, completar las pausas, seguir el chat.

Lana Novikova, participante de PC KnowledgeConf 2020 Online


Es mejor celebrar conferencias no durante 8 horas, sino durante 4-5 horas, alargando el evento durante varios días más. Por ejemplo, esta es la razón por la que las conferencias en línea de DevOps Live 2020 y Frontend Live de otoño tomarán una semana, pero solo tendrán lugar por la mañana.



KnowledgeConf 2020 en línea



Nos preparamos, tuvimos en cuenta todos (casi) los matices. El programa de la conferencia tenía este aspecto: tres pistas de informes , a las que se añadieron reuniones , clases magistrales , pistas relámpago , mini entrevistas y consultas exprés . KnowledgeConf 2020 Online no se centró mucho en temas específicos, como el funcionamiento de una herramienta en particular.



Informes



Pero como excepción, todavía se consideró una herramienta: Space de JetBrains. El espacio es un entorno de trabajo utilizado por todos en la empresa, desde programadores hasta contadores. Valeria Andrianova contó y mostró (demostró) sobre el medio ambiente .





Además del video, también hay resúmenes y una presentación , y puede probar el entorno en el sitio web oficial . Según algunos espectadores, el informe sobre el espacio es simplemente espacio.



Además de herramientas, hablamos de:



  • Cómo “conseguir” que los expertos compartan conocimientos. Maxim Girin lo contó en su informe “Refactorización de los procesos de creación de materiales educativos”. Alerta de spoiler: contrate a una persona que seleccione expertos, extraiga los "datos" de ellos y los reúna en un producto utilizable.

  • "Cómo vender un proyecto de gestión del conocimiento a la dirección". Cualquier proyecto en el campo de la CT se desarrolla solo con el apoyo del liderazgo en todos los niveles. Vladimir Leshchenko dijo cómo usar estas condiciones iniciales a su favor .

  • . « -».

  • , . , — employee experience . IT.



Terminaremos la "mini revisión" de los informes con un informe de Nikolay Zaichenko y Kirill Mityagin de Nevsky IP Law. Todos recuerdan el "caso" Rambler vs NGINX: 15 años después de que el empleado fuera despedido, la empresa reclamó los derechos de propiedad intelectual. Para evitar que esto suceda, es importante "en la orilla" redactar correctamente los documentos y formalizar el conocimiento como propiedad intelectual. Resúmenes y presentación en el sitio web de la conferencia .



No podremos contar todos los informes, y más aún, compartir las notas. Pero sabemos quién puede hacerlo. Si tiene aproximadamente media hora, vaya al blog de Maxim Tsepkov, donde compartió sus notas en detalle y en detalle.aproximadamente la mitad de lo que pasó en la conferencia (no sabemos cómo lo hace, pero resulta genial). Y uno de los informes que Maxim elogió - "Compartir el conocimiento a través de estructuras liberadoras" de Anton Morev - ya está registrado.





Nota. Se publicarán periódicamente nuevos registros de informes y sus transcripciones. Suscríbete al boletín de Knowledge Conf y no te pierdas nada.



Charlas relámpago



Estos son informes breves con respuestas a preguntas. Las charlas relámpago es un nuevo formato que apareció en KnowledgeConf 2020, funcionó bien y "migró" a otras conferencias. Las charlas relámpago se combinaron en bloques, gracias a esto, durante un informe fue posible aprender y discutir varios temas (mini-informes).



lightning talk , . , , .

, KnowledgeConf 2020 Online




Este es el descubrimiento principal: hubo mucha comunicación. Los expertos y los participantes disfrutaron comunicándose, haciendo preguntas y participando en debates en las salas Zoom. Por ejemplo, después del discurso de Ivan Martyanov, la discusión duró más de una hora. Quizás esto se deba a tesis no estándar de que la estructura de carpetas de las bases de conocimiento está desactualizada y la gente necesita un caos controlado.



Pero una hora no es un récord. Área de discusión de Semyon Faktorovich después del informe “¿Crees que hay algún problema con tu documentación? ¿No crees que ”duró más de dos horas. El informe de Semyon no trata de documentación, sino de conceptos erróneos sobre la gestión del conocimiento. Naturalmente, este tema provocó una acalorada discusión.



Las discusiones de 1 a 2 horas son una de las ventajas y descubrimientos del online. El caso es que las salas de Zoom no están limitadas en el tiempo. Los participantes quieren comunicarse, y es lógico que las salas de expertos y la discusión de temas de gestión del conocimiento en Zoom se hayan convertido en una alternativa a la comunicación con los ponentes en el lobby. Al mismo tiempo, nadie se molesta aquí, las salas de Zoom se adaptan a todos y puedes moverte entre ellas mucho más rápido que entre las físicas. E incluso estar en dos al mismo tiempo.



El formato en línea resultó ser muy exitoso, aunque personalmente no tenía suficientes redes sin conexión en el vestíbulo de la conferencia ...

Maxim Tsepkov, participante de PC KnowledgeConf 2020 Online


Casi cualquier participante podría organizar las salas de zoom, lo que es difícil de implementar sin conexión. Por ejemplo, después de una de las reuniones, el participante nombró su propia reunión sobre el mismo tema y la celebró.



Y también en KnowledgeConf 2020 Online hubo (y hay) un chat donde activamente hicieron preguntas ...







... e intentaron "comprar" grabaciones de informes sobre el "mercado negro".



Después de la fiesta



Las redes organizadas pueden no ser tan atractivas como las redes espontáneas, en las que podrías conocer accidentalmente a alguien tomando un café. Pero el afterparty de Zoom también fue interesante.







En RIT ++ 2020, también intentamos resolver esta limitación: organizamos redes en línea en la fiesta posterior durante los dos días de la conferencia utilizando Spatial.chat . Este es un servicio en el que puede comunicarse. Todo parece una gran pantalla con avatares de usuarios redondos. Los avatares se encuentran en la pantalla y cuanto más cerca están, mejor se escucha. Los que quieren hablar se apiñan en grupos de interés, en una serie de círculos. Creo que me gustó la idea porque el afterparty terminó a las 11 de la noche.



Online no es aburrido



Anteriormente, no realizábamos eventos en línea. Esto hizo que la preparación fuera aún más interesante. Resultó que el compromiso de la audiencia y su actividad no son menores. El resultado no fue un festival de seminarios web, sino una verdadera conferencia, aunque con nombres en Zoom en lugar de rostros.



conclusiones



  • Se pueden utilizar en línea oradores de todo el país.

  • No hay menos "fuego" en las discusiones de Zoom que en las ordinarias.

  • Los participantes están preparados para informes más profundos: investigación, estándares, trabajo de organizaciones internacionales y otros contenidos de un nivel más detallado.

  • La conclusión del capitán: no es necesario ir a una conferencia online, ella ya está en casa.



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KnowledgeConf 2020 Online. digital pack . , , KnowledgeConf 2021 ( —  ). , . , — Telegram- « ».



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