Wechat (una corporación Tencent) y Alipay (una corporación Alibaba) se mencionarán igualmente en el artículo. No te dejes engañar por esto. Estas son dos ballenas, estas son las dos piedras angulares de Internet y de la sociedad china, y si algo aparece para uno, también aparecerá para el otro.
Alipay posee el 53.8% del mercado de pagos, y Wechat - 39.9%.
Usted dice "¿qué pasa con las cartas". Bueno, le sugiero que encuentre al menos una solución de pago en la que pueda usar la tarjeta en el sitio web de uno de los ecuadores más grandes de China, Meituan . Todo, absolutamente todo está diseñado para Alipay y Wechat.
A este respecto, por cierto, los chinos sabios comprenden plenamente la importancia de la competencia. Se crearon líneas aéreas con capital estatal 3. Operadores celulares - 3. Bancos - 4. Los chinos son muy conscientes de la carga del monopolio estatal (u otro) y se esfuerzan por dividirlos. Cuando China Southern comenzó a destacarse de sus competidores, se sugirió que asignara voluntariamente parte de la capital para crear una subsidiaria de Xiamen Airlines. Del mismo modo, Shanghai Airlines se separó de China Eastern. Air China - Aerolíneas de Shenzhen.
Lo mismo ocurre con los pagos en línea. Deje que Alipay y Wechat (que el estado promueve por igual) siempre se pongan al día. Todo es bueno para todos.
Pero volvamos al tema. Y considérelo con un ejemplo práctico.
Recientemente, fui en un viaje de negocios. Y dado que debido a la pandemia hay bastantes personas paranoicas que quieren confirmación de que no estoy enfermo de coronavirus, decidí tomar un certificado que indique que no estoy enfermo de él. ¿Qué he hecho por esto? Bueno, fui al hospital más cercano, me hice una prueba. ¿Qué sigue?
Seguí la cuenta de Wechat del hospital, hice clic en "resultados de la prueba":
Ingresó el teléfono, nombre, número de identificación, recibió SMS:
Y haga clic en "descargar ayuda":
¿No notaste la secuencia aquí? Y es (c)
En un artículo anterior , escribí que uno de los métodos de autenticación del usuario es su teléfono móvil. Es posible obtener una tarjeta SIM en China solo después de proporcionar biometría facial. Y después de ingresar estos datos, puede enviar una solicitud "¿coincide el nombre y la identificación?" Si el nombre completo del paciente coincide con el nombre completo, en el que se registró el número, al que se envió el SMS con el código, es el 99% que el paciente desea recibir los resultados de la prueba.
Wechat y Alipay confían. Todos confían en ellos sin excepción. Un gran ejemplo es su calificación.
Wechat tiene Wechat Pay Points, Alipay tiene Sesame Credit. Se calcula mediante algoritmos secretos que nadie conoce, pero todos pueden experimentar su resultado y su impacto en sí mismo:
- 350 —
- 550 — , ,
- 600 — chargeback . — — «». , « 15 »
- 700 — . — — . , QR-
- 900 — . 3,8%, Wechat >900 — 2,5%. ( — , 0,1% . Wechat/Alipay )
- 1000 ( ) — , .
Una vez más, un ejemplo del mundo real es el alquiler de viviendas. Cuando me inscribí en Ziroom, pensaron por un poco de magia interna que mi calificación era tal y tal.
¿Cómo alquilé un departamento? Elegí los que me gustaron en la aplicación e hice clic en "ver". Después de eso, me dieron tiempo y un código de 15 minutos del castillo. Miré, elegí, viví durante un año. Luego se mudó a Shenzhen y la devolvió. Hice clic en "devolver el apartamento" en la aplicación:
Y se fue. Ya en el tren, el mensaje "confirma el balance de metros" me atrapó:
Hice clic en "sí" y seguí conduciendo. A la mañana siguiente recibí un pago completo y un sobrepago de 400 yuanes regresó a la cuenta.
Dicho esto, no confundas Ziroom con sharages como AirBNB. Sobre la base del contrato con Ziroom, formalicé una deducción de impuestos para viviendas de alquiler sin movimientos innecesarios (pantalla de la solicitud de impuestos). Para hacer esto, solo necesitaba el número de contrato y mi nombre / ID:
¿Qué estoy haciendo? ... Un nivel de confianza de servicio similar al de un usuario, un nivel de confianza imposible e impensable solo es posible aquí.
Y se basa en Wechat / Alipay.
Por eso todos los competidores son patéticos.
Puedes decir lo que quieras, pero también confío en Alipay y Wechat. Sí, son paranoicos, sí, pueden bloquear la cuenta hasta que se confirme algo allí, sí, rastrean sin piedad las transacciones anormales y bloquean todo tipo de cambiadores de dinero, sí, pueden informar al banco y su cuenta se cerrará (a menudo escucho un aullido lado de cambistas y cajeros ilegales). Pero si me preguntas, les creo al 100%.
Puede preguntar a cualquier chino si confía en ellos. Escuchará muchas quejas acerca de "atar la tarjeta y exigir confirmar", "robarle al banco una gran transferencia sin justificación", "exigir que se deseche una copia impresa de las transacciones del banco". Pero interrumpiéndolos y preguntando "¿crees?" - Todos responderán "sí".
Y es en el cruce de la confianza en Alipay / Wechat por parte del estado, la población, los bancos y los servicios que nace algo de una escala similar.
Di lo que quieras, pero Wechat es lo primero que extraño en el extranjero.
Gracias por tu atención