A pesar de lo absurdo de la idea de tomar el estuche preparado de alguien y usarlo en casa, esto es exactamente lo que hacen los gerentes en la mayoría de los casos. Esto es bastante comprensible: es más fácil seguir las instrucciones que tomar algunos principios, cubos y esculpir su propio caso, teniendo en cuenta las peculiaridades de su empresa. Y lo más importante: no hay necesidad de responder por el resultado. Si no funcionó, entonces el caso es el culpable. Así es como aparecen miles de artículos, publicaciones, videos y discursos sobre la ineficacia de mejorar la eficiencia.
Recopilé citas que no son para gerentes: continuarán actuando a su manera. El mercado de "organizaciones saludables" es demasiado grande y atractivo para comenzar a pensar con la cabeza.
He recopilado citas para nosotros: "globos" en los que "se tira de un búho". La mayoría de los libros de los que se toman citas están incluidos en el conjunto administrativo obligatorio. Para que puedas cubrirlos con sus propias cartas de triunfo.
Algunas citas son largas: no quería interrumpir a los autores, sacar el pensamiento fuera de contexto.
Jim Collins
Una advertencia importante: no existe un sistema de valores "correcto". No importa qué valores elija, siempre habrá una empresa exitosa que se base en principios completamente diferentes. Para ser genial, una empresa no tiene que apreciar a los clientes (Sony no) o respetar la individualidad (Disney no), asumir la calidad (WalMart no) o la responsabilidad social (Ford no). Esta fue una de las conclusiones más paradójicas de Built to Last: los valores centrales son esenciales, pero no parece importar cuáles sean esos valores. El punto no es qué sistema de valores tiene, sino si tiene uno, ¿lo sabe, si desarrolla su actividad, confía en ella, si la mantiene con el tiempo?
Mantener una ideología central es el sello distintivo de las grandes empresas que han resistido el paso del tiempo. La pregunta obvia es: ¿cómo podemos adaptarnos a un mundo cambiante mientras mantenemos principios? Respuesta: siga el principio de integridad: mantener los principios clave junto con el progreso estimulante.
Las grandes compañías que han resistido la prueba del tiempo conservan sus valores centrales y valores centrales, pero sus estrategias y tácticas operativas se adaptan a los cambios del mundo innumerables veces. Esta es la combinación mágica "mantener la esencia y estimular el progreso".
Fuente: de buena a excelente. ¿Por qué algunas empresas hacen un gran avance, mientras que otras no ... / Jim Collins; por. De inglés. Pavel Pavlovsky; ed. Vasily Dermanov. - 18a ed. - M .: Mann, Ivanov y Ferber, 2017 .-- 368 p.
Stephen Covey
Al explorar la historia bicentenaria de los escritos sobre el éxito, encontré una cosa sorprendente. Analizar los problemas que enfrentamos en nuestra familia y problemas similares en la vida y las relaciones de muchas personas con las que he trabajado a lo largo de los años, me permitió comprender que en los últimos cincuenta años la literatura sobre el éxito ha sido superficial. Describió técnicas para crear una imagen, técnicas especiales de acción rápida, una especie de "aspirina social" o "yeso", que se propusieron para resolver los problemas más agudos. Gracias a estos remedios, algunos problemas podrían perder su gravedad por algún tiempo, sin embargo, los focos profundos y crónicos de la enfermedad no se vieron afectados, inflamados y se hicieron sentir una y otra vez.
Todo lo contrario de lo que se dijo fue la literatura de los primeros ciento cincuenta años. Casi todo se dedicó al tema, al que llamaremos "Ética del carácter como base del éxito". Aquí se trataba de cualidades personales como la integridad de la personalidad, la modestia, la lealtad, la moderación, el coraje, la justicia, la paciencia, el trabajo duro, la simplicidad, así como la adhesión a la "regla de oro". Un ejemplo de dicha literatura es la autobiografía de Benjamin Franklin. Estas fueron principalmente historias sobre cómo una persona trabajó en sí misma para desarrollar ciertos principios y habilidades en sí misma.
La ética del carácter enseña que hay principios fundamentales de una vida efectiva y que la verdadera felicidad solo se puede lograr aprendiendo a seguir estos principios.
Sin embargo, poco después del final de la Segunda Guerra Mundial, el concepto clave del éxito cambió de la ética del personaje a la ética de la personalidad. Ahora el éxito se ha visto más como una función de la imagen social de la persona, el comportamiento y las acciones, las habilidades y las técnicas que sirven como lubricante en el mecanismo de la interacción humana. La ética de la personalidad tiene dos direcciones principales: la primera es la técnica de las relaciones humanas y sociales, y la segunda es una actitud mental positiva (UGP). Esta filosofía se refleja hasta cierto punto en dichos inspiradores y sabios como "Tu actitud determina tu posición", "Una sonrisa tiene más amigos que un ceño fruncido" y "Una persona puede lograr lo que entiende y cree".
Otras áreas del enfoque "personal" son la manipulación manifiesta e incluso el engaño. Lo alientan a usar técnicas especiales para complacer a otras personas, o para tener un interés falso en los pasatiempos de otros para extraer la información que necesita de ellos, o incluso para demostrar poder e intimidación cuando se adapte a sus necesidades.
A veces, dicha literatura reconoce la importancia del carácter para lograr el éxito, pero la mayoría de las veces se considera por separado, sin asignarle el papel principal, el papel de catalizador. Las referencias a la ética del carácter en este caso son palabras formales y vacías, en realidad, la apuesta se centra en técnicas de influencia de acción rápida, estrategia de fuerza, habilidades de comunicación y pensamiento positivo.
Fuente: Siete hábitos de personas altamente efectivas: herramientas poderosas para el desarrollo de la personalidad / Stephen R. Covey; Por. De inglés. - 11ª ed., Ext. - M.: Alpina Publisher, 2016 .-- 396 p.
Joseph O'Connor
A la larga, lo mejor es que puede adaptarse por sí solo, y no lo que está mejor adaptado ahora. Habiendo hecho que parte del sistema sea súper eficiente o muy rápido, debe comprender que esto es bueno solo en este contexto o en un momento dado. Las circunstancias están cambiando. Lo que funciona bien en un determinado entorno no encajará tan bien en un nuevo entorno. El precio a pagar por una adaptación cada vez mayor a la situación actual es la pérdida de flexibilidad ante las circunstancias cambiantes. Cuando está mejor adaptado, es especialmente vulnerable al cambio. Cada solución crea sus propios problemas. El momento del mayor éxito es el momento en que necesita pensar activamente en el siguiente paso, la próxima idea o el próximo mercado. No intente cambiar, mantenerse al día con los tiempos, con anticipación,o dictará un cambio para usted.
Fuente: El arte del pensamiento sistémico: conocimiento esencial de los sistemas y solución creativa de problemas / Joseph O'Connor e Ian McDermott; por. De inglés. - 5ta ed. - M.: Alpina Publishers, 2011 .-- 254 p. - (Serie "El arte del pensamiento").
Eliyahu Goldratt
Hay una diferencia entre las soluciones aplicadas (aplicaciones) y los conceptos fundamentales en los que se basan estas soluciones. Los conceptos son generales, las soluciones de aplicación son la adaptación de conceptos a un entorno específico. Como ya hemos visto, tal adaptación no es simple y hace que sea necesario desarrollar ciertos elementos de la solución. Debemos recordar que una solución aplicada se basa en suposiciones (a veces ocultas) sobre un entorno específico. No espere que esta solución de aplicación funcione en un entorno para el cual las suposiciones son incorrectas. Podemos ahorrar mucho esfuerzo y evitar decepciones si formulamos cuidadosamente estas premisas iniciales.
Fuente: Propósito: proceso de mejora continua / E. Goldratt, D. Cox; por. De inglés. E. Fedurko. - 3ra ed. - Minsk: Popurrí, 2016 - 400 p.
Sun Tzu
Las tácticas militares son como el agua: siempre evitando la cima y apuntando hacia abajo. Del mismo modo, en la batalla uno debe evitar a los fuertes y atacar a los débiles. El agua hace su propio curso de acuerdo con el suelo sobre el que fluye, y el guerrero se abre paso hacia la victoria de acuerdo con la fuerza con la que late. Como el agua no tiene un esquema permanente, tampoco hay reglas inmutables en los asuntos militares.
Un líder que ha aprendido los beneficios de las tácticas flexibles sabe cómo hacer la guerra. Un comandante que no ha comprendido los beneficios de la flexibilidad no puede dominar un terreno, ni siquiera uno que le sea familiar.
Un guerrero que no haya dominado el arte de cambiar de planes, incluso si conoce todos los beneficios, no podrá controlar el ejército. Por lo tanto, un estratega sabio siempre asocia ganancias y daños en sus cálculos.
Fuente: El arte de la guerra ilustrado. Tratado clásico de Sun Tzu en diagramas y gráficos / Jessica Hegey; por. De inglés. Maria Sukhotina. - 2da ed. - M .: Mann, Ivanov y Ferber, 2016 .-- 264 p.: Ill.
Osho
Reducimos todo a "cómo". El mundo está dominado por el "kakisma", y cada persona, especialmente una persona de mente moderna y avanzada, se ha convertido en un "kaker": ¿cómo hacer esto y aquello? ... ¿cómo lograr esto o aquello? ... cómo hacerse rico, cómo para lograr el éxito, cómo influir en las personas y ganar amigos, cómo meditar ... e incluso: ¿cómo amar? El día no está lejos cuando otro tonto preguntará cómo respirar. Y el asunto no se trata en absoluto de "cómo". No reduzca la vida a la tecnología. Reducida a la tecnología, la vida pierde todo sabor de alegría.
Fuente: Bajo la regla de los sentimientos: dar rienda suelta a las emociones. - SPb.: IG Ves, 2018. - 176 p.